代表作一

权威太原地图竟然错误百出

    本报8月2日刊发《两条“永康街”搞晕“老太原”》一文后，市第三人民医院办公室工作人员刘先生致电本报热线8222318称：此报道所配地图截图上，除“永康街”有问题外，市第三人民医院的位置也明显标错了。   

    此地图截图源自《太原CITY城市地图》，由国内最权威的地图出版社——中国地图出版社出版发行，由新华书店经销，书号为ISBN 978-7-5031-8610-3。记者仔细查看后发现，刘先生所述属实。令人吃惊的是，除此之外，这张地图出错的地方实在太多了：桥头街成“桥关街”、寇庄西路成“冠庄西路”、中北大学成“华北科技大学”、山西大剧院成“太原大剧院”……   

    错误层出不穷

    根据刘先生反映，记者在《太原CITY城市地图》上查找市第三人民医院，发现有两个“市第三人民医院”：一个在双塔西街新建南路东北角，另一个在永康街。经查证，市第三人民医院是原市传染病医院，地址只有一处，在双塔西街新建南路东北角，并无分院，永康街那处标注属错误。

    经仔细查看，记者又发现《太原CITY城市地图》上存在的其他错误。由于数量过多，记者将它们归为两类：错名类和错字类。

    先说错名类。地图出现两个“市供电局”、两个“二十一中”和两个“二十中”。“市供电局”是一个过时的称谓，多年前已称“太原供电公司”，其确切位置是在并州北路山西日报社对面，但据地图显示，在五一路国民师范旧址对面，也出现一个“市供电局”，而且并州北路双塔街口两侧的“山西日报社”和“市供电局”的位置正好颠倒；二十一中的正确位置位于小店区寇庄北街26号，而地图显示，北河湾附近又出现一个“二十一中”（应系“二十四中”之误）；二十中位于西矿街158号，而地图上同名的另一所“二十中”（应系“三十中”之误）却在天龙大厦北侧水西关南街上；东、西中环路，本以“路”命名，却被称作“街”、小店区青银高速南侧的真武路南段成“西武路”、并州南路狄村北街11号省司法厅成“省司法局”、长风商务区“山西大剧院”成“太原大剧院”、“中北大学”成“华北科技大学”、人民北路19号“中铁17局中心医院”成“铁17局中心医院”、“太原经济技术开发区”成“太原经济开发区”、建设南路190号“山西中医学院附属第三中医院”成“山西中医院第三附医院”……

    再说错字类。“桥头街”竟然被标为“桥关街”、马道坡街“东湖醋园”标为“东湖酷园”、亲贤北街南侧的“寇庄西路”标为“冠庄西路”、古交市芦子足村标为“炉子局”……  

    责编表示歉意

    8月8日，记者就此致电中国地图出版社，与《太原CITY城市地图》责任编辑王女士取得联系。随后，记者把错误内容通过电子邮件发给对方。8月9日，王女士回复邮件称：“关于信中反映的部分医院名称位置错误，道路以及学校名称错误等问题，我们在编制过程中参考了百度地图、高德地图，但举其中一个例子作为说明，现在打开电子地图搜索‘市第三人民医院’，仍然可以显示出好几条相关信息，作为非本地人，我们也很难确认总院分院或是错误信息。诸如此类的问题，也请读者给予适当理解。我们非常欢迎读者给我们提供最准确最实用的信息。”

    王女士还表示：“城市地图的出版耗时耗力，目前我国各级城市的道路、单位信息、公交线路变动都很大，我们出版的地图在资料的更新上可能会存在部分滞后的情况，我们也很难在第一时间知晓变动并进行更新，目前主要是根据各大主要门户网站、公众平台及热心读者的反馈进行修正。对于由此带给读者的影响，我们表示歉意。同时希望广大读者能对我们的工作给予适当的理解和支持。欢迎广大读者来电积极提供城市变动信息，让我们的产品做得越来越好，从而让更多的出行者受益。”

    显然，王女士的回复说服力不强，《太原CITY城市地图》出现的问题，绝非“很难确认”所致，大多属低级错误。如此多的错误肯定不是“失误”，而是编辑制作人员责任心缺失的表现。

    记者举报无果

    针对此事，记者致电国家测绘地理信息局地图技术审查中心，全国“问题地图”举报电话设在该中心。听明事由后，该中心工作人员表示：他们只受理地图中出现的重大政治、安全问题，比如国境线划错了、泄露军事秘密等。至于一般性的地图技术和质量问题，比如道路、地点名称错了，点位不准确等，属于民事责任范畴，该中心不予受理，也不会采取处罚措施。他建议记者向山西或太原新闻出版或文化监管等部门举报，如果此出版物不符合出版要求，可以建议取消发行资格等。

    随后，记者就此咨询了省新闻出版局，相关人员表示，出版部门不负责监管地图出版物，此类问题只能找测绘部门。记者又联系到了省测绘局地图编制与测绘成果处，工作人员表示该处只受理政治、涉密方面的错误，其他错误不在其管理范围。

    如此看来，《太原CITY城市地图》存在的问题，只能向中国地图出版社编辑制作人员反映。

    问题地图危害

    8月10日，认真看过《太原CITY城市地图》后，本市一位曾多年从事地图编辑工作、现已退休的人士说：“中国地图出版社是国内最权威的地图出版社，非常受各省测绘局尊敬。搞不清这次是怎么回事，他们竟然会出这样的东西。地图应具备精确度和严谨性，从这个角度来说，《太原CITY城市地图》就是一张废纸，我对中国地图出版社感到失望！”

