（二）履行提供服务责任

    服务受众是《山西日报》承担的一项重要任务。2018年，通过专栏＋专版、资讯＋分析、报纸＋端微等多种手段、方式，为广大读者提供各类政策信息、生活资讯、就业指导等相关服务。

    “亮亮咱贫困县的名特产”探索新闻扶贫路子。

    与企业携手开展公益扶贫活动。

    1.提供信息服务。利用党报公信力和可靠信源优势，对全省涉及民生的政策法规等信息，在要闻版做好权威发布。“务工”专版及时发布人力资源市场招聘信息，“政法”“财经”等专版，适时发布涉及百姓生活的重大信息、温馨提示等，如《12月10日起 太原滨河东西路高峰期实施限行》《我省交警发布高速公路团雾多发路段》等。

    2.专设栏目，增强党报服务性，更好贴近群众。每周一“经济周刊”和周四“社会周刊”，设有“大视野”“资讯快递”“农经信息”等专栏，提供各类信息服务；同时，策划一些可读性、实用性的报道来提高服务水平，如《社区经济 方便你的生活》《垃圾换礼品》等。在新闻时报版，设有“热点聚焦”专栏，关注民生热点，如《老年人开车上路更要谨慎》《向非法集资说“不”》等。

    3.设置辟谣平台。借助诚信建设万里行活动，开设“辟谣”平台，在“网眼”专版，对网络谣言及时予以回应，平息风波。如对“身份证上贴创可贴就能防止消磁”“个儿大的草莓会导致儿童肥胖”等传谣进行正面回应，起到了解疑释惑、稳定人心作用。

    （三）履行人文关怀责任

    2018年，山西日报持续开展“走转改”活动，不断在增强贴近性、认同感上下功夫，大力弘扬社会主义核心价值观。

    1.讲述感人故事，关心百姓冷暖，宣传平凡英雄。2018年，陆续推出“新春走基层”“幸福是奋斗出来的”“在家门口就业”等栏目。采编人员深入基层一线，挖掘百姓身边鲜活、感人故事，反映出三晋大地发生的喜人变化，为百姓生活、平凡英雄做好历史标注。

    比如春节前后，“新春走基层”系列报道以小切口反映基层变迁、变化，展示各地深化改革的积极成就。特别是“春运第一天”主题报道，数名记者在2月1日凌晨就开启了采访模式，与众多春运参与人一起行进，记录下这特殊一天的点点滴滴，又以整版报道形式呈现。此外，还推出记者与群众守夜过大年、困难群众欢喜过年等主题报道，营造出喜庆祥和、积极向上的舆论氛围。山西日报客户端要闻区专门设置“新春走基层”专题，制作了动漫、H5等融媒体产品，并首次采用云切换技术，推出“温暖回家路”大型网络直播。

    聚焦奋斗精神、主打幸福牌。围绕“弘扬新时代奋斗精神”主题宣传，多视角、多形式讲述奋斗者的故事，聚焦普通人的追梦路。山西日报新媒体与山西媒体智慧云平台合作，推出原创图文专题“奋斗者”，网民纷纷互动留言、点赞。

    “在家门口就业”专栏把新闻触角伸向基层，面向普通的返乡就业和城镇再就业人员，讲好他们在家门口实现就业的幸福故事，引导更多外来务工人员返乡就业创业。

    2.“民声”关注弱势群体，启迪向上向善心灵。每周一期“民声”专版，关注百姓声音，关切民生热点。“读者来信”“大众关注”等专栏，切实反映群众合理诉求，帮助群众解决实际困难，受到读者欢迎。“生活周刊·人物”专版，侧重普通百姓故事，如《余热暖乡亲》《一位残疾人的扶贫路》等，弘扬向上向善力量。

    在日常报道中关爱生命。