26日公布的一项专题研究结果称，与过去数年相比，澳门的旅游接待能力(基于社会接待能力方面)一直稳步提升，2013年上升至高位，于2014年趋向平稳。这一趋势表明，澳门的旅游接待能力在2014年可能已达至饱和点。
这项由澳门特区政府社会文化司委托澳门旅游学院进行的“澳门旅游接待能力研究＂项目，旨在评估澳门每天的最佳接待旅客人次范围。
研究团队根据澳门的情况，按照社会接待能力的概念，通过研究澳门居民和访澳旅客的主观感受和体验，评估每天的最佳接待旅客人次，并评估澳门主要旅游基建及设施实际接待能力的变化。过去两年，研究者每年在不同的日子对旅客和澳门居民进行大规模的问卷调查，通过搜集数据来评估社会接待能力。
研究结果显示，几项旅游相关的服务和设施在2013及2014年接待旅客的实际能力有所提升，但仍有某些方面录得倒退。其中渡轮服务、访澳旅行团及出入境口岸通关都能保持充足或扩大接待能力来应付更多旅客，但酒店客房总量目前较最佳接待旅客人次少，特别在旺季期间可能呈现不足；公共交通的实际接待能力，尤其是的士和公共巴士仍旧紧张；澳门主要的旅游景点和餐饮场所也面对着接待能力的问题。
为改善和提升澳门长远的旅游接待能力，研究报告建议：关键基础设施的实际接待力必须要有协调性、平衡性和同步性；建议短期内考虑采取措施来缓和旅客人次增长，避免任何快速飙升或下跌；增加目标客源市场的多元化及优质化；持续扩充旅游服务设施及旅游景点等。
近年来，澳门入境旅客持续增长，2014年的旅客量超过3150万人次，旅游承载力已成为澳门社会普遍关注的问题。澳门特区行政长官崔世安此前表示，已要求有关部门就澳门旅游承载力状况提交报告，特区政府稍后将向中央政府提交综合报告。
