加拿大低价游为何鲜有纠纷? 信息多公开透明

新华网北京10月29日电 近期发生的一些恶性事件令国内“不合理低价”旅行团现象再度引起关注。记者就此采访了两名加拿大旅行团负责人,她们都表示因为加拿大旅游业信息相对公开透明,而且社会整体诚信度较高,所以基本上没有出现过旅行社强迫客人购物而赚取回扣的情况。即使旅行社有安排购物环节,也会提前告知游客。

加拿大梦幻假期旅行社经理方素珍告诉新华国际客户端,在加拿大从事旅游行业靠诱导客人购物而得到回扣的情况非常少。首先,加拿大很少有专门为游客开设的旅游商品商店,而如冰酒、蜂蜜等数量有限的加拿大特产的价格也相对透明。因为这些商品在超市和酒铺都能买到,所以游客对价钱都很清楚,旅行团和商家不可能向游客要高价。
方素珍说,道德约束和法律惩戒是加拿大极少有欺诈旅客现象发生的另一个原因。旅行社如果强迫游客购物,游客便会进行投诉。旅行社轻则信誉受损,重则留有案底,背负信誉污点,很难在业界继续立足。社会整体的契约精神和诚信精神使得很少有加拿大旅行社愿意走这种旁门。
