推动职业验房师认证 民间验房漫漫长路

顺应市场验房师出现 开发商集体抵制

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    为了制止开发商在隐蔽工程上偷工减料，丁渤将验房的重点放在房屋的节能问题上，并与媒体联手对一系列未做节能及做得不到位的楼盘进行了暴光。

    在丁渤与媒体的双重监督下，许多开发商不得不对房屋进行整改甚至对业主进行赔偿，节能案让丁渤获得民间第一验房师的美誉，同时他向建设部递交的验房资质审批也进入了最后的程序。就在丁渤觉得事情越来越顺利的时候，他却遇到了自验房以来最为棘手的案例。

    丁渤：那是2005年的5月份，当时在接这家楼盘的时候，我们就通过实地现场勘察，我们就发现这家楼盘应该是没有做围墙保温的，当时开发商的解释非常多，非常繁复，第一种解释就是，他们相关的有关工作人员讲，说这个小区根本就不需要做保温，有些工作人员讲，保温你怎么知道做没做，有的人员干脆讲有的地方做了有的地方没做，什么样的解释都有。

    2005年是丁渤验房初期，而这个楼盘又是一家口碑很好的大开发商开发的，当时对节能还没有什么概念的业主们不知道该相信谁。

    业主刘先生：当时我们有业主相信验房师，当然有业主相信开发商，这都有。

    由于保温层的取样需要在业主家的墙上打洞，当时，担心会损坏房屋的业主们便采取了自行与开发商协商的方式。

    业主刘先生：那时我还不敢下结论，说我一定相信谁，我想把事查清楚。我先跟他们讲，说是你要给我们介绍一下，你要讲解一下，你这个保温层到底做了没有，你是怎么做的，希望他给一个书面的东西，等了很长时间，等到我都开始装修了，过了两个多月了也没有，等我去打电话问，打过几次电话，电话回答的就比较幽默了，有几个版本，第一个版本是我们肯定做了，第二个版本是，国家规定做的我们就做了，国家没规定做的，我说你到底做了没有呢，这个东西，我们是按照国家规定来的，等于是没回答我。

    真正导致业主们再次联系丁渤来解决问题的是刘先生新房的天花板开始漏水了。

    业主刘先生：我们家房子，因为他的开发商建筑原因，发生过一次渗水，它的渗水他们处理的不好，让我怀疑他对我讲的话是不都是真的。

    开发商的敷衍了事让以刘先生为代表的业主们产生了置疑，于是，在事隔一年半之后，业主们重新找丁渤来查清保温层的事情。

    丁渤：我们去调集了原始的设计图纸，发现在图纸和计算要求上面，当时都是有明确的指出，要有外墙保温的，而且做法非常明确，这个时候我们在业主的家里面，进行了钻孔取样，在南北墙，分别进行了钻孔取样。

    业主刘先生：通过取样和图纸的对照，国家法规规定，至少是在你家这套房子，他应该做保温层，但是现在的结果是没做

    事情的真相让业主们非常愤怒，因为当初买房他们是冲着开发商的好口碑去的，房子的价格要比周边的贵一大截，此刻的业主们有一种受骗上当的感觉，可真要找开发商维权，业主们又犹豫起来。

    丁渤：因为其实大家都知道，就是做开发，它跟行行业业，都有非常大的背景和关系。当时业主就考虑到，就是是否能够开发商较这个真，也对此非常怀疑，当时我们其实也挺担心的，因为这个开发商的确是一个非常非常具有口碑，和具有实力的开发商，可以说南京所有的媒体，谈到房屋的质量，及口碑的时候，首屈一指的将会是他。

    一直以来，媒体都是丁渤维权的坚强后盾，可这一次，由于担心媒体不配合，丁渤也没有成功的把握了，然而放弃就意味着失去业主的信任，在细想了整整一周之后，丁渤终于有了主意。

    第一步是取证。

    业主刘先生：这是我家房屋的设计和竣工的图纸，他上面画的是，他要做一个保温层，这个是取一个小的样片，然后检验一下，从样片来看他有没有按照这个图纸做保温层的。

    设计师：这个从设计图纸上面来看，他是需要做的，做了保温砂浆这种做法的，然后我现在看你这个，拿回来的样块儿来说的话，我觉得这实际上是没有做。

    专家：应该是，所以这个开发商自己，另外加水泥沙浆，这个肯定不是，肯定不是，这个就是混凝土的，这是混凝土的。

    丁渤：当时我们很多事，做得非常隐秘，比如说我们当时拿着他的小样和图纸，我们去了一些比如说，当地的一些部门，包括质检站，包括墙改办，以及节能办，其实当时政府的一些部门人员，还是非常谨慎的，我们带着暗访机进去的，比如说他们一看到这个图纸上有，因为我们把这个名字截取了复印了一块儿下来，当时他们看到这个小样，当时很谨慎就问是哪家楼盘啊，因为当时我们业主准备非常充足，就随便报了一家。

