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在层出不穷的各类商品中,总有一些产品难逃“昙花一现”的命运。在商人或消费者眼中,它们就是败笔。一家“败笔博物馆”将于6月7日在瑞典南部城市赫尔辛堡正式开门迎客,那里或许能被称作“败笔之都”。博物馆收集的展品是一些最“出身名门”却“雷声大雨点小”的产品,比如哈雷·戴维森出品的香水、Bic推出的号称适合女性使用的“她”圆珠笔、索尼公司的Betamax磁带播放器、只能发推特但一屏只能显示22个字符的掌上电子书写器Twitter Peek,等等。
不过,将这些败笔展出并非为了嘲笑设计者当初犯下的错误,而是为了让大家从中领悟到教训。瑞典当地新闻网站The Local援引心理学家萨穆埃尔·韦斯特的话报道:“企业具有创新精神,但可能不会从失败中吸取教训。败笔是它们的秘密。”韦斯特主攻创新研究,此次向博物馆捐赠了个人收藏的50件创新败笔。他说:“有些败笔从一开始就注定了,有些则是因为错误的设计或营销。任何阶段都可能导致败笔。哪怕在早期犯下诸多小错误,也强过在后期犯个大的,那可能带来上亿的损失。”(乔颖)【新华社微特稿】
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