在广西柳州市金色世纪小区的“水果营行”辉煌店,大量顾客要求退还预付款(2015年12月2日摄)。遍布全国20余座城市的“水果营行”连锁店半个月时间数百家店面陆续关停,消费者的巨额预付款面临“一夜消失”的风险。近年来,在美容美发、娱乐健身、餐饮服务等行业,预付卡商家卷款潜逃现象多有发生。记者在广西、江西等地调查发现,“水果营行”在短期内用高额返还等方式,吸引了众多消费者办预付卡。“水果营行”事件暴露出商务部门对预付卡的监管漏洞,让非法集资行骗等有机可乘。新华社记者 李斌 摄
新华社南宁1月5日专电 题:充1000送1000 预付卡“圈”巨额资金——“水果营行”狂扩张暴监管漏洞
新华社记者向志强、李美娟、邬慧颖
遍布全国20余座城市的“水果营行”连锁店半个月时间数百家店面陆续关停,消费者的巨额预付款面临“一夜消失”的风险。
近年来,在美容美发、娱乐健身、餐饮服务等行业,预付卡商家卷款潜逃现象多有发生。记者在广西、江西等地调查发现,“水果营行”在短期内用高额返还等方式,吸引了众多消费者办预付卡。“水果营行”事件暴露出商务部门对预付卡的监管漏洞,让非法集资行骗等有机可乘。
“水果营行”数百家门店突然关停
去年12月3日,广西柳州、南宁的近30家“水果营行”连锁门店集中关停,成为“水果营行”停业风波的第一张多米诺骨牌;13日起,广州、南昌、杭州等地的连锁门店纷纷停业;16日,长沙、厦门等地的连锁门店也突然停业……仅半个月时间,声称“3年内开1万家实体店”的“水果营行”,数百家连锁门店就陆续关停。
记者采访得知,“水果营行”高额返还的办卡优惠吸引了大量会员。南宁市商务局市场秩序科副科长池李欢介绍,根据“水果营行”广西负责人的反映,仅南宁、柳州两地就有超过5000名会员,未消费的预付款有600多万元。南昌市9家“水果营行”店面负责人刘某告诉记者,在不到半年时间里,连锁门店就发展了3000名会员。
会员预付款面临“一夜消失”的风险令维权热线应接不暇。南昌市消保局局长周国群介绍,现在南昌12315求助热线成了“水果营行”的专线,几天内就接到600余名消费者投诉。