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王东生:制造更好的产品 创造更美好的社会
2007年09月08日 13:30:54  来源:新华网
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  安徽江淮汽车股份有限公司党委副书记王东生演讲

尊敬的各位领导、各位来宾:

    很荣幸应新华社的邀请作为JAC的代表参加这样一个非常有意义的盛会,很高兴与各位在座的嘉宾欢聚一堂。根据论坛的安排,我将就目前的企业社会责任的面临的具体环境、企业社会责任的发展态势和我们大家共同关心的一些问题与诸位作一个交流。

    一、21世纪、我们面临着诸多困境与挑战

    1、全球气候的逐年变化,灾害天气的逐年增多,为全球减排提出了一个重大课题。

    刚刚过去的这个冬季,我国平均气温创下历史同期第二高值,经历了自1987年以来的第二十个暖冬。日本东京都地区整个冬季都没有下雪,成为1876年有记录以来最长时间无雪的冬天。在欧洲滑雪胜地阿尔卑斯山,滑雪场竟长期无雪可滑,门庭冷落。无雪的暖冬,警钟为谁而鸣?

    科学家近年来对全球变暖的影响进行了大量的研究,虽然还不能全面预测全球变暖给地球带来的多种变化,但人类对全球变暖的负面影响已经有了更深入的认识:水供需矛盾加剧 ; 天灾威胁加重;岛国命运堪忧;夏天热浪频频;生物链被打乱;传染疾病肆虐;经济发展蒙阴影。

    暖冬是全球气候变暖的突出表现。罕见暖冬警示发达国家,承担起应负的历史责任,进一步减少温室气体排放。科学家们普遍认为,气候变化主要是由于发达国家长期排放温室气体而产生。按照有关国际公约确定的“共同但有区别的责任”原则,发达国家应该率先大幅减少温室气体的排放,减缓气候变化。但是,温室气体排放量居世界第一、大手大脚消耗世界能源的美国,却没有签署《京都议定书》。《京都议定书》执行的效果并不理想,一些发达国家的温室气体排放量不减反增。目前,发达国家已启动2012年后的减排谈判,但在“谁减、减多少”等问题上分歧严重,达成一致并非易事。

    2、“高投入、高消耗、高污染、低效益”运行模式使环境生态造成了严重破坏

    入世五年,中国经济总量连上台阶,在全球经济排行榜上,中国2003年超意大利,2004年超法国,2005年再超英国,目前已坐四望三;同时,出口总额也由2001年的2661亿美元,增至2006年的9600亿美元左右,为入世前的3.6倍;外汇储备由2001年的1050亿美元增加了十倍,到2006年突破了万亿美元大关,跃居世界第一。世界经济中的“中国因素”越来越受瞩目。

    在肯定成绩同时,也需看到中国为20万亿GDP所付出的代价和成本:

    快速增长的多是“高投入、高消耗、高排放、低效率”的传统工业。我国单位GDP能耗比发达国家平均高40%,产生的污染是其几十倍,能源和资源的高消耗以及由此造成的环境污染和生态破坏,已成为制约经济社会协调发展的突出问题。“十一五”规划要求单位国内生产总值能源消耗年均需要降低4%。但是,2006年上半年我国单位GDP能耗不降反升,主要污染物排放量是上升的。今年完成节能降耗任务的难度很大。

    进入2007年5月份以来,无锡蓝藻暴发造成污染,致使以水美闻名的太湖几乎在一夜之间成为一潭死水,水体变色,腥臭难闻,无锡城区百万居民饮水困难,生产生活受到严重影响。太湖蓝藻污染的暴发,是环境承载力不堪重负的结果。据资料显示,近几年,太湖流域内工业和生活点源污水每年向太湖的排放量达53亿吨,使得太湖变成了一个巨大的“泔水缸”,在默默忍受了几十年之后,终于借助蓝藻滋生全面暴发。这是没有从思想深处树立科学发展观所造成的恶果。

    3、食品安全、医药安全、生产安全已形成有目共睹的社会危机

    首先,在最近一段时间,一批知名食品生产企业纷纷卷入食品安全危机漩涡,就连一向美誉度很高的肯德基、亨氏辣椒酱、卡夫乐之三明治饼干等抢滩中国市场的洋食品也卷入其中,这不得不令人反思:我们还能吃什么?

