邓亚萍认为，为残疾人运动员提供一个更加温馨的环境，需要深入了解并熟悉他们的生活规律和喜好，为他们提供体贴、周到和恰当的服务。她说，“恰当”的服务不是过度，也不是不周到，“恰当”是非常重要的，“残疾人运动员的自理能力非常强，我们要提供恰当的服务，需要帮助的时候，我们一定有人在帮助他们，不需要帮助的时候，我们只要关注就可以了。”

    为此，北京奥组委专门邀请了一些专家学者对残奥村工作人员和志愿者进行了相关培训。

    北京奥运会结束后，奥运村仅仅经过２６个小时便于８月２８日１４时迅速“变身”为残奥村并预开村：在硬件设施方面，残奥村把原来奥运时的健身房改成肢体残疾分级中心、把风味餐厅改换为轮椅和假肢维修中心，还对主餐厅布局进行了调整。在形象景观方面，所有奥运会标识都换成了残奥会标识。

    跟奥运村相比，残奥村更加注重细节，注重人文关怀。残奥村生活区拥有４２栋６层和９层公寓楼，但为了方便残疾人运动员出入，每栋公寓只使用１到３层。在餐厅，工作人员将通道拓宽，重新调整桌椅的位置和取餐台的设置，在每一个取餐台中间制作间隔，可以通过间隔从旁边传递餐饮食品。

    邓亚萍表示：“我们希望能够让残疾人运动员自由自在地在残奥村里生活，真正感受到如回家一般的温暖。”

    残奥村将共接待来自世界各地的４０００多名运动员、２０００多名随队官员以及６００多名技术官员。邓亚萍说，从目前反馈情况看，已经入住的各个代表团以及前来参观的一些国家元首都对残奥村给予了高度评价，普遍认为“这是最好的残奥村”。（完）