厦门市记协自2004年底开始组建新闻工作社会监督员（以下简称新闻监督员）队伍，目前有新闻监督员20名，他们来自各个行业，具有比较广泛的代表性。截止2007年12月，新闻监督员提交对媒体的批评意见和建议共150多件，对提高厦门市媒体的新闻报道质量，正确引导社会舆论，推进新闻媒体的党风廉政建设和新闻工作者的职业道德建设，发挥了积极的作用。

    一、新闻监督员监督的重点是新闻舆论导向、新闻队伍建设及新闻编采业务。

    新闻监督员龚洁，是厦门市有名的民俗问题专家，在考古、古建筑和民俗研究方面有很深的造诣，尽管社会工作十分繁忙，但每天坚持阅读《厦门日报》、《厦门晚报》等4家报纸，注意舆论调研，认真写好新闻监督稿，确保每月一篇，受到了新闻媒体的好评。厦门大学新闻传播系副教授赵振祥，当了新闻监督员后撰写了不少很有质量的新闻监督稿。他针对有的新闻媒体为了吸引读者，用调侃的语句做标题的不良倾向，撰写了《要慎重处理灾祸事件报道》的监督稿，强调媒体在报道灾祸新闻时，要找让公众容易接受的角度，以积极健康的心态进行报道，批评了厦门晚报处理两则灾祸新闻时，所拟的标题不妥。他还在《公众难以接受血腥冷漠的报道》一文中，批评有的媒体将出车祸的小男孩暴尸街头的照片刊登出来，指出媒体处理类似灾祸事件，一定要慎重把握。

    新闻监督员王加山对提高新闻工作者素质，提出了自己的意见。他在《读报，应成为新闻工作者的一项基本功》一文中建议，记者、编辑应把读报作为一项基本功来做，只有认真读报，才能及时学习领会党和国家的方针政策，了解天下大事，掌握相关知识，减少差错，防止行业内部报道"打架"现象。

    新闻监督员对新闻采编工作方面提出的批评意见和建议，涵盖了新闻报道、新闻策划、版面编排、章法字句、出版时间等方方面面，如《辟稿源 出新闻 解难题 办实事--为"到'没有新闻'的地方去"系列报道叫好》、《浅谈时政新闻的人文关怀》、《媒体的声音应与文明城市脉搏一起跳动--有话对晚报说》、《版面编排也要讲求"和谐"》、《关于提高新闻时效性的建议》等。

    厦门市各新闻单位高度重视和认真处理新闻监督员的批评意见和建议。厦门广电集团、《厦门晚报》、《厦门商报》每当收到新闻监督员的批评意见和建议后，都通过新闻例会、编前会等形式及时通报，研究制定改进措施，并将整改意见和落实情况向新闻监督员反馈。新闻监督员陈垂康在《向党报负责 向读者负责》一文中说："收到厦门商报社对我写的《一篇报道三个疑问》一文的回复，诚恳地对批评意见表示感谢，并将差错产生过程和处理情况向我反馈，也使我了解到采编人员工作的辛苦。真没想到，商报上下对此极为重视，这么认真负责地对待新闻监督员的评报。"

    二、建章立制，规范管理，使社会监督工作形成长效机制。

    新闻监督员队伍建立以后，厦门市记协根据新闻监督的有关规定，注重做好建章立制工作，加强规范管理，先后制定了《厦门市新闻工作监督员工作程序》和《新闻工作监督员有关工作制度》，并收集有关新闻工作的政策文件，合编成《新闻工作社会监督员工作手册》发给每位新闻监督员，为他们开展工作提供参考。为了便于开展工作，新闻监督员按平面媒体和广电媒体分为7个组，并推选了各组组长。市记协建立了专人负责制度，负责该项工作的同志，主动与监督员联系、沟通，热心对待他们的来稿、来信及来电，对一些把握不准的批评意见和建议及时送宣传部领导审阅，对一些过激的批评意见，及时与新闻监督员沟通、交流，对不宜公开刊发的批评意见和建议，转发有关新闻单位参考。

    从2005年7月份起，厦门市记协还编辑出版内部刊物《新闻监督》，每月一期，及时将新闻监督员对新闻媒体的批评意见和建议汇编成册，供各新闻单位和市委宣传系统的相关部门参考。

    厦门市记协积极为新闻监督员开展工作创造条件，在该项工作启动之时，工作人员先后陪同新闻监督员走访各新闻单位，由各新闻单位领导向他们介绍新闻单位的基本情况、年度工作计划、工作思路及重要新闻报道策划方案等，并参观了广电系统和报社系统的采编部门，使他们对新闻工作有了比较全面的了解。同时还为每位新闻监督员制作了监督卡，方便他们出入各新闻单位及有关场所。各新闻媒体也为新闻监督员工作提供必要的条件，《厦门日报》社每年为新闻监督员免费赠送《厦门日报》、《厦门晚报》、《厦门商报》和《海峡生活报》，厦门广电集团则给新闻监督员赠送了收音机和播出节目表等。

    厦门市记协对社会监督员工作不断进行总结，对做出突出贡献的新闻监督员进行表彰，对一些好的做法进行推广。2007年记者节，厦门市记协对优秀新闻监督员进行了表彰和奖励，初步形成了社会新闻监督工作的激励机制。 （三教办供稿）