    最近立顿红茶涉嫌“氟化物超标”事件引人注目,农业部有关专家出面替立顿红茶“正名”,结果饱受质疑。某种程度上说,这一事件彰显国内行业标准门槛过低,从而引发国人对食品安全评价标准的高度关注。

    有关专家坦言,我国早已加入WTO,国内一些食品标准明显老化,必须尽快与发达国家接轨,否则将处境尴尬。受各方面的压力影响,去年年底,国家发展和改革委员会、农业部等九部门终于出台食品国家标准的修订计划,开始对现有食品行业的国家标准体系进行调整,将使采用国际标准的比例由23%提高到55%。这实际上显示,国内标准与国际标准的距离还相当大。

    其次,从2006年开始先后出现了不少的问题药厂和药品,一度引起全社会的高度重视。紧接着就是国教药监的现任司级领导出现问题,牵涉原局长问题,难免让人们在获悉消息中有所质疑,我们的医药安全和医药科技含量是否需要重新考量。

    第三、我国每年因突发公共事件造成的损失惊人。国家行政学院公共管理教研部副教授李军鹏提供的资料显示:2003年,我国因生产事故损失2500亿元、各种自然灾害损失1500亿元、交通事故损失2000亿元、卫生和传染病突发事件损失500亿元,共计达6500亿元,约相当于当年我国GDP的6%。2004年,全国发生各类突发事件561万起,造成21万人死亡、175万人受伤。全年自然灾害、事故灾难和社会安全事件造成的直接经济损失超过4550亿元。

    在我国,重、特大事故时有发生;公共卫生事件开始成为严重威胁,全球新发的30余种传染病已有半数在我国发现;影响国家安全和社会稳定的因素依然存在……如何应对这些危机?是我们不得不面对的迫在眉睫的问题。

    二、科学发展观的提出为社会的良性发展提供了明确的思路

    党的十六届三中全会提出,“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”,这是党中央首次明确提出关于科学发展观的概念。

    1、以人为本、全面协调可持续发展是实现科学发展的本质要求

    科学发展观明确提出了统筹兼顾、全面协调可持续发展的要求。所谓统筹兼顾,就是要统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放,推进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相协调,推进经济、政治、文化、社会建设的各个环节、各个方面相协调。在坚持抓好经济建设的同时,又要防止片面性和单打一,防止出现因发展不平衡而制约发展的局面。因此,科学发展观对发展的新要求,就是要正确认识和处理以经济建设为中心和全面发展的关系、加快发展和协调发展的关系、当前发展和可持续发展的关系,推动经济社会实现更快更好的发展。

    2、加快建设资源节约型、环境友好型社会是一项重要战略任务

    改革开放以来,特别是中央提出加快两个根本性改变以来,我国推进经济增长方式的转变取得了积极进展,资源利用效率明显提高。但是总体上看,我们国家的增长方式还基本上是属于粗放型的,资源消耗高,浪费大,污染重的问题还没有从根本上转变。未来的十五到二十年,我们国家仍将处在工业化和城镇化加快发展阶段,资源消耗强度将进一步增大,面对着人口不断增长,环境压力加大的挑战,必须加快“建设资源节约型、环境友好型社会”,否则资源难以为继,环境难以承受,新兴工业化难以实现。所以应该说,建设节约型社会和环境我奥友好型社会的重要性,无论讲得多高都不过分。

    我国环境两个很重要的特点,一个是环境容量有限,一个是生态环境十分脆弱。当前,环境形势非常严峻,随着工业化和城市化的发展,环境的压力还在加大,而改善环境的质量又是一个长期艰巨的过程。怎么解决这个问题,中央提出建设环境友好型社会,这是一个新的概念。建设环境友好型社会,实际上就是一个努力实现人与自然和谐的社会,并通过人与自然的和谐,来促进人与人、人与社会的和谐。这个概念当中,要把握住五个要素:第一是要以环境的承载能力为基础;第二是要尊重自然规律;第三个要以绿色科技为动力;第四是要倡导环境文化和生态文明;第五要构建一个经济社会环境相互发展的社会体系。

