应用

    对时、度、效，有了准确全面的认识，继而形成科学系统的理念，最终要有效地应用到新闻实践中去。

    担当时代使命，围绕工作中心，抢占第一时间

    把握时，首先，要担当时代使命，增强报道的时代性。这是时的本质要求。报道要从时代大局、社会大势出发，切中时代脉搏，反映时代心声，顺应时代大势，也就是习近平同志所指出的，胸怀大局，把握大势，因势而谋、应势而动、顺势而为。比如，当今中国正处于改革开放的时代，全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的时代，和平发展的时代，网络技术革命的时代，必须准备进行具有许多新的历史特点的伟大斗争的时代。

    其次，要紧紧围绕当前一个时期党和国家的工作中心来谋划报道。善于多角度、多侧面发掘与中心密切相关的新闻，以围绕中心、服务大局为基本职责，着眼重大任务、事件，尤其是民生大事。比如当前，我们是以经济建设为中心，全面深化改革，经济建设正处于增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期“三期叠加”，社会发展同样是“三期叠加”，即改革攻坚期、转型阵痛期和矛盾凸显期。

    第三，要大力提升报道的及时性，争分夺秒抢占“第一时间”“第一落点”。随着互联网的发展，信息传播的速度、广度大幅跃升，时距不断压缩，及时性日益重要，首因效应愈加明显，出现了“快者通吃”“唯快不破”的趋势。

    抢占市场，抢占阵地，首要在于抢占“第一时间”，夺取公众“第一眼”。要汲取教训，避免因为没有第一时间回应关切、澄清事实，真相缺席，权威失语，使谣言泛滥，众声喧哗，主调缺位，阵地易手，整个舆论工作陷于被动境地。打好舆论遭遇战，与谣言斗争，与敌对势力的舆论攻势斗争，必须要快，事件即使未完全搞清楚，也要将已知的信息即时滚动地公之于众，利用各种介质、形态和渠道，在“第一时间”发布、发声。

    2012年深圳发生“5·26”飙车事件，一度出现肇事司机顶包、警察渎职腐败等谣言与质疑，有网友甚至问：“深圳第一时间要掩盖的是什么？”就此，深圳有关部门及时发布新闻，公布证据，回应各种质疑，深圳报业集团旗下媒体迅速深入现场，缜密调查，第一时间刊发报道，使公众获知了真相，谣言很快销声匿迹，相关部门赢得了公众的信任与赞赏。

    媒体的时间竞争策略，要与用户运用时间的特征相适应，比如用户时间花费碎片化，媒体也要及时提供碎片化信息；越来越多的用户24小时在线，所有时间点都成了传播点，媒体需建立24小时不间断报道模式，提供符合每一时段用户信息偏好的报道；用户时间在多种媒介间转移，移动屏幕、社交平台赢得越来越多的时间，媒体也要随之而变。

    处理好与度相关的几种关系

    网络传播存在着诸多失度问题，如无用信息泛滥，各种声音嘈杂无度，过度放大负能量、扭曲正能量、传播假信息，炒作负面新闻，社会问题不能得到适度认知和评价，而相关方面常应对失措，分寸把握失度，“反正我信了”“你懂的”等雷语时有出现。

    把握度，务必要处理好以下几种关系。

    纪律与规律的关系。属于纪律规定范围的，严格执行纪律，不该报的坚决不报，该报的要报好，遵循新闻传播规律主动创新；纪律规定之外的，要寻求多方需求的结合点，尤其是舆论监督，要监督党和政府想干、群众盼干、媒体能干之事。纪律是红线，可以“真话不全说”，规律是底线，坚决“假话全不说”。要坚守社会底线，不挑战社会伦理和公众心理承受力。总之，要在讲纪律的前提下讲规律，要通过讲规律让讲纪律得到更好的落实，要让人爱看爱听，春风化雨，润物无声。

    炒作与非炒作的关系。报道的容量、形式、位次、用语等，要与新闻价值、公众需求相匹配，配置过高即为炒作，过低即为冷淡，都属配置失度，误导舆论。要避免大轰大嗡式的炒作，防止因为过度放大某一点，让公众产生认知偏差，审美疲劳，乃至心理逆反。

