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全国城市网络舆情处置能力月度排行榜(2014年9月)

2014年10月11日 15:59:35 来源: 新华舆情
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    9月15日,媒体报道称,河南洛阳市副市长郭宜品于8月5日“失联”,与其一起“失联”40余天的还有2名房产商。据悉,郭宜品被列为网上追逃人员的原因是因涉嫌收受贿赂500万元。一名副市长级别的官员失联如此长时间,且当地对此事一直保持缄默,引发舆论哗然。而19日,洛阳警方悬赏500元通缉的消息再次引爆舆论场,遭到媒体及网友的揶揄。10月7日,河南省官方通报,河南警方已于6日在长沙将郭宜品控制。无独有偶,在9月22日,媒体报道,南阳内乡县人防办主任杨红彦无故脱岗7个多月,无法确定其行踪,县政府无奈,贴出公告寻人。两起官员“失联”事件,暴露出地方政府在人事管理上的漏洞。同时,在事件爆出前,地方政府隐瞒不报,及在事件发生后,拒不回应的态度有悖于政府信息公开的法定义务,新闻发言人的缺位也受到了舆论的诟病。在反腐高压下,防止问题官员“跑路”,需要推进官员个人重大事项申报等制度,完善职务犯罪预警机制;同时,还要追究地方对官员“失联”信息不及时公开的原因、并对造成的后果进行问责。

    9月16日,媒体报道,在江苏常州市新北区薛家镇,原计划承担该镇党政机关办公的功能的企业投资服务中心一年前竣工,但如今这座仅工程造价就近5000万元的大楼除了少部分使用、部分在整改外,其余大量被闲置。而薛家镇党委相关负责人表示,党政机关留在原地办公,以后也不会搬。今年以来,全国多地出现新建办公大楼闲置现象,就在今年5月,媒体也曾爆出江苏多地政府办公大楼闲置问题,究其共同原因,都是风声紧,顾忌舆论压力。各地方政府应直面问题,首先,应调查新建办公楼是否违规,不搬不等于可以规避责任,若违规,应严肃查处,追究责任人;其次,闲置的楼房应统筹调配避免资源错置或浪费,尽快出台解决方案。

    9月17日,媒体报道,武汉汉阳一小学班主任发工资后,悬赏50元怂恿学生从二楼跳下,一四年级学生响应“号召”,在班主任和同学的“加油”中跳下二楼,造成左小腿骨折。对此,学校表示,这是教师的个人行为,怂恿学生跳楼不属于教学任务,应由个人负责。学校已开除涉事教师,其去向不明。消息一出,引发舆论愤慨,网友在指责涉事教师无德的同时,也将矛头对向了学校监管责任与担当。然而19日,武汉市汉阳区委宣传部官方微博@知音汉阳发博回应称,经排查,确认无该事件,此新闻报道严重失实。舆论呼吁,当地不应止于此声明,还应找到谣言的源头然后惩治。虽然2天后官方查实是谣言,但2天时间该事件已充分发酵,造成的负面影响不可忽视。地方政府应更早地介入事件,并及时发声,遏止住谣言的扩散,避免负面情绪的蔓延。

    9月19日,媒体报道,近日,扬州高邮市多名学生家长反映,孩子刚上一年级,就被学校老师要求到校外一家培训中心补课,每门课收费260元,学费由老师代收。当地记者就此事前去采访时,高邮教育局办公室一名负责人不耐烦地称,“又不是杀人放火,要处理什么”,引发舆论热议。目前,高邮市教育局已经介入调查。当地教育局相关负责人的“补课不是杀人放火”言论,反映出中小学生补课的普遍性,虽然当下各地方都严格禁止学生补课,但在学校升学率的压力及家长的面子压力下,补课仍悄悄的进行,教育部门也监管不严。地方相关部门不仅应主动介入调查教师乱收费补课问题,还应对失职的主管官员进行问责。

