2.评估相关人员和部门的回应：
回应速度：
相关部门和人员做出回应较及时。6月2日上午10点，此事被网友@若馨守护神爆料后，7小时后，涉事者@小考拉avi删除所有微博并留下“自白书”公开道歉，12小时后，涉事者所在学校浙江中医药大学对此事进行了相关处置，两天后涉事者所在医院浙江省儿童保健院也进行了相关回应。总之，相关人员和部门在24小时内及时针对有关事件做出反应，回应速度上较及时。
回应方式：
其一、护士主动删除微博，留“自白书”一定程度上阻碍了信息传播的源头。此事被网友@若馨守护神在微博中爆料，引网民众多围观，并对涉事者实习护士进行了人肉搜索，若实习护士不及时删除微博内容，必然引起更多网友进行追踪，引发更多非议。
其二、高校、医院官方网站主动通报，把握了事件回应的主动权。事件发生后，护士所在学校、实习医院12小时后在其官方网站通报对实习护士的处置，表明相关部门积极、认真应对的态度。同时，通过官方网站这条主渠道散步通报消息，比较具有权威性，效果显著，众多媒体和网民关注此事的回应信息都来源于此。
回应内容：
首先，护士道歉诚意不足。民众普遍对护士的公开道歉不买账，认为其道歉不够诚恳，作为一名将要实习结束的护士，声称“拍摄时没有遵守婴儿护理的操作要求”显然是“借口”。网民“尘中的尘7979”说，“虐婴”实习女护士微博道歉不诚恳、不深刻、不接受！太无聊、太无耻、太可恨！
其次，高校表态显“官腔”。网民普遍认为学校的通报批评没有实质性处罚，网民认为作为学校，应表态对被拍摄新生儿如何进行后续跟进及采取相应措施；二是对犯错学生所犯错误有个清晰明确的认识和深究；三是对犯错学生作出合情合理的处理。
最后，两家单位称此事是“个案”引关注。民众对两家单位将此事定性为“个案”普遍表示不满，民众认为，医院的“虐婴事件”不仅于此，若不是此事被爆料，民众很难找到实实在在的证据，这不是“个案”的问题，这是医院的普遍现象，民众不接受这是“个案”的定性，这样有“大事化小，小事化了”之嫌。
回应的舆论反馈：
对于“虐婴护士”的处理不能仅仅止于“停止实习”。如此处理太过肤浅，对肖诗雨来说，未必能起到刻骨铭心的警戒作用，很难保证她将来不会故态复萌。更何况，正如肖诗雨自己所表示的，“实习接近尾声啦”，此时“停止实习”的处罚已经没有多大意义了。（和讯网6月6日文章《虐婴护士再起波澜 对其处理不能止于“停止实习”》）
这份情况通报并未就“虐婴”事件发生的原因进行说明。而根据这份通报的逻辑，所谓的不良影响，只是由于实习护士违反禁止携带手机进入病房的规定，擅自用手机拍摄新生儿照片并上传到相关微博，同时发布违反职业道德的言论引起。这种逻辑，依然只是站在维护实习生和学校利益的立场，全无深刻的反思可言。（国际在线6月5日文章《如何消弭“实习护士肖诗雨虐婴”的民意焦虑》）
网友“呆着发呆”评论道声明避重就轻。一、主要问题不是违反操作规程和带入手机，不是发表不当言论，也不是擅自拍照，而是违背人性和职业道德的虐待；二、学校过失不是道德教育实效性不够，而是道德教育、人文教育从根子上就短腿；三、大学的回复充满官腔，把自己当成新生儿家长，就知道该怎么办了！
回应成效：
从舆论反馈来看，相关人员和部门的回应没有消解民众的质疑，反而使舆论之势更加迅猛。
