东方航空公司昨天(5日)首次就航班集体返航事件正式表态并致歉，再次以“天气不够落地标准”为主要原因作了解释。然而公众对此却并不认同。

    6号上午，记者来到西单民航售票大厅进行了采访。

    市民 (其他航空公司可以正常降落的地方,偏偏东方航空公司出现了天气问题这样的解释,太不尊重我们乘客的知情权了).

    为何不同航线同时返航

    据了解，当天飞往丽江、大理、西双版纳、思茅、芒市、临沧六地的航班同时返航，这一情况也颇受质疑？

    市民 (18架飞机同时遇到了恶劣的天气不可能这么巧吧)

    为何18架航班都遭遇恶劣天气?

    那么当时的天气象条件是否又像航空公司所说的，18架航班都遇到了恶劣天气呢？

    中央气象台首席预报员 杨贵名 (云南省在3月31号这一天从风的资料和云的资料来分析基本上都没有我们认为是威胁航空飞行的云系或是大风天气)

    法规如何规定？

    根据《中华人民共和国飞行基本规则》第九条规定，遇到特殊情况，民用航空器的机长，为保证民用航空器及其所载人员安全，有权对民用航空器作出处置，机长也有权返航。

    市民( 如果18个航班都全部返航作为一个普通乘客来讲实在是难以理解需要一个更多的解释合理的解释)

    市民(如果飞行员真的故意这样做的话那我觉得就是没有职业道德了)

    市民 (拿飞机上这么多旅客的生命(安全)开玩笑我们是不能原谅的)

    记者从东航有关部门了解到，6号上午，东航已经派出调查组前往云南分公司，民航局也派出两名观察员参与工作。

    对于此次“返航事件”，航空公司当以消费者利益为重，应尽快以确凿的证据给公众一个诚信、明确的答复，只有敢于担当责任，才能换回公众的原谅和信任。  (文/CCTV.com消息)