（二）坚持以人民为中心的工作导向，不断提升服务社会、服务民生的能力和水平。

    全力推进长江云移动政务新媒体平台建设，拓展“新闻+政务+民生”服务功能。按照省委的决策部署，联动全省力量，举全台之力打造长江云移动政务新媒体平台，成为业内关注的“湖北模式”。长江云平台获得国家新闻出版广电总局广电媒体融合发展创新榜最高奖——“特别推广奖”“全国广电媒体融合创新案例20佳”等荣誉，成为中宣部推进媒体深度融合座谈会上受邀交流经验的三家地方媒体之一、第四届中国网络视听大会受邀发言的四家单位之一，并在多个全国权威性会议上作为典型案例进行专题研讨交流。

    目前，湖北广电长江云平台已汇聚全省广播电视、电子报、网站和“两微一端”产品8112个，全省17个市州及103个所辖县（市）的官方客户端已全部建成上线，接入互联网产品的用户总数达到7800万，“政务大厅”入驻各级党政部门1941家，其中省直部门74家。打通各级公积金、交管、医疗等垂直领域的58类152项通用政务和民生服务接口，让老百姓少跑腿，在“云”上多办事。融合全台（集团）新闻部门组建融媒体新闻中心，配套建成800多平米的全媒体指挥中心，建成全省媒体统一共享的“云稿库”，建立省市县新闻媒体统一部署、统一调度的“1+N+X”联动机制，实现了“统一指挥、分层策划、一次采集、多样编辑、多元传播”的传播格局。

 湖北广电长江云平台客户端界面

    创新升级各类民生栏目，回应社会关切。湖北卫视调解类节目《调解面对面》紧扣社会热点，化解社会矛盾。生活服务类节目《生活帮》《金装生活帮》用试验传递科学知识，用真相粉碎谣言，为百姓的衣食住行提供全方位的安全保障。道德类栏目《大王小王》真情讲述，爱心帮扶。湖北经视《锵锵男人帮》联合本土家政、家电维修、便民服务等各商家进入社区开展服务；《喜子来乐》以“寻找身边的快乐”为理念，将百姓请进演播室，述说自己的故事。《经视团购会》主打“惠民”口号，站稳本土第一团购品牌标杆地位。电视综合频道全新推出帮扶类生活服务栏目《帮女郎 帮你忙》，关注百姓生活的来电求助事件，将帮忙进行到底。电视生活频道《社区大舞台》积极展示老百姓的健康向上的生活态度，荣获“全国广播电视民生影响力优秀品牌栏目”的称号。垄上频道《垄上行》推出“农技大课堂”“致富好榜样”等多场公益行动，全年组织30多场致富观摩活动；《和事佬》栏目参与民间调解近1000起，现场调解成功率65%以上；《打工服务社》帮助4500多名农民工实现就业。交通广播部“湖北应急公益行”系列活动走进地铁站、消防基地、学校开展应急演练，传授应急知识、提升急救技巧，成为全省普及应急知识的新阵地。

    积极开展线下活动，解决群众实际困难。成功举办历时一个多月的“2016年度送农民工兄弟姐妹回家过年”公益活动，通过专列、专车等多元化交通工具送35万在外务工人员返乡。电视综合频道《新闻360》等栏目发起“清欠大行动”“暖冬行动”，为上千名工人讨回欠薪近千万元，为贫困学子、留守

    儿童、智障人群等群体捐助各类物资价值40多万元。湖北经视谈笑爱心基金支出爱心款1084万余元，并为17名先天性心脏病患儿、西藏那曲地区一批眼疾患儿提供免费手术治疗。垄上频道联合多家爱心单位共同组织发起“暖冬行动·爱心专列”“托起希望 圆梦垄上”等多项公益行动，推出三场《冬闲打短工》主题招聘会，帮助1000多名乡亲利用农闲增收。楚天交通广播举办第四届“爱心接力 温暖回家”活动，数万湖北籍在外务工求学人员受惠。

    2016年度送农民工兄弟姐妹回家过年大型公益活动

“清欠大行动”

谈笑公益慈善基金会“白内障复明”公益活动