匡文波：互联网成为城市形象的重要传播途径

    [主持人]感谢以上与会嘉宾的发言。今天，城市管理者从实践的角度，专家从了理论的角度，对城市形象的塑造给出了颇具价值的见解。接下来的时间，请城市管理者和专家就"如何利用新媒体塑造城市形象"一题来一次对话。首先，有请嘉宾主持、新华网总裁助理杨庆兵先生。

    [新华网总裁助理杨庆兵]很高兴作为嘉宾主持。首先邀请著名学者、西城区政协常委马光远；云南红河州州委常委、宣传部长伍皓；腾讯公司副总裁江阳；中国人民大学新闻学院教授、博士生导师匡文波四位嘉宾上台。首先请匡教授先谈一下，过去我们经常谈城市形象，今天这个话题叫做城市网络形象，为什么现在城市网络形象会成为人们关注的一个热点？

    [中国人民大学新闻学院教授、博士生导师匡文波]应该说城市形象也是国家形象的一部分，也是一个城市文化软实力的重要组成部分。过去城市形象传播主要是通过几个渠道：一是大众媒体。二是人际传播以及个人经历等等方式。现在以互联网、手机为代表的新媒体成为主流媒体，那城市网络形象显得非常重要。因为人们去了解一个城市的形象，更多的是通过互联网，而不是通过传统媒体，尤其是年轻人。我们有一个统计，报纸的读者平均年龄在40岁以上，40岁以下的人群了解信息主要通过互联网，通过新媒体。我们发现世界各国的电视观众出现低龄化和老龄化，中青年都是通过互联网获取信息。所以一个国家的形象更多的是通过互联网传播。城市形象通过大众媒体、人际传播等等，通过个人经历，现在更多的是通过互联网。实际上互联网城市传播带来很多新的挑战，也出现一些新的特点。比如深圳刘丽萍处长说的飙车案，构建城市形象要特别注意，网络一个最大特点是互动性。