奥运会开赛以来各场馆的运行情况一直备受关注。8月20日,北京国际新闻中心(BIMC)召开新闻发布会,邀请北京奥组委场馆管理部副部长姚辉、场馆管理部处长苏焱介绍赛会以来北京奥运场馆的运行情况。姚辉表示,中国观众的文明热情、场馆团队对赛场气氛的营造、良好的场馆硬件设施等因素都是赛事运行平稳顺畅的有利因素。
姚辉介绍说,截至8月20日奥运赛程已经进行了2/3,从8月6日开始足球项目小组赛以来的总体情况看,赛时的组织和场馆运行工作平稳顺畅、广受好评。本届奥运会共有204个国家和地区的11194名运动员参赛,注册的媒体人员达到21500多名。开赛以来,各比赛场馆共接待运动队8000队次,运动员近34000余人,随队官员28000余人,记者近10万人次,观众430多万人次。
此外,姚辉介绍说,奥运会官方网站开赛以来的日访问量近两亿,已经远远超过了往届的奥运会官方网站的访问量峰值,其中使用英文的用户占到45%以上。截至8月20日,运动员村实际在住人数达到12700多人,媒体村6500多人,奥林匹克大家庭饭店1600多人,主新闻中心入驻的媒体机构为1110多家,国际广播中心入驻的转播机构120多家。
在回答本报记者关于场馆运行过程中为记者提供了哪些服务时,姚辉表示,媒体对奥运会的传播做出了巨大的贡献。他说,注册媒体中的电视转播人员、文字记者和摄影记者都是场馆管理部非常重要的客户群。管理部门针对每类客户群都设计了专门的流线以及各自的服务标准和服务程序,具体到媒体人员,管理部门为他们提供了专门的工作区域以及餐饮、上网、媒体班车等服务。此外,为方便记者工作,管理部门在比赛看台上为他们设置了工作平台,提供WLAN、VLAN等服务。
姚辉谈到,记者有时候在场馆工作到凌晨三四点钟,工作人员也会给他们提供很好的服务,陪他们工作到三四点钟,哪怕第二天团队工作人员可能六七点钟又来上岗,中间只能休息两三个小时也没有丝毫怨言,尽力为媒体工作提供最大程度的便利。