    9月23日,一则题为《吉安市委书记王萍到底是书记还是富婆》的微博在网上热传。微博称,江西省吉安市委书记王萍在不同场合穿戴的手表、手镯、手链、项链、戒指和胸花等,数量和种类众多,并配有多张图片证据。当日下午,吉安市及当事人王萍相继回应称,配饰没有超标的,经得起组织检查,同时称,该事是当地峡江县落马县长的家人对其污名化。对此,吉安市纪委称不方便回答,而江西省纪委则表示了解此事,但未介入调查。当地的回应并未让公众满意,舆论的关注焦点在于其经济来源是否合法,而官方的回应,则有转移视线之嫌,且当地政府为市委书记辟谣,似有不妥。当地纪检部门应介入调查,而当事官员也应主动接受检验,给公众一个交代。

    9月23日,央视《新闻1+1》报道,河南郑州市西三环路自今年5月建成通车半年来接连塌方15次,相关部门推责“喊冤”,问责启动20天无结果。据报道称,9月4日,在西三环连续出现10次塌陷之后,郑州市政府成立了调查组,并于19日发布了塌陷事故的初步调查结果,称是频繁施工导致土质松动,同时,积水区因雨水无法及时排除,侵蚀疏松土质,造成塌方。24日,郑州市再次发布通告称,道路老旧与水害是导致出现沉降、塌陷的主要原因。该事件暴露出城市建设涉及部门多、部门间相互推诿、责任不清等问题;同时,也暴露出地方部门对待问题重表态、轻落实的毛病。道路塌方问题得不到彻底解决,责任主体不清晰明确,将时刻威胁广大市民的生命安全。地方政府应尽快落实综合处理措施,并对相关方面施以严厉的监督和问责,才能有效遏制此类问题的再次发生。

    二、本月舆情特点

    1、官员频频失联,舆论呼吁堵住管理制度的漏洞,建立起真正有效的官员监督制度。本月,洛阳副市长失联40余天无消息,以及河南内乡人防办主任脱岗7个月政府贴公告寻人,引发了舆论对官员失联现象的讨论。近年来,在反腐高压形势下,大部分失联官员都与贪腐有关,可谓闻查而逃。而在失联过程中,部分地方政府的相关信息发布严重延迟,直到被网友爆出迫于舆论压力才得以承认,政府部门的含糊其辞与遮遮掩掩引发舆论的不满。防止官员失踪或外逃,还应建立完善的官员日常管理监督机制,如电话、邮件、出行、资金等异常情况出现,应引起警惕,及时、全面、真实地掌握官员的信息;同时,坚决落实政府信息公开制度,避免谣言的产生。

    2、开学季校园教育舆情爆发,校园安全再次敲响警钟,网友表示反思之余更需行动。9月是开学季,随着学校开学及教师节的来临,校园教育舆情集中爆发,也反映出当下教育环境的诸多问题。本月,15件舆情热点事件中有7件是教育舆情事件,且同时涉及校园安全、校园采购、学生补课、师德师范、师生沟通等问题,其中,尤以湖北十堰校园血案最引发关注。教育舆情往往涉及学校、教育部门及地方政府,需要三方通力合作,特别是校园安全问题,政府部门给予财政支持,教育部门制定相关政策并履行监督职责,校方落实安防措施,共同编织一张校园安全网,避免悲剧的再次发生。

    3、地方政府部门在舆情事件回应中抓不住重点,从而导致危机进一步加剧,使得后续舆情处置更加被动、困难。舆情事件中,往往存在核心利益诉求或最主要的关注点,需要官方及时给出说明、调查真相及处理措施。当官方未能及时给出回应或回应顾左右而言他,则会加剧舆论的不满情绪。本月,江西吉安女书记被曝穿戴奢华,及河南获嘉县领导在雨中讲话警察为其“持枪撑伞”两起舆情事件中,官方均因回应不到重点和焦点遭到舆论质疑。地方政府部门应针对事件的核心问题进行回应,表明处理事件的态度与决心,避免因不当回应引发次生舆情,增加舆情处置难度。

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