    部分与全部的关系。不能以点盖面，以偏概全，而要具体问题具体分析。不能把局部现象说成全局现象，把个别问题说成普遍问题，把个人矛盾说成社会矛盾，反之亦然。

    正面与负面的关系。报道正面典型不能拔高，负面典型不能渲染，要实事求是，有一说一，防止正面典型引来负面评价，负面典型却得到正面评价。在报道问题时，要把问题讲准、讲透、讲充分，但不能讲过头，让公众看不到出路，以至负能量占了上风；应该调动起正视问题、不惧困难、共克时艰的积极性和自信心，为社会输入更多的正能量。

    主观与客观的关系。公众的主观愿望有时是合理的，要尽最大努力去满足。有时可能超越了主体对客体的认知程度和处理能力，超越了客体自身发展的阶段，报道要实事求是，不能为了迎合公众，胡乱猜测。

    2011年10月，深圳公务员廖天野打父母事件，引起社会关注。由于应对得当，“负面事件”获得多赢结果。深圳市委书记王荣通过致深圳报业集团社长一封信的形式，担当调解者，政府部门与深圳报业集团参与协调，廖天野获得了父母原谅，挽救了家庭，社会选择了谅解和共省。时任中共中央政治局委员、中宣部部长刘云山在《深圳特区报》相关报道上批示，深圳对此问题的处理引导“春风化雨”，值得借鉴。

    以效用赢得用户，用大数据看效果

    “我知道广告费有一半浪费了，却不知道被浪费的是哪一半。”这句传统媒介广告主的经典名言，反映了传播效果的困境和传播资源的巨大浪费。广告如此，新闻报道呢？恐怕也不容乐观。

    把握好效，实质上是要增强用户意识，坚持用户至上，重视用户反馈，加强与用户互动，及时把用户的需求、意见落实到报道中来，让报道真正对用户有效用、有价值，入得了用户的眼、脑、心，这样，才可能谈得上发挥舆论引导作用，达到舆论引导的目标。

    我们要始终把社会效益放在第一位，经济效益要依靠社会效益来取得，努力实现二者双丰收，不能靠低俗的内容吸引眼球、靠虚假报道和新闻敲诈等歪门邪道来牟取不正当的经济效益。

    报道的社会效益好不好，主要看是否有利于团结稳定鼓劲，是否有利于巩固壮大主流思想舆论，是否有利于激发全社会团结奋进的强大力量，是否有利于划清是非界限、澄清模糊认识，是否有利于鼓舞人、激励人。

    媒体不能自娱自乐、自吹自擂，报道是否管用，管了多大用，要让群众用户说了算，要以其认不认可、用了没用、满不满意为评价标准。尤其要建立以大数据为基础的效果评价体系，通过大数据分析，提高效果评价、需求认知的准确全面性，提高传播资源的利用效率，寻找更加有效的传播方式与渠道。

    把三者有机地统一起来

    时、度、效三者是密切关联的。在新闻实践中，要将它们作为一个有机的整体统一起来。

    时解决的是传播选题、主题的针对性、贴近性的问题，度解决的是传播方法的科学性、艺术性的问题，效解决的是传播结果的有用性、传播力、影响力、引导力的问题。三者统一于一个完整的传播过程之中。同时达到恰时、适度、有效，才是良好完整的传播。

    时是第一位的，统率度和效。度、效都是在特定时间之下实现的，受到时间的规制。

    时、度把握得怎么样，要从效的方面来衡量。如时效，就是看报道发出的时点效果好不好，也指新闻产生应有社会效果的时间限度，要依据最好的效果来选择最佳报道时点，把握时间限度；能够产生好效果的好时点，就是好时机；时宜性更强调对度的考量，要不早不晚，早了受众不理解、不关注，晚了受众觉得不新鲜、不够劲，受众正兴奋激动、热情高涨、劲头十足的时候，或者说关注度在100度左右的时候，发出报道才是适逢其时的。

    时、效在实现的过程中，也要考虑度，如效度，即有用的程度、效果的大小。