申城10万快递“小哥”签订合同者不到三成
2017年06月14日 13:25:22  来源: 上海记协
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申城10万快递“小哥”签订合同者不到三成  

    这是一群和时间赛跑的人

    “唯指标”带来畸形工作制

    时间,意味着金钱。在快递业内,这是真理。每一个快递员,都是和时间赛跑的人。“以件提成”的收入制度,决定了快递员在最短时间里寄送出快件,到手的薪资就会多那么一点。 

    记者调查发现,虽然“三通一达”对快递员的指标及工资统计各不相同,但形式大同小异,即每一位快递员的收入大致由两部分组成:基本工资和快件提成。前者并不高,大多在2000元左右,而后者则成为薪资高低主要的“分水岭”。 

    据了解,送件大多在上午进行,下午则是收件的主要时段。每送一件,不同公司的快递员可以获得1元至1.4元不等的收入,每收一件,则是获得快递费5%至8%的提成。尽管区域不同,但一名普通快递员最少一天也要保证送出100多件,手脚麻利的能达到200件左右。这种速度上的差别,导致了快递员收入的“分层”。 

    消费者对商品的便捷需求促进了电商发展,也带来了快递业的春天;随之而来的,是对投递时效的要求。这份压力,多是落在了每一位最基层的快递员身上。 

    很多人都曾目睹快递员在马路上横冲直撞、不遵守交通法规的现象,有时我们甚至会为这类冒险行径捏一把汗。他们真的视生命为无物吗?显然,这也是一种无奈。 

    一位圆通快递“小哥”告诉记者,如果一个包裹因为快递员的原因未被及时送到,就得承担100元扣罚。每天只要有两个快递“迟到”,一天收入就是竹篮打水一场空。 

    徐强强今年22岁,是中通快递杏山路站点的一名快递员。身形挺拔、外形不错的他,9个月前从餐饮行业跳槽到了中通,原本白皙的皮肤晒成了古铜色。 

    这是个规模非常小的站点,主要负责曹杨五村、金杨园、南杨园、杏梅园、曹杨九村等小区的派件,每天收发件量在300件以上。这些任务,由徐强强和另一人搭档完成。 

    “很累,每晚18点前要发完快递。我每天早上6点就开工了,工作时间在10小时以上,双休日也没有休息。”徐强强说,每天他要去两次上级网点,取来分管区域的所有快递,再整理、分送。记者见到他时,正值8月末的中午,太阳最烈的时候,徐强强戴着耳机,边听歌,边蹲在街上整理快递,没有片刻停歇。 

    干了9个月的徐强强,已经是老员工了,他的搭档朱永计,则是一名不折不扣的快递新人。今年7月12日,大专肄业的朱永计才刚刚加入杏山路站点。 

    “我每天的工作12个小时以上,但效率还是比不上别人。主要是刚来,路线不熟。”朱永计苦笑着说,为了能完成任务,每天起早贪黑,可现实不如人意。“一个月接了10多起投诉,被罚了很多钱,到手工资惨不忍睹。”朱永计说,自己已经向站点老板提出辞职,只要招到新人,就立马离开。 

    多家公司的快递员均表示,没有任何的休息天,一周七天都会有寄送需求。每天一早,当绝大多数人们还在睡梦中时,快递员已经开始了货物的分拣,7时奔赴城市各处,一直忙到12时左右,上午的快件寄送完毕,他们才拖着疲惫的身子吃上一口午饭,稍作休息;随后又要开始下午的工作,往往要工作到19时,一天的任务才算完成。 

    周而复始,机械重复。很多快递员不约而同养成了“惜字如金”的习惯。“累得没有力气说笑。”王斌坦称,“在我们的眼里,只有指标,指标就是收入。” 

    这种工作制度,也促使一些内部“行规”的诞生。有快递员告诉记者,如果因为生病等原因无法寄送,公司会安排其他人手“顶班”,自己不得不为“顶班者”额外付出每件0.6元左右的“辛苦费”,“算下来,歇一天还得亏出近百元,不到万不得已,谁不是咬着牙自己扛下来。” 

    月跳槽率30%不稀奇

    为赚“快钱”不愿签合同 

    共青路,是复兴岛上的一条幽静道路。对于绝大多数市民来说,这条马路压根没听说过,但对于上海整个东部片区的快递员来说,这条马路却是赫赫有名。因为,包括申通、圆通、韵达等一系列快递公司,其杨浦分部都设在这条马路上。 

    记者以应聘者的身份来到共青路上,开始了“求职之旅”,所有的快递公司根本不提任何面试,唯一要求就是“明天来上班”。 

    “我们一年四季都招人,快递行业就没有不缺人的时候。”申通快递杨浦分公司人事部一位人士如此说道,“只要肯吃苦,就能做快递。” 

    曾几何时,“月薪万元”的收入神话,刺激着一批又一批人投身于该行业,能持之以恒的少之又少。 

    记者从多家快递公司网点了解到,快递员跳槽率极高,月离职率甚至达到30%。不夸张地说,人员几乎如同走马灯似地轮换。主管不认识下属的现象比比皆是,今天入职明天“走人”也不稀奇。 

    赚“快钱”,的确是绝大多数快递员的心态真实写照,没人说得清自己何时会离开,正因为如此,他们最看重到手的钱。 

    本报对“三通一达”各家网点30余位快递员的调查显示,这些平均入职不到一年的外来务工人员,9成未与所在网点签订劳动合同,不缴纳个人社保,但他们本人对此不以为然。 

    “每个月提成多些,才是我们最关心的。”一位快递员如此说道,“也许下个月就不干了,签不签合同又有什么用呢?” 

    徐强强说,干快递这一行以来,已经换了两个老板,从来没有人提出要签合同,他也顾不上签合同,“每个月按时发薪水就好了,别的无所谓。”他耸耸肩道,大家都没有久留的心。“保不准哪天就辞职了,签了合同反而(手续上)有些麻烦。” 

    徐强强和记者算了一笔账:目前,他每个月保底工资加提成才4000多元,再算上因投诉被扣除的,月收入在3000多元。“如果签了合同,交个养老金、公积金,我还能剩多少?”虽然快递员大多表示对签不签合同无所谓,但在交流中,他们也坦言,因为没有合同等保障,自己的权益或多或少受到了侵犯。最常见的就是工资常莫名其妙“缩水”,所有风险自己承担等。 

    损坏的快件要赔,遗失件也得赔。“我丢过一个快递,客户说里面是金戒指,没保过价,但最后公司还是让我赔2000元。”快递员小张说,每个月扣400元,要扣满5个月,到现在还没还完。快递员小陈因为没有联系上客户,未经同意就把快递寄放在小区快递箱里,被投诉到中国邮政,罚了1500元。 

    除了需要自己承担所有风险,快递员的工资也常遭遇“缩水”。 

    在位于曹杨路1975号的中通快递普陀三分部公司,每到发工资的日子,60多名快递员会一一被叫到财务室,由老板娘当面结算工资。 

    “老板娘会说,几号几号,你有个投诉,要扣多少钱……就这样一点点清算;算好了,直接给现金。每个月,七扣八扣,拿到手的钱都少于预期。”一位工作了10个月的快递员吐槽道。 

    “如果签了合同,是不是就可以和公司一起承担风险,也不会随便被扣钱了?”采访快结束时,有快递员十分茫然地问记者。  

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(责任编辑: 张泽月 刘艳丹 )
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