秦玉峰：“寿人济世”是东阿阿胶最大的社会责任

    一个企业在自身发展的同时，如何使企业变得更有责任？国家级非物质文化遗产东阿阿胶制作技艺代表性传承人、东阿阿胶总裁秦玉峰说：“企业家的社会责任感不仅体现在他们为慈善事业捐了多少钱、为灾祸出了多少力、为见义勇为设立了多少基金、为社会正义发出多大的呼喊，更体现在他们遵守法律，尊重最基本的商业交易规则。”

    秦玉峰表示，只有强大、有竞争力的公司才能对整个社会负起责任，只有健康的企业才能提高并丰富人类及其社区的生活。“我们并不否认，追求利润最大化是企业和企业家的主要责任，”秦玉峰说，“但一家公司除了追求利润外，还应该有更高的目标。我们的目标就是寿人济世。”

    “寿人济世”是东阿阿胶的公司使命，也被秦玉峰认为是中药企业的最高道德。秦玉峰解释说，所谓“寿人”，就是产品要做得“地道”，要追求最高质量，“不省人工，不减物力”，产品要道地，要安全有效，不但治病，还能治未病，能滋养人的生命，使人获得健康；所谓“济世”，是一家企业的社会责任，就是企业要做得“厚道”，除了提供好产品外，还要有悲天悯人的情怀。制药企业，虽然不是医院，但产品最终面对的都是患者和追求生活品质的普通消费者。面对他们的时候，企业和企业的经营者要有情怀，要事事处处为顾客着想，为他们提供最好的阿胶产品、最好的服务。有了这样的心态，才能滋养好顾客的身心，也滋养好东阿阿胶的品牌，将东阿阿胶滋补养生第一品牌树立得更牢，企业走得更长远。

    秦玉峰认为，东阿阿胶注重质量本身，就是一种社会责任。2015年11月，在第十五届全国追求卓越大会上，东阿阿胶股份有限公司荣获“全国质量奖”，秦玉峰当选了“中国杰出质量人”。秦玉峰说：“作为医药行业唯一的获奖企业，东阿阿胶承载了整个行业的希望，也承担起了整个行业的责任。”

    他表示，东阿阿胶经营的核心就是以顾客价值为导向，以“寿人济世”为使命，以“滋补、养生、乐活引领者”为愿景，以“厚道、地道、传承、创新”为基本价值观，“这些口号，落到实处，就是我们的最高道德”。

    据了解，秦玉峰所提倡的“济世”不仅体现在产品上，也体现在扶贫当中。2000年，东阿阿胶发现了驴皮资源短缺的问题，就开始实施通过扶贫方式建立养驴基地。他们在实地推广时遇到了一些障碍，虽然走了些弯路，但是以 “企业带动、政府推动、吸引资本市场进入、依靠规模养殖做大市场”的全新模式已经形成。

    目前，东阿阿胶在新疆、内蒙古、甘肃、山东、辽宁等地建立了20个毛驴药材标准养殖示范基地，既缓解了驴皮资源短缺的问题，又切实做到了扶贫惠农。

    在通往山东东阿的道路两旁，到处可以看到红砖墙上的标语：“把东阿黑毛驴当药材养。”这是秦玉峰提出的新口号。他希望通过“全产业链”规划和“活体循环”布局。在秦玉峰的计划中，这不但有助于东阿阿胶扩大产品线，更有助于养殖户获得实惠。

    “毛驴的活体循环开发，就是驴奶、驴血、驴尿、胎盘开发。这些是活体的，可以循环开发。国际市场上液态驴奶价格是200多块钱一公斤。一头驴一个产奶期5个月，能产奶150公斤，在国内目前价值是一万五千块钱左右；除了驴奶，还外带生了一头小驴驹。驴的价值提升了，小驴驹也贵了，一头驴驹生下来一年的时间可以卖到四千到六千。去掉成本，一头母驴一年创造的价值是一万块。这样的话，毛驴价值提升了，养驴户的积极性就解决了。农民只要挣到钱就愿意养，毛驴的商业化转型也就成功了。把毛驴当药材养这个理念，一下子提升了毛驴价值。”秦玉峰说。

    除此之外，秦玉峰还认为，做好滋补国宝阿胶的传承与创新，也是一种社会责任。“东阿阿胶虽然是一家中医药类上市公司，但已经不再是一家传统的中药企业，而是一家科技实力相当领先的企业。我们已经进行了全产业链布局，我们的产品，除了传统的阿胶胶块外，开创了大量的生物医药产品、小分子产品，这些产品大都获得过国家级的科技创新奖。”

    作为非物质文化遗产代表性传承人，秦玉峰一直坚持发扬光大才是最好的传承，也是最好的保护。

    “发扬光大有三个层面：技艺、商业化和文化。做最好的阿胶产品，服务好顾客，服务好社会，寿人济世，是最高的社会责任，也是我们最大的追求。”秦玉峰说。