我们在西客站看到过年返乡的人非常多，整个候车大厅也显得有些拥挤。近一段时间以来南方雪灾严重，持续的雨雪天气也给南方各省市的公路、铁路、民航带来了非常大的影响，给春节回家的人们带来的不便。那么北京发往广州、湖南、湖北、安徽等受雨雪天气影响大的这些城市的列车情况怎么样？有没有旅客滞留的情况呢？我们为此采访了北京西客站党委副书记姚鸿仁，听他介绍了这段时间北京西客站的春运情况。

    1月26日晚，北京西站120个临时售票窗口前排满了购票旅客。新华社发(吴长青 摄)　

    受京广线中断影响，北京西站10趟火车晚点。昨天（28日），北京西站召开新闻发布会，宣布启动春运最低级别的预警——黄色预警，停售站台票，旅客凭票进站候车。

    ■西站

    10趟火车因京广线晚点

    西站新闻发言人姚鸿仁说，京广线的中断对西站整体运行有一定影响，大概有10趟火车因此晚点。但相对于西站每天开行的150多趟列车来说，影响面比较小，“严格意义上讲，西站目前没有旅客滞留，只能说是晚点”。

    昨天（28日），开往芜湖、厦门、昆明、宜昌、三亚、龙岩等地的10趟列车发生不同程度的延误。

    记者看到，车次开行滚动显示屏上，K471次西站至昆明、1409次西站至芜湖、L161次西站至合肥、K571次西站至龙岩显示“晚开”。

    北京驰援6趟备用列车

    自从贵阳、广州、昆明等方向列车出现晚点状况后，北京铁路局及时发布了调度命令，要求车站缩短列车整备时间，努力赶点。

    此外，为了及时输送旅客，该站27日还紧急动用了6趟备用列车，以支援贵阳、广州和三亚等地以及京广线沿线省市。

    据介绍，这6趟备用列车分别为北京西至三亚T201次、北京西至遵义1217次、北京西至广州T15次、北京西至昆明T61次、北京西至贵阳T87次、北京西至广州L43次。

    姚鸿仁称，最近几天如果京广线仍旧告急，该站必要时还会启用其它备用列车，“不过需要旅客谅解的是，新启用的车可能与此前的车对不上号，条件也会稍差，但当前形势下只要能走就行了”。

    姚鸿仁提醒这部分旅客，在到达目的地后可要求当地车站退还差额票价。

    春运首个黄色预警启动

    据姚鸿仁介绍，26日，西站上车客流高达18.3万人，离去年最高18.6万人的历史纪录只差3000人；27日，西站客流依旧保持高位运行，上车人数达17.6万；未来几天，该站客流很可能再次突破18万，创造历史新高。

    面对如此高涨的客流，西站昨天（28日）下午启动了今年春运以来的首个黄色预警，全面停售站台票，旅客凭车票才能进站候车。

    针对此前有媒体报道的“西站候车大厅和西站南北广场大量旅客滞留，并在27日启动了最高级别预警——红色预警”，姚鸿仁称这一说法有误。

    据姚鸿仁介绍，预警级别由低到高共分3级，分别为黄色预警、橙色预警和红色预警。此次西站启动的预警是最低级别的黄色预警。

    此外，记者从西站地区管委会了解到，西站站前广场的两个过街天桥也采取了临时管制措施，旅客只能乘滚梯下行，上行则需走另一侧的步行梯，以避免交叉对流。（记者 夏命群）

      各地各部门全力以赴应对冻灾保障生产生活

     2008年1月26日下午，大部分的旅客都被安排在火车站对面的马路上，避免火车站广场有过多的旅客滞留。史勇/摄

     1月中旬以来,我国华东、华中、华南、西南等地区遭受了多年罕见的低温雨雪天气，严重影响当地群众的生产生活和春运工作。连日来，贵州、江西、江苏、湖北、湖南、安徽、浙江、广西等受灾地区启动了突发公共事件总体应急预案，向灾区紧急下拨救灾应急资金，组织广大党员干部深入灾区,慰问灾民,发放救灾物资，全力抢修因灾受损的道路、电力、通信、供水等设施，尽快恢复灾区生产、生活秩序，确保灾区群众不受冻、不挨饿、有电用,确保旅客出行安全。国家民政、交通、铁路、民航、气象等部门也迅速行动起来，积极应对冰冻雨雪灾害天气，保障群众生产生活。

