乐观前景下的现实困境

 ——养老专业毕业生就业观察

    又是一年求职季，全国近40所高职院校2012级养老专业的1000多名毕业生即将走上工作岗位。经过3年专业化的学习和培训，他们的工作好找吗？他们对将要从事的职业有着怎样的期待？奔走在求职路上，他们经历的每一点挫折与喜悦，都折射出整个养老服务业发展的困境与前景。

    就业不难择业难

    “你想做什么？你能做什么？”这是21岁的老年服务与管理专业应届毕业生小陈在招聘会上屡屡被问及的问题。

    不久前，在北京一所高职院校老年服务与管理专业的专场招聘会上，她抱着简历转了几圈，一份都没有投出去。“基本都是招护理员。”工作内容、薪酬离她的期望都有一定距离。大三上学期的一次实习经历让她不想再当护理员。每天都有忙不完的活，而最关键的是“挣得很少，实习期只有几百块。”大学三年，她除了护理，还学过心理、管理、产品营销等课程，“我觉得自己能做的可以更多。”

    养老专业好就业吗？教育界人士和用人单位普遍对此预期乐观。记者从多家开设老年服务与管理专业的高职院校了解到，该专业毕业生的就业率在各专业中排在前列。

    长沙民政职业技术学院是我国最早开设养老专业的院校之一。该校医学院院长黄岩松教授说，医学院老年服务与管理专业近几年就业率均在90%以上，今年来校招聘企业提供的岗位数达到了毕业生总人数的两倍多。“只要不是特别挑，就业是没问题的。”他认为，现在养老服务业发展势头正劲，而人才是其重要支撑，养老专业毕业生的就业领域只会越来越宽，从业前景值得看好。

    北京某养老机构人力资源部部长林杰今年到多个开设养老专业的院校进行招聘，他明显感觉到该专业毕业生供不应求。“他们现在面临的主要问题并不是就业难，而是择业难。‘有业不就’往往是因为期望值过高。”

    记者调查发现，养老行业招聘中存在“三多三少”的现象。从地域看，来自一线大城市的企业多，中小城市的少；从用人单位类型看，养老机构多（其中又以民办机构居多），从事社区及居家养老的企业少；从招聘岗位看，护理员多，社工及管理岗位少。养老服务业布局上的深层次问题，反映在求职者的直观感受上，就是就业渠道狭窄。

    丰满理想碰撞骨感现实

    应聘时，学生们最关心的是什么？受访招聘企业普遍反映，首先是薪酬待遇，其次是发展空间。记者发现，管理理念先进、服务设施完善、具有特色企业文化的现代养老企业更易得到“90后”年轻人的关注和认同。

    老年服务与管理专业应届毕业生小金今年22岁，从年初开始，她一直在北京一家高端民营养老机构实习。这里的入住老人即使能自理，每月的费用也得一万多元。“养老院环境很好，老人与员工的比例基本为2∶1，虽然常值夜班，但是两班倒，不累。我觉得养老这个行业前景很好，我也特别希望毕业后能从事养老工作。”

    同样22岁的小姚却觉得自己运气不太好，她在北京一家小型的民办公助养老院实习，岗位是“社工”。最初，她以为自己的主要工作是组织老人开展活动。但现在，护理成了她工作中的重头。护理员流动性很大，院长隔三差五就得去人才市场招人。“我现在最怕护工辞职，那样的话我就得顶上。”特别是春节前，养老院人手不够，连院长都亲自上。“帮助老人上厕所、洗尿布，这些活儿我不是不可以干，只是不希望这成为我工作的全部。”小姚觉得自己初入行时的满满信心一点一点在消减。

    “上三年大学出来，干着护工的工作，是否大材小用？”在一次专场招聘会上，面对记者的提问，一家养老机构人事部经理反问道：“如果连最基本的照护工作都不肯做，怎么可能在这个行业长久做下去？”在这家机构张贴出的招聘要求中，第一条是“对老人有爱心”。

    对此，北京社会管理职业学院老年福祉学院院长杨根来教授认为，从长远看，经过三年专业培训的大学生具有更大的成长空间，“不想当将军的士兵不是好士兵。他们更有可能在实践中成长为养老行业里具有现代管理理念的中高层人才。”而要解决养老护理员匮乏的问题，当下亟待开展的是非学历性质的培训和远程教育。

    人才流失与缺失并存

    未来，养老专业毕业生中还会有多少人继续留在这一行？杨根来和他所在的院校去年10~11月参与了教育部一项关于普通高校养老服务专业建设和人才培养情况的调研。调研组发现，养老专业在就业率高的同时，人才流失率也很高。例如，广州的一家很有规模的养老院自2010年以来，共接收来自全国3所职业院校老年服务与管理专业毕业生50余人，但是到2014年10月，仅剩下1人。

    要想留住人才，提高待遇是关键。杨根来提供的一组调研数据显示：养老专业学生就业一年内月薪在2000元左右，就业2~3年月薪一般在3000元左右。“这样的薪酬标准对留住人才并没有足够的吸引力，而且一些中小城市的薪酬还要更低一些。”

    就业的出口影响着招生的入口，在养老行业，人才缺失与人才流失的矛盾同时存在。杨根来介绍说，目前，全国有近40所高职院校开设了老年服务与管理专业，主要集中在15个省（区市）。虽然近两年招生情况略有好转，但目前所有养老专业的在校生加起来总人数不到4000人。有3所院校自2010年以来招生困难，至今有专业无学生。

    择业机会少、薪酬低、社会认同感差——毕业生求职路上遇到的困扰，反映出的其实是制约养老服务业多年的老问题。前景虽好，道路曲折，迎来养老服务业的大发展，需要做的还有很多。