·鲁国平

　　港人揭批内地游客陋习有感：治理国民不文明行为要着眼社会

    精神文明建设年年讲，人人谈，几乎成为我国老生常谈的话题，甚至都要把大家的耳朵老茧磨出来了。早在邓小平关于建设新社会意见中就明确表明一手硬一手软都要抓的高瞻远瞩的战略思想，从政府前十几年的公民道德建设纲要到近年来提倡的八荣八耻都反映了中央对精神文明建设的重视，倒是奇怪得很，长期以来越是常抓不懈群众的陋习越是变本加厉，反反复复，恶性循环，而近年来随着国门大开，国内出境游的次数增加，每年都有几百万人次的新富人群加入到浩浩荡荡的国外游的旅程中，随地吐痰，乱扔垃圾，乱闯马路，大声说话等在公共场合不注意卫生不文明举止给予中国人和国家的形象大打折扣，屡次颇受国际人士的微词，也一度引起高层关注。06年针对国际舆论的一致批评，8月8日，经中央联合批示的“提升中国公民旅游文明素质行动”宣告开始。该行动为期3年，破题动作是公开征集并公布“中国公民旅游常见不文明行为”。被人称为我国自1952年的“爱国卫生运动”和1981的“五讲四美三热爱”活动之后，又一场自上而下的生活习惯改良运动，国外媒体也纷纷对中国政府敢于“揭丑”的举动表示赞赏。

    但几年过去了效果呢？还是一样依然故我，特别是最近有香港人在网上披露大陆游客为4.2元当街骂司机，母亲教小童当众小便， 阿婶臭脚熏走女童 ，男子裸上身试衣 ，蹲车厢大吃饭盒 等不文明不卫生现象再此引起了大家的共鸣与反思，其中众说纷纭莫衷一是。有人认为引起中国国民陋习的背后无所谓素质不素质低，而是由于大陆的经济没有香港以及国外发达所致，只要国内经济发展上去，自然公民的素质就会提高，也有人认为是大多数人教育程度低的问题，一旦文化水平和教育程度提高也会相应提高文明素质，还有人诡辩认为这种现象不仅大陆人身上有，香港人身上也有，只是程度不同而已，不必吹毛求疵，更加有人与过去的官方态度一样：需要加大公民的精神文明道德的教育强度，加强处罚管理力度，甚至有从小学生开始教育起的建议，不过我却觉得以上除了第一个有些接近答案外，其他根本就是一些治标不治本的措施或者强词夺理的诡辩。事实上，精神文明建设尽管需要以经济建设为前提，这没错，可为全体公民营造一个优美的自然，和谐公平的民主法制和崇尚优雅的文化等外部环境尤其重要，因为治理国民行为陋习要着眼社会，标本兼治，只有从老百姓心里流淌出来的文明举止才最真实，最自然，最可靠！最长久！最有效的！相反一味靠外部强加于大家眼球和大脑的道德教育灌输只会停留于表面，甚至适得其反，

    10年前，据说，一次无锡街头出现了一对女孩她们边吃香蕉，瓜子边走逛大街，但垃圾皮她们没有随手扔在地上，而是放在每人一个的挂在手腕上的方便袋上，于是有好事者猜测这两位女孩一定是张家港的，上前一问果然如此，当时几位新华社记者还把这件事写进新闻成为一时的美谈，张家港的精神文明建设为何一直不错，可能与那些年直线上升的经济发展速度有关，――由于张家港两个文明建设的突飞猛进促进了城乡一体化的面貌得到首次展现，环境自然优美，物质条件得天独厚，人民生活和谐美满，地方官员廉洁自律，在这样的社会条件下即使不要官方宣传教育市民五讲四美三热爱，群众也一样注意外表美与心灵美，物质美与精神美的结合，否则环境肮脏不堪，人民生活食不果腹，政府官员不勤政爱民廉洁，如何不成为中国台湾学者柏杨笔下《丑陋中国人》里的翻版？

    根据马斯洛的学说认为人有五个层次的满足需要：即1，生理需求的满足，2，安全需要的满足，3，被人尊重需求的满足，4，爱与被爱需求的满足，5，自我价值实现的满足人，而要满足以上复杂需求无一例外只有当物质条件，社会民主法制得到显著改善才能够达到人们的基本要求，比如衣食住行，生老病死的保障，因为只有解决人基本的生活问题才使人真正脱离物质的奴役，上一个层次。并且随着经济条件和在此基础上的社会治安得到良性循环，社会环境进一步美化以及尊重人权必然要使普通老百姓有了被人尊重的看不见的精神待遇，一种自信夹带着的人的精神的升华便会彻底让一个曾经委顿，龌龊和邋遢的粗言粗语的人变得文明礼貌起来，这正说明有什么样的社会以及社会制度塑造什么样的人，反过来的道德文明教育和日常惩罚管理虽然表面上可以一时半会使群众面目有所改变，但不从深层次的人们自身需求和心理上找原因，不消灭陋习滋生繁衍的社会土壤，三五分种热度一过人们就会故态复萌！野火烧不尽春风吹又生！打一个不恰当的比方，一个从小在家境优越，受到平等和爱的教育环境中长大后的孩子一般都会有绅士风度，而从小在贫困家庭出生以及在专制，歧视，冷漠或者父母离异环境中长大的孩子往往非常变态，自卑和缺乏教养，走上社会一旦到了没有人管教的场合则会把社会当作发泄情感，阴暗心理和自由欲望的垃圾场，跑马场，其社会危害性显而易见，社会之于人的影响也一样！

    古语就有云：“仓廪实而知礼节”，高度物质文明与精神文明的秩序的社会为健康生活提供了有力保障，健康的生活孕育了大家健康的心态，健康的精神又反过来维持了健康的生活，在如此物质精神文明成果自然转化的良性循环的社会中的人们如何不文明礼貌？那些迷信管与教甚至罚的人却不知道不从根上治理社会加大对人们不文明行为的根源――制度和环境进行根本改变，想让人们变得文明礼貌，彬彬有礼，依然永远是一句空话，甚至这样的社会只会越管越乱，不仅管理成本大而成效小形成大面积的人财力浪费，而且矛盾一味压制又衍生新的社会问题，防不胜防。长期以来中国精神文明建设常抓不懈的结果就很能够说明问题，这次香港人网上揭批内地游客陋习恐怕不仅是对公民的再一次触动，需要公民自身认真思考，也更加需要社会和政府仔细考虑的问题。 按照我从目前中国现状的推测，可能短时间内国民陋习不会迅速消失，将随影随行一直到中国完全步入一个具备高度物质精神文明的民主法制健全的社会的那一天！尽管如此，在政府需要大力着眼社会大环境进行整治的情况下大家的自我约束能力也不可忽略，因此为了让社会短时间变得更加美化，国家形象得到显著改善特别是在奥运会来到时能够及时向世界展示一下中国人的全新形象，我们大家就必须人人从我做起，以实际行动支持奥运，你觉得呢？

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