下班后,家住韩国首尔的赵恩海(音译)走进公司附近一间便利店。她取走先前在网上预定的书,然后通过自动取款机付款。接着,她来到一排DVD货架前,挑选几张只能使用48小时的“一次性DVD”。
对这名27岁的上班族及不少韩国人而言,便利店不仅是随时能买到小件生活必需品的地方,更是能提供几乎所有服务的“百宝箱”。
各有侧重
当地便利店著名连锁品牌“Bokwang FamilyMart Co.”希望能在唤起人们环保意识的同时增加盈利。今年5月,公司与首尔市政府合作,建立电动汽车充电站。到今年年底,公司旗下将有10家便利店推出这项服务。
另一著名品牌“GS25”计划用独一无二的产品吸引顾客,一次性DVD就是公司当前的“王牌”。这种DVD打开包装后只能在48小时内使用,人们可以用相当于租碟的价格享受“大片”,而且不用着急归还。
“7-Eleven”侧重打“实用牌”,在位于首尔商业区江南区的便利店推出官方文件打印服务。“这项服务受到不少商人欢迎,因为他们觉得在上班时间到政府办公室太麻烦,”韩国联合通讯社3日引述公司官员赵允哲(音译)的话报道,”我们可以提供24小时服务,收费与政府部门相当。”
奇招迭出
一些便利店还拓展业务范围,从事一些看似跟传统便利店风马牛不相及的业务。
比如,“GS25”旗下各家便利店今年初开始出售进口豪车,如今又开始售卖游艇。人们不用费劲去找屈指可数的几家游艇专卖店,只要到便利店咨询,就可以买到售价高达3亿韩元(约合25.3万美元)的游艇。