楼管阿姨背女生涉水事件舆情分析 呼唤网民理性

楼管阿姨背女生涉水事件舆情分析 呼唤网民理性

（新华网网络舆情分析师 何媛）

（图为楼管阿姨背女大学生涉水，互联网资料）

    【事件回放】

    5月29日，拥有近14万粉丝的新浪微博账户“武汉路边社”发布微博“今日武汉暴雨，华师武传二号楼过道被淹，清洁阿姨冒雨背多名学生进楼上课。”并配有图片（如上）。该微博引发网民关注，24小时内，微博上该相关内容转发量突破16万，评论多为指责受助女大学生过于娇贵。

    5月30日，《长江商报》亦报道楼管阿姨背学生“过河”一事。31日，针对网民和媒体的指责，记者实地采访楼管阿姨吴秀莹和相关人士，刊文《“与娇惯无关，现在挺后悔”》，还原事件真相。吴阿姨表示不应责怪学生，有一个学生脚受伤了。当日，多家媒体评论文章一面赞扬楼管阿姨，一面指责大学生娇贵、道德水平低下、中国教育失败。

    6月1日，华中师范大学武汉传媒学院对5月29日在校园抢排渍水中的14人进行表彰，清洁工吴秀莹也在其列，并对吴一人给予800元现金奖励。

    【舆情综述】

    1．舆论关注度走势分析

    据新华网网络舆情监测系统显示，在5月30日媒体对事件进行报道后，随即引发舆论高潮，第二天（5月31日）新闻媒体对此事件的报道量冲高至812篇，论坛帖文327篇。在所谓的“有图有真相”和相继披露的事实真相之间，媒体和网民就大学生是否该接受楼管阿姨帮助展开激烈争论。6月1日后，舆论关注度呈快速减退态势，6月5日信息数据量仅为36条，舆论风波基本平息。

    图1：楼管阿姨背女生涉水事件信息数据量趋势图

（注：数据来源于新华网网络舆情监测系统，时间：2012年5月30日至6月5日）

    2．舆情信息分布态势分析

    据新华网网络舆情监测系统显示，截至6月5日，关于楼管阿姨背女生涉水事件的舆情信息更新量为2369条。其中，互联网新闻报道占63.5%，论坛报道占30.5%，传统媒体报道占4.4%，博客占1.6%。本次舆情事件的信息传播是由微博热门转发为起点，互联网新闻报道跟进，同时辅以论坛热帖推动而成，互联网新闻于论坛报道二者合计占总信息量的94%。

    图2：楼管阿姨背女生涉水事件舆情信息分布图

（注：数据来源于新华网网络舆情监测系统，时间：2012年5月30日至6月5日）