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随笔:美餐馆大王取消小费引热议

2015年10月26日 09:53:14 来源: 新华网

  新华网纽约10月25日电(记者李大玖)美国小费文化似乎无所不在,这股风气在纽约尤其盛行。餐馆就餐,一般需要额外支付15%至20%的小费;坐出租车,多数人留下20%至25%的小费;如遇酒店服务员将行李送到房间、帮客人停车也要支付小费……

  但也有人蓄意改革。美国餐馆大王丹尼·迈耶日前宣布,其在纽约市的13家连锁餐馆取消小费,同时将菜谱价格上调20%。而迈耶并不是取消小费的第一人,此前已有几家餐馆取消小费。

  迈耶在一份公开声明中说,尽管提高菜谱价格取消小费,但客人实际支付的金额并没有多少变化。他强调,以前餐馆厨师、洗碗打杂的工人无缘得到小费,取消小费有利于改善餐馆管理、更合理支配服务费用。餐馆将能更好地对员工进行培训、提升员工的竞争力和专业能力。

  此举引发了美国人关于小费文化的讨论。美食评论家勒博夫在社交媒体“脸谱”上做的一项调查显示,70%以上的美国人愿将食品价格上调20%,取消小费。这一结果与数年前的多项调查相反,当时多数美国人支持由自己决定是否支付小费。

  30多岁的艾玛是纽约市一家餐馆的服务员,她支持取消小费。她说:“有时候客人等候时间太长,很生气就不给小费,这对服务员很不公平。”

  年长者更倾向于自己掌控服务费用。年过七旬的克里斯汀告诉记者:“我不喜欢餐馆提高价格,我喜欢自己决定是否需要支付小费。我如果对服务不满意就不付小费。”

  全美中餐业联盟(纽约)会长陈善庄说,美国餐馆服务员的工资由底薪加小费两部分构成,客人小费给的多,服务员收入就高。有钱的大方客人最受服务员欢迎,服务员争相接待多给小费的客人的事时有发生。有些餐馆为了避免矛盾,让所有服务员平分小费,“我们强调无论客人给不给小费都要做好服务。但是美国跟中国的就业市场不一样,愿意做餐馆服务员的人很少”。

  美国的小费文化源自15世纪至17世纪英国都铎王朝。贵族们住店为服务员留下小费“打赏”,后来逐渐成为欧洲上流社会习俗。现在许多欧洲国家已取消小费,美国也多次有人提出反对意见,认为小费文化代表了一种高高在上的贵族传统,应被抛弃,但这一习俗一直延续至今,只是从贵族式的“打赏”变成了一种固定的社会习俗。因为这种习俗,不愿意付小费的客人也常常遭遇服务员白眼。

  在中国、日本和许多亚洲国家都无需支付小费,越来越多的美国餐馆也开始取消小费,美国小费文化真的式微了吗?让我们拭目以待。

【纠错】 [责任编辑: 张明宇 ]
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