    在拿到足够的证据以后，丁渤和业主们召开了新闻发布会。

    丁渤：就是因为你找一两家媒体，他肯定不会报这件事，因为这么大的开发商，他经常有广告投过来，人员关系又好，那么广告关系又好，他担心媒体会不会报这个事情，所以这个时候就只好选择一个就是，不告诉所有的媒体，让业主把所有的媒体都召集过来以后，开了一个新闻发布会，而在新闻发布会上，突然宣布了开发商这件事情，就是把所有的证据，我们掌握的证据材料，第一个就是现场取的样，取样的过程全部是拍摄完成，现场从什么部位取的，参照的图纸怎么做的，按照图纸我们还原了一个模型，就是按照图纸的标准设计应该怎么做，我们也还原一个模型出来，同时我们把这个送样的模型以及抽样现场取出来的小样，以及图纸，还有相关政府部门的暗访的场景，全部一次公布出来，当时真的引起了一个轩然大波。

    尽管有三十多家媒体在场，尽管记者们反响热烈，但直到新闻发布会结束，也没有记者向丁渤承诺这件事被报道的具体时间。

    直到当天晚上，南京最有影响力的电视栏目零距离报道了这件事。丁渤和业主们这才松了一口气。

    (张晓明)因为开发商在这边做广告，他是能得到回报的，他是推销楼盘，他推销品牌，他做广告是对他有好处的，他不会平白无故的，然后说赞助一样送钱给你，他不会的，他一定是因为你的节目有影响，有公信力，有人在看收视率高，他才会来投广告，但是如果我们为了眼前的一点利益，你赶紧投点广告，然后我们就这个节目，我们就不去播，那我们在媒体里面，我们就失去公信力，失去了老百姓的信任，那我们节目没有收视率，那给我们损失反而更大

    节目播出以后的第三天，就在业主们认为已经获得舆论支持，正准备集体起诉开发商的时候，开发商却主动找到了他们。

    丁渤：对方这个公司，突然做出了非常震惊的举动，就是告知所有的业主，他们现在承认有这个错误，并且愿意付出赔偿，那么付出了一个巨额赔偿，这个赔偿超过了一千万，接近一千两百万，已经超过了我们的一个预期。通常的赔偿案例都是这么赔的，谁去向开发商提出这个主张开发商就赔给谁，他不会所有的都赔，赔偿的总额从来没有说是，单起赔偿单笔说是有一千多万的赔偿的出现。第二个其实我们也看到了，其实我们为老百姓挣来的真的是，维护自己根本权益的实惠。

    1200万的赔偿是中国地产界有史以来开发商赔偿业主的最高金额，一时之间，民间验房师被推上舆论的风头浪尖，有人欢呼其是一股新崛起的民间维权力量，但也有人骂其是借机炒作，煽风点火。尽管褒贬不一，但人们还是惊奇的发现，南京的地产界开始了翻天覆地的变化。

    首先，为了维护自己的声誉，许多大牌开发商都主动向媒体公开他们新楼盘的质量验收情况，尤其对节能等国家强制性规范工程做了详细的报道。

    开发商：这每一道的手续，每一道的工序，必须经过监理的验收，然后才能进入下一道工序，特别是一些隐蔽工程。

    紧接着，南京市政府也出台了一房一验的新政策来加强监管。

    南京的地产市场出现了从所未有的自觉有序的状态，

    百姓甲：它就是和我们看到的广告图景，还是差不多的，我感觉是这样。

    百姓乙：我们觉得这房子质量还不错，

    记者：很多细节也都检查过了吗，

    百姓乙：全都检查过了。

    与此同时，由于国家对节能环保的重视终于认可了以丁渤为首的南京验房师所起到的作用，2006年9月，丁渤向中国建设部提交的验房师资质申请有了明确的批示。批示同意了丁渤开验房师资质培训班的请求，这意味着验房师从此将成为一个正式的职业。

    2006年9月16日，全国首届验房师培训班在南京青年人才中心召开。据媒体调查，情况十分火暴。

    在此之后，全国各地源源不断有人来找丁渤，要求加盟验房这个行业，仅仅过了一年，丁渤验房分公司已经在上海，苏州，武汉，长沙等十四个城市成功落地。

    如今的丁渤更忙了，除了验房以外，他还要为电视台，网站做免费的房产咨询节目，以及为报社与出版社馔写验房类的文章，没有节假日，甚至没有时间考虑个人问题，因为丁渤始终没有忘记他最初的心愿，在他的展望中，未来的验房师不仅仅是房屋质量咨询师，而是一个具备法律职能的房屋质量鉴定师，在丁渤看来，一切才刚刚开始。