    新华时评：到受灾群众最需要的地方去

    我国南方多个省区近期出现的大范围雨雪天气，未来一段时间仍有持续之势，一些前期受灾地区将雪上加霜，抗灾救灾的难度加大。受灾地区各级政府要吸取某些地区和部门受灾前期应对迟缓乏力的教训，加强力量，密切协作，领导干部要赶快到抗灾救灾第一线去，充分掌握情况，组织生产自救，最大限度地减少灾害损失。  

    中国大范围雨雪交通受阻 各地积极采取措施疏导滞留旅客

     26日，中国长江中下游地区出现了大范围的低温雨雪天气，由于冰冻严重，当地多条高速公路、多个机场今天一度关闭，造成车辆拥堵。有关部门采取积极措施，全力疏导滞留旅客。

    中央国家机关紧急行动应对罕见雪冻灾害

    为了确保受灾地区百姓正常生活，发改委、财政部、商务部、民政部以及电力和电信等有关部门正在采取积极措施缓解雪冻天气给各地带来的灾害。２５日，这些部门有关负责人接受新华社记者采访，介绍了针对雪冻天气采取的紧急应对举措。

    部分地区遭遇罕见雨雪天气 各地启动应紧预案

    １月１２日以来，受强冷空气影响，我国部分地区出现入冬以来最大幅度的降温和雨雪天气过程。据民政部２３日发布的灾情信息，此次雪灾已造成湖南、湖北、贵州、安徽等１０省区３２８７万人受灾，倒塌房屋３．１万间；因灾直接经济损失６２．３亿元。灾情发生后，各级政府纷纷启动应急预案，全力开展抗灾救灾工作。

    ■北京站

    T11次列车停运

    受南方地区持续雨雪、降温等恶劣天气影响，路过北京站到达广州的T11次列车已经停运。

    此外，这两天北京站上车旅客人数均超过10万。为此，北京站除了安排7处常规候车室外，夜间站内还在一层、二层开设3处临时候车室。

    ■释疑

    南下临客卧铺变硬座

    旅客可要求退差价

    问题：旅客郑先生说，他昨天（28日）持卧铺票搭乘K185次列车，该车由北京西站开往衡阳。上车后，他发现该次列车不但没有卧铺车厢也没有空调。随后，列车广播说由于南方大雪，列车无法返京执行营运任务，此次列车为临时调配的列车，所以没有卧铺车厢。

    回复：北京铁路局方面表示，近期受南方大雪影响，由北京开往南方各省市的列车大部分晚点，京九、京广、京沪各线的列车不得不打乱编组，并通过广播通知旅客。旅客如遇此类情况可先上车，到站后持列车长开具的证明向车站索取差额退款。春运期间，在北京乘车的旅客如有疑问可致电北京铁路局春运投诉电话51864032进行询问；也可拨打铁道部的两部热线51843421和51843418进行投诉。（记者 于杰）

    ■公路

    29条长途汽车线路停运

    昨天（28日），记者从市运管局了解到，受南方降雪影响，北京发往安徽、江苏、湖北、湖南等地的29条长途汽车线路因降雪停运。

    这29条长途汽车线路共影响到了52个班次。北京各大长途客运站已经在站内及时进行了公示，各个客运站没有出现旅客滞留情况。

　　>>提醒

    北京市运管局提醒市民，已购票的乘客可以提前退票，目前各个客运站已经设立了热线电话，接受乘客咨询。

    以下为各客运站热线电话：

    六里桥站：83831716

    八王坟站：87718844

    莲花池站：63322354

    木樨园站：67267149

    北郊站：82846760

    四惠站：65574804

    永定门站：83109307

    丽泽桥站：63475092

    赵公口站：67229491

    新发地站：83727241

    受全国大部分地区持续的雨雪天气影响，昨天（28日），北京飞往武汉、长沙等地的航班受到不同程度影响，首都机场近三成航班被迫延误。

    恶劣天气导致我国长江中下游地区的部分机场因积雪结冰被迫关闭。

    前天（27日），北京飞往大连、重庆、武汉、兰州、西安、杭州、南京、长沙等地的航班被取消或延误。昨天，北京飞往合肥、长沙、武汉、郑州等地的航班全部无法起飞，约35个航班被迫继续延误，约占应起飞航班总数的1/3。

    首都机场客流量近日明显增大，受雨雪天气影响，无法起飞航班的部分乘客滞留。（记者 郭鲲）

    ■民航

    首都机场三成航班延误

    >>提醒

    首都机场提醒旅客，一定要提前与所乘航班的航空公司联系，以确认航班行程是否顺利。（记者 陈荞）