以正确的舆论引导人,实事求是地反映群众的呼声,做好舆论监督工作是我们新闻工作者的职责,也是作为党和人民喉舌的党报的一项重要职能。各级各类报纸一般都把坚持正确的舆论导向放在首位,严守“帮忙,不添乱”的基本要求,严格把关,不断强化舆论监督的力度,因而提高了报社的声誉。但舆论监督这项工作是一种以监察与督促他人或单位为己任的工作,经常是揭人家的“短”,曝人家的光,因此,政治的、社会的、纵横的关系和反应,迫使我们不能不全面地看待这项工作,不得不从更深的层次去研讨这项工作。
要做好舆论监督工作,我觉得不仅仅在于理论上对这项工作的认识有多高,关键是能在我们的具体工作中如何把握好分寸,特别是如何从我们自身开始全面、冷静、理智地认识这项工作,从我们的具体的实际工作中总结经验和教训,找出应该注意的问题,消除舆论监督工作出现的问题和隐患。
增强职责意识,防止盲目追求刊发效应
新闻工作是党的工作的一部分,因此不能游离于党的领导之外,不能只考虑局部而不顾全局;党报要服从党和政府工作的需要,在舆论监督报道上不能只是一味地“曝光”,舆论监督应将着重点放在服务上而不是放在指指点点上。百姓的呼声也好、读者的反映也好,究竟是站在很个体或很有限的视角上认识问题,而我们新闻工作者则不能一叶蔽目,更不能盲目,而要透过现象来分析问题的主流和本质,才能够客观真实地报道问题,有把握地进行舆论监督。
1.舆论监督不能小题大做
这是较常见的问题。表象一般是记者采访时为投诉者的情绪所感染,或是带有强烈的观点的偏向性,或是为了追求稿件刊出后的效果,因而不考虑发生问题的性质而匆匆写就,交差了事。结果是写的稿件不宜见报,或是见了报易出问题。特别是对一些不是涉及群体普遍利益的琐事的夸大,最易使媒体陷入被动之中。我们常说群众问题无小事,是指那些影响了或妨碍了一些群众正常生活的问题,而不是个别人的生活或是很简单的事例。而涉及到的读者反映的一些问题也应该是长期没有得到解决、再三发生的比较严重的问题,而不是偶然的或因外部力量造成的问题。情绪化的东西易让我们看不清问题的本质和轻重,也难以让我们的稿件客观公正。
小题大做还有一种情况,那就是以偏概全。如执法单位个别人的行为不当、企业产品质量、服务态度、消费品质量、人与人之间的某种冲突、个人与集体的小冲突等等。媒体的形象应该是公正无私的,如果在舆论监督工作中只考虑我方利益而不考虑当事双方的利益,最终我们的利益也会受到损害。开展舆论监督报道一定要有全面、冷静的思考,不能一叶蔽目,也不能一棍子打死。不能因一件小事就轻易动用媒体曝光,不能因枝节问题而否定了全部。
2.舆论监督不能不计后果
舆论监督工作需要记者的正义、良知和待事的公平。舆论监督实际是一种思想的交锋,这种交锋的深处又是记者的疾恶如仇、心系百姓主体意识必须占上风。但是光靠激情和良知并不能解决所有问题,如果我们处事盲目,不注意稿件刊发后方方面面的反映,我们的工作就要被动,帮忙不成反而添乱。党报是党和人民的喉舌,首先是以党和人民的利益为最高利益。
盲目追求刊发效应问题出现,有时与编辑处理稿件时的思考也大有关系。如标题的虚张声势、稿件处理上的以偏概全、图片处理上的视角偏激等等。只顾追求视觉上的醒目和版面上的效果,而没有考虑这样处理后会给我们带来什么样的后果。帮忙不添乱的含义还有着舆论监督要做到位而不能越位。