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微博热度和舆情处置能力成评价县级政府网络履职绩效标准

2014年01月16日 13:43:31 来源: 中国警察网
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  中国警察网讯 8日下午,“中国县域网络形象排行榜(2013)暨县级政府网络履职绩效排行榜”发布会在京召开。在“县域网络形象排行榜”和“县(区、市)级政府网络履职绩效排行榜”双百强名单的基础上,51个县(区、市)脱颖而出,分获“十佳县市奖”“十佳行政区奖”“网络履职绩效全国十佳”三大综合奖项,以及“政务微博示范奖”“节庆传播口碑奖”“商务网络形象奖”“旅游网络形象奖”4个单项奖。来自中宣部、国信办、国家旅游局、国家统计局、中国社科院、武汉大学等单位领导、专家以及全国得分排名靠前的县、市、区相关负责人出席了会议。

  会上,新华网舆情监测分析中心主任段赛民发布“中国县域网络形象排行榜(2013)”和“县(区、市)级政府网络履职绩效排行榜”,并邀请嘉宾为获奖县(区、市)颁奖。浙江省义乌市、广东省深圳市宝安区、江苏省海安县分别获得“十佳县市奖”“十佳行政区奖”“网络履职绩效全国十佳”第一名,21个县(区、市)则分获4个单项奖。

  这是继全国“城市网络形象排行榜”之后,新华网联合中国社科院城市环境与发展研究所、武汉大学互联网科学研究中心、中国统计信息服务中心推出的又一研究成果。在此之前,新华网等四大研究机构已连续两年发布我国286个重要城市(不含直辖市和港澳台)的年度网络形象研究报告,产生了良好的社会效果,成为城市舆情与城市形象研究中最具知名度和影响力的品牌。

  据“县域网络形象”项目组首席专家沈阳教授介绍,从城市网络形象到县域网络形象,不仅是推进研究主体纵向发展、逐步深入,更有充足的现实依据。截至2012年年底,我国城镇化率达52.57%,意味着城镇人口和农村人口大体相当。近年来,我国舆情事件呈现“全国—县(区、市)级”哑铃态分布趋势。县域的经济发展、城镇化的推进不可避免产生许多社会矛盾,互联网的日益普及和地方民众权利意识的提升,又促进了矛盾的传播和激化,县域舆情日益引起政府和学界关注。

  据新华网“舆情在线”监测显示,涉县(区、市)级舆情事件频发,县处级干部成为舆情高关注群体,危机预警缺乏、反应速度迟缓、处置经验不足,常常使得县(区、市)级地方政府深陷舆论漩涡,且难以主动化危为机。尽管目前不少县(区、市)级地方政府已开始认识到网络舆情处置工作的重要性,但是由于县(区、市)级舆情信息更为分散、杂乱,且人力、物力、财力有限,县(区、市)级舆情处置工作的顺利开展面临诸多困难。

  在此背景下,项目专家组结合“县域网络形象”内涵,对全国2764个县级行政区划单位(不含直辖市和港澳台)进行实证研究。从县域基础网络形象、政务网络形象、舆情网络形象、商务网络形象、社会生活网络形象等方面对县域网络形象进行分析,综合运用数据挖掘、文本分析、访谈式调研等研究方法,全面、客观地评价中国县域的整体网络形象,对各县级政府如何更好地塑造网络形象及开展官民沟通提供参考。

  其中,将县、区、市级政府的“网络履职绩效”单独排行,被视为此次研究的一大亮点。项目专家组表示,考察网络履职绩效,是对政府内部主动利用互联网履职情况的检验。本次研究通过对县域门户网站、政务微博热度、信息公开、舆情处置能力等方面的分析评价,对县域网络履职绩效进行了比较、观察,重点研究当前区县级政府在网络履职方面的成绩与不足,并提出研究性建议,以期对日后提高网络履职实绩有所助益。

  发布会现场,多位专家和获奖区县代表还就 “新媒体平台如何助力县域政府网络履职”进行了主题探讨。

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