就在警方的调查工作陷入僵局的时候，勒索电话再次打来，对方要求艾伦寻找中间人，负责从中联系。艾伦想到好友查尔斯，然而让警方匪夷所思的是，在查尔斯家安装的摄像头每逢绑架者出现时都会出现黑屏，而且电话录音也没有听到绑架者的电话，但是查尔斯表现得非常热心，这使警方对查尔斯产生了怀疑。