新华网北京3月24日电(记者 钱春弦 王作葵 任瑞恩)错开高峰季节、少坐慢车、共同制订风险防范和危机管理预案……24日的中俄旅游合作论坛上,两国专家纷纷支招,为国内“驴友”玩转世界最大的国家俄罗斯献策。
国家旅游局发布的统计资料显示,2011年,我国公民首站赴俄人数自2000年以来首次突破80万,我国已成为俄罗斯第二大客源国。与此同时,俄来华旅游人数接近254万,同比增长7%。但是,除俄罗斯旅游服务设施差强人意之外,夜行列车上的盗窃、街头小偷非常令人头疼吗?去俄罗斯一定要赶在夏季吗?对这一系列问题,国内旅游者如何全面看待、客观应对呢?
俄罗斯“无国界世界”旅游协会董事会主席伊万·韦坚斯基认为,近年来赴俄中国公民的人员构成发生了显著变化,“纯旅游者”比例大幅提高。不过,中国游客主要集中在莫斯科和圣彼得堡这两大城市,对俄其他地区的旅游景点很少造访。
“大部分中国游客都会选择6至8月造访俄罗斯。夏季旅游高峰期间,莫斯科和圣彼得堡的各大博物馆和旅游景点均处于超负荷运转状态,导致游客满意度下降。”伊万·韦坚斯基说,随着俄罗斯旅游基础建设的发展,旅游设施的冬季供暖问题通常都可得到很好的保障。“我建议中国朋友们,特别是喜爱游览博物馆的朋友们,可以考虑避开夏季高峰来俄罗斯旅游。”
俄罗斯正式成为我国公民团队出境旅游目的地国家以来,双方签署了一系列合作协议,大众旅游市场开始形成。“但双边旅游交流也遭遇到一些困难,如中国游客对俄方接待条件的抱怨、通关时的漫长等待、乘坐夜行列车时的财产被盗,以及保险与救援机制衔接不当导致游客和旅行社利益受损等,在一定程度上影响了中国公民赴俄罗斯旅游的积极性。”对中国旅游研究院院长戴斌指出的驴友主要的一些担心,伊万·韦坚斯基解答说:“以往,中国游客在乘坐火车从莫斯科前往圣彼得堡途中确实遭遇了一些财物失窃事件,这主要是由于旅行社贪图便宜选择乘坐慢车所致。这些慢车停靠车站多,乘客人员复杂,安全系数不高。近年来,随着游客更多地选择高档快车,盗窃事件已鲜有发生。”
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