沈阳：草根和意见领袖在舆情事件中的作用在增强

    2012年7月18日，武汉大学教授、博导沈阳做客新华网《舆情解码》和中国平安网《平安访谈》栏目，就“突发事件演变规律及舆情处置”话题与网友共同探讨。图为沈阳解答主持人问题。新华网 何强 摄

   [主持人 段赛民]我们注意到包括您的发言也讲到“草根”，这个词在您的发言中提起很多次，草根成为意见领袖已经成为了明显的趋势。在很多影响力比较大的突发事件中所形成的网络舆情的事件过程中，“意见领袖”起到了很大的作用。那我想请教您，意见领袖在推动这些突发事件舆情发展方向方面有多大的作用。那么反过来，对于当事方的有关部门，在处置舆情方面有什么样的启发？

[沈阳]我想包括草根以及意见领袖，他们在舆论场的作用，特别是在自媒体的舆论场中起到的作用会变得越来越大。意见领袖也好、草根也好，他们在信息的现场发布上是有优势的，随着智能手机的普及，信息会越来越透明，这也是草根和意见领袖逐步增强话语权的第一个表现。第二个就是信息评论上，草根和意见领袖由于立场和角度不同，他们发出的评论角度差异比较大，可读性比较强，时效方面也比较快速。从这个角度来看草根和意见领袖的话语权正在增强。第三是信息调侃权，网络是比较轻松的调侃的环境，往往草根和意见领袖都会通过调侃性的话语对事件进行评论。第四个方面就是草根和意见领袖本身之间的信息发布的联动性方面，他们抱团的趋势也比较明显。也就是说很多是线下的熟人关系，你是我的朋友，你发了一个信息我一看朋友发了信息我也跟着转发了。所以，从这个角度来看，整个舆论场中草根和意见领袖在这四方面的作用都在增强，当然我们可以看到，越来越多的政府微博也在切入到自媒体的舆论场当中。据不完全统计，今年一季度一些网站的政府微博达到7万家了，在这么庞大的数据上面我们可以发现政府微博可以做更多的事情。所以从这个角度来看，政府微博包括和意见领袖的联动包括线下和意见领袖的沟通都是非常必要的。所以我想在整个舆论场中草根和意见领袖不仅会起到相当大的作用，而且政府和有关部门的微博以及媒体都应该积极跟进事件的报道和评论。