(新华网网络舆情分析师高金)
8月30日，@橙子loveyou发微博称偶遇书记上山捡垃圾
六分钟后，@新余发布转发微博
8月30日，网友@橙子loveyou爬山偶遇江西新余市委书记捡垃圾，并附多图发微博@新余发布。六分钟后，@新余发布转发微博。这场奇遇被网民指责是“经过精心策划”的“作秀”，网民质疑集中在：1.有多少人能认出市委书记？2.宣传部官方微博转发迅速，并在六分钟内称已联系当事人，令人生疑。3.当地基层官员在互动中进行解释，增添“炒作”意味。
暂且不去评论事件是否是“作秀”，单从一个基层领导的“正面行为”演化为一场极具争议的舆情事件来看，究竟是什么造成了这次信任危机？首先，中国社会的“官本位现象”深入人心，“以官为本、以官为贵、以官为尊”的价值观通过中国千年的封建专制深入到社会的方方面面，加之近年来贪腐、渎职的官员形象并没有得到根本性的扭转，“捡垃圾”这一行为固然是好，但与网民心目中的固有官员形象并不相符，“策划”质疑由此而生。其次，新余政府并没有在舆情初期进行合理的回应，尤其是当地基层官员在互动中非正式、多口径，以及略显“争锋相对”的回复引爆网民情绪， “有组织的策划”，“五毛团队”等网民言论推动舆情热度不断升级。
亲民活动屡被质疑，基层政府是否就应该放弃官民互动，打一手沉默的保险牌呢？答案必然是“不”。民众对官民互动并非持有敌意，而是在社会生存感受没有提高的前提下，基层官员的此类行为难免让人觉得“不务正业”且“目的不纯”。基层官员一方面应该转变思维，彻底抛弃“官本位”的价值观、服务于民，尽早改变民众心目中的负面形象；另一方面则应该通过真诚、常态的爱民、亲民活动不断拉近官民关系，不仅有助于重塑政府威信，而且能够提升日常管理和政策实施的社会配合度。