    这位人士表示，地图最基本的功能就是承载信息，一张地图应该具备让一个购图者获取正确信息的功能。如果地图出现大量错误，那么地图就失去了它存在的意义。举例而言，这张问题地图会对很多初来太原的外地人造成很大不便，不仅误事，还可能因此造成经济损失。另外，流通错误地图还存在着一种潜在历史性危害，这主要表现在街道名称的错误上。比如“桥头街”成“桥关街”、“寇庄西路”成“冠庄西路”，这些问题如果不及时解决，一旦被收藏流传到后世，很可能会让后人误认为这些街道曾经有过另外一种叫法，以致谬种流传，遗害后人。

    这位人士建议，当务之急，书店应该将《太原CITY城市地图》下架，出版社应停止销售问题地图并采取整改措施。

    本报将继续关注此事进展。

    代表作二

中国地图出版社来函致歉

    8月12日，本报刊发《权威太原地图竟然错误百出》一文后，省市新华书店反应迅速，第一时间将《太原CITY城市地图》下架停售。昨日，问题地图出版单位——中国地图出版社特意发函本报向读者致歉，承诺将严肃整改，处理相关责任人，并对该社全体地图编辑人员进行质量警示教育。

    昨日上午，中国地图出版集团业务管理中心主任周涛在电话中告诉记者：“8月16日下午获悉此事后，集团领导层高度重视。作为有几十年历史的地图专业出版社，我们不应该出现这样的错误。经了解，当事编辑未按照我社制度流程办事。我社规定要求所有编辑人员一旦发现地图有问题，必须第一时间汇报，由社里统一调查处理，收回、销毁问题地图并致歉。而当事编辑却没有及时汇报，一直以个人名义回复太原晚报，此举不妥。集团领导层要求编辑部尽快对《太原CITY城市地图》进行全面严格自查、修正，然后再报测绘部门审核，待问题全部改正无误后再报审再版。我们非常赞成山西太原新华书店将问题地图全部下架，不能再把它卖给广大市民。请太原市民和太原晚报相信，我们一定会处理好这件事！”

    下午5时，中国地图出版社通过电子邮件给本报发来《关于〈太原CITY城市地图〉相关情况的说明》，表示“《太原CITY城市地图》确为我社出版物，因责任编辑和编校人员工作责任心缺失，在核查地图现势资料及编校地图时不严谨不细心，导致地图中的一些地名出现差错，给广大读者尤其是太原市民的读图用图造成了诸多不便。对此，我社谨向广大读者表示深深的歉意”。

    经研究，中国地图出版社决定：由发行部门通知所有在售的《太原CITY城市地图》全部下架，已购图的读者可以到书店退货，书店的退货费用由该社承担；对读者所指出的地图差错进行核查修改。新版太原地图出版前，该社将邀请太原晚报、太原热心读者和山西地图编制机构参与审核地图；对相关责任人进行处理，对该社全体地图编辑人员进行质量方面的警示教育。

    中国地图出版社承诺：将汲取教训，认真听取各方意见，严肃整改，严格把好地图出版质量关，加强地图编辑队伍建设，为读者提供更多更好的地图产品。

    代表作三

中国地图出版社负责人来并“求把关”

    昨日下午，中国地图出版社（集团）相关负责人专程从北京赶到太原，携准备重新出版的《太原CITY城市地图》样稿来到本报编辑部，与热心读者和编辑记者座谈交流，请大家为新地图“把关”。

    座谈刚开始，中国地图出版社（集团）北斗文化传媒公司常务副总编黄晓凤便诚恳地说：“我是来赔礼道歉的，地图出现硬伤是不应该的。此事发生后，集团上下震动很大，读者查出的硬伤那么多，集团当时都不要我们生产部门出面道歉，而是集团出面发函致歉，并且决定把《太原 CITY 城市地图》‘推倒’重来，重走编校流程，还请山西测绘专家进行了审核。改好后的样稿带过来了，请贵报热心读者和编辑记者给把把关！”8月2日，根据“滴滴司机”罗保昌报料，本报刊发《两条“永康街”搞晕“老太原”》一文。随后，市第三人民医院办公室刘铭致电本报称：此报道所配地图截图上，除“永康街”有问题外，市第三人民医院的位置也标错了。此截图源自中国地图出版社出版发行的《太原CITY城市地图》，由新华书店经销。记者仔细查看后发现，刘先生所述属实。除此之外，这张地图还有其他不少错误：桥头街成“桥关街”、寇庄西路成“冠庄西路”、中北大学成“华北科技大学”、山西大剧院成“太原大剧院”……随后，记者对此深入采访，其间请教过本市专业人士张南都，张先生曾多年从事地图编辑工作，现已退休。8月12日，本报以《权威太原地图竟然错误百出》为题，报道了此事。

    报道刊发后，省市新华书店迅速将问题地图全部下架。8月16日，本报报道了这一进展。8月17日，中国地图出版社（集团）给本报发函致歉，承诺将严肃整改，处理相关责任人。新版太原地图出版前，将邀请太原晚报、热心读者和山西地图编制机构参与审核地图。将汲取教训，严格把好地图出版质量关，为读者提供更多更好的地图产品。

    昨日下午，罗保昌、刘铭和张南都受邀来到本报编辑部，参加了此次座谈。认真看过地图样稿后，罗保昌和刘铭都表示他们当时提出的错误均已改正，且未发现其他问题。专业人士张南都表示，大家之前提出的错误都已改正，总体上改得不错。新图符合出版标准，大体上没有纰漏，应该达到了出版标准。大家认为，地图出错无疑给中国地图出版社减了分，但其之后的表现是加分的，让人很满意。 

    【后记】 中国地图出版社先前来函致歉，勇于认错，坚决整改，诚恳溢于字间；昨天相关负责人专程来到本报，与读者和采编人员面对面交流，诚意十足。一前一后，彰显中国地图出版社的格局和胸怀。言出必行，掷地有声；有错能改，精神可嘉！