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医治网络假货顽疾,各国有啥妙招?

2015年01月30日 13:17:54 来源: 新华国际

英国

发“阻隔令”清理假货

    英国《卫报》报道称,2014年10月17日,英格兰和威尔士高等法院第一次发出“阻隔命令”,即商家有权要求电商阻断假货网站的链接,这被视为打击网上销售假货商品的有力武器。高等法院的这一决定源自几个月前瑞士奢侈品公司历峰集团的起诉。历峰集团要求英国五大互联网服务供应商屏蔽6家销售历峰品牌假冒商品的网站。历峰集团指出,这仅是多达23.9万个潜在侵权网站里的第一批。

    欧洲电商网站ecommercenews报道称,网上贩卖假货的小网站数量惊人。历峰集团的知识产权代理律师拉金德拉认为,高等法院的决定对造假者是一个严重打击,但是要完全关掉销售假货的网站非常困难,一些不知情的消费者往往是受害者。互联网为这些假冒厂商提供掩饰自己真实身份的便利。她认为,一个更有效的方式是切断这些网站的流量。电商在打假上扮演着相当重要的作用,因为他们可以限制那些假货网站的访问量。

德国

海关先堵假货

    2014年德国100大网店销售额达185亿欧元。德国联邦消费者协会当年进行的调查显示,德国网上商店仍存在10%左右的假货。假货不仅存在于大型第三方平台如eBay等,更多的是在一些小型网络商店中。

    近年来,德国加大了打击第三方平台卖假货的措施。首先,一旦被告知某位卖家销售假货,第三方平台必须立即采取干预措施。德国《明镜》周刊称,这一“干预原则”收效迅速,eBay德国网站各大品牌商品在一年内,假货率从25%下降到不足8%。

    其次,对售假商家进行严厉法律制裁,勒令其14天内无条件让买家退货。同时,制定售假网店黑名单。民众可以在监督网站曝光网店售假行为。德国司法机构将对这些网店进行调查和惩罚。企业也会组成打击盗版和假冒行动小组,参加这个小组的都是国际品牌企业,包括手表、珠宝、服装、家电和药品等领域的企业。

    最重要的是德国海关严堵假货源头。德国海关数据显示,欧盟去年一年缴获3600万件假冒产品,总价值为7.6亿欧元,仅德国没收的假货货物价值就达1.34亿欧元,尤其是珠宝首饰、服装和香水。据称,这些假货中,2/3来自中国内地,13%来自中国香港,随后为美国(4.3%),英国(3%)和新加坡(2.7%)。

韩国

小电商假货多

    在韩国,网络购物逐渐呈现分化态势,一方面大的电商有越来越集中的趋势,而这些电商的产品往往比较让消费者放心。但另一方面,韩国近年来小网站购物拒绝退货等不良事件也频频发生,甚至还有不少利用网上购物进行诈骗的案例。

    根据韩国网络监管部门的统计,在去年9月到10月间,韩国发生数百起网购诈骗事件,涉及货物种类包括服装鞋帽(77件)、iPhone6手机(85件)、家电(132件)等,通常发生在新开设的购物网站,商家会以种种方式推迟发货,最后网站撤销,诈骗人员消失得无影无踪。

    目前,针对普通网购纠纷,韩国有消费者院和公正交易委员会接受投诉并处理,如果牵扯到网络诈骗,可直接向韩国网络警察厅进行申告。 

日本

假货充斥网购市场 鞋服包占七成

    据日本国民生活中心发布消息称,2013年度消费者投诉购买到假冒商品的件数为历年来最多。相关报告中的商品涉及了奢侈品牌A货、侵害著作权的海贼王盗版DVD以及假药等等。数据显示,2004年的相关投诉尚为1150件,2010年为1846件,2011年为2446件,2012年为3107件,而2013年度已经多达4360件。

  在这些假冒伪劣产品中,包包、鞋子、太阳镜、服装、帽子等服饰类商品占了70%;接下来较多的是电脑软件、体育用品、乐器等娱乐性商品,达到了19%。食物和卫生保健用品为6%,因其中包括保健品、药品和化妆品,这些会被直接涂抹于肌肤上或是被人体摄取,因此消费者不仅在金钱上受损,健康方面的安全问题也令人担忧。

(编辑:徐倩   根据环球时报、新华网、人民日报、人民网文字整理而成)

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