    3、政府工作目标与现实尚存在差距

    在改革开放取得举世公认的巨大成就的同时,勿庸讳言,我国的经济运行、社会运行也出现一些严重的发展中的矛盾和问题。突出表现在:经济失调、社会失序、心理失衡的问题在一定范围内存在甚至比较严重。产业结构调整、生态环境保护、社会保障体系、教育卫生、三农等方面都暴露出一些新问题,有的已经到了矛盾和冲突十分激烈的程度。

    三、企业必须成为突出重围的主体

    1、企业究竟是经济动物还是企业公民?

    在全球化时代,经营企业的挑战越来越大。管理者不仅要实现经济上的目标,还要为所有的利益相关者谋福利。换句话说,你不仅要为股东赚钱,不仅钱要赚得干净,还要让整个社会共同分享好处。已经有越来越多的公司意识到,履行责任不仅是为了满足利益相关者的期望,也是实现经营目标和使命的机会和途径。企业社会责任不是独立于商业目标的事,而是商业目标的重要组成部分。

    企业社会责任既是一件必须做的事,也是一件值得做的事,是企业实现经营目标和企业使命的机会和途径。我们相信,只有将企业社会责任整合到企业的经营和战略中,才能同时实现企业和社会的可持续发展。

    2、关于CSR(企业社会责任)

    有关什么是企业社会责任(CSR),并没有统一的定义,不同的机构可能会有自己的界定。总的来说,这些定义都不能逃脱一个共同的基础──三重底线理论(Triple Bottom Lines)。该理论认为,公司的行为不仅要考虑经济底线,还应当考虑社会底线与环境底线。在东方,CSR 的理念则可以追溯到春秋战国时期。古人提出了“不义而富且贵,于我如浮云”、“君子爱财,取之有道”等观点。这些观点后来发展成为儒商文化的思想基石。

    实施 CSR 的策略,大体可以分为三类。第一类是指企业参与捐赠等慈善活动。第二类是指企业通过改进工艺、加强管理,减少企业经营对社会、环境的影响。第三类是指企业通过业务创新,将经济、社会、环境利益糅合起来,其产品既能带来盈利,又可以推动社会进步。譬如,有的汽车公司生产混合动力车,污染少,油耗低,在油价居高不下的市场中颇具竞争力。

    3、在目前,CSR已渐渐受到越来越多国际化大品牌的重视

    不少研究也表明,企业同时实现经济和社会目标并不矛盾。企业完全有可能从履行 CSR 中得到实实在在的好处,比如扩大销售和市场份额、增强品牌和影响力、降低运营成本(因为口碑好而减少广告支出)、增加吸引人才和投资者的能力,等等。这些研究自然都符合逻辑。但重要的是,越来越多的经营者开始相信,公司运行同时符合经济、环境和社会三条标准是大势所趋,是未来一个企业“必须做的事”。在全球范围内,我们也确实看到,更多的企业进行捐赠,捐赠的总量在持续增加,定期公布社会责任报告的公司越来越多,不少跨国公司开始把社会责任从“尽义务”上升到支持企业目标的战略层面,等等,确实令人鼓舞。

    4、在中国,CSR 仍面临种种挑战

    挑战之一是各方在认识上存在误区。很多中国公司未能理解 CSR 与公司核心业务之间的联系,而仅仅看到履行责任带来的额外负担。这种心态在国有企业中尤为普遍。当前,国有企业正在准备轻装上阵,迎接市场挑战。他们担心 CSR 是否会把他们送回“企业办社会”的时代。

    挑战之二是不少公司不懂如何实践 CSR。绝大多数的国内企业仍然缺乏环境管理、生产安全管理、能源管理等方面的经验,需要得到适当的培训和辅导。在这种情况下,企业家只能退而求其次,承担起最原始的社会责任──慈善捐赠,但捐赠对企业的生产经营没有实质激励,因此并非一种可持续的方式。

    第三种挑战是政府和非政府组织同样对 CSR 存在相当的误区。有人认为,CSR 是纯粹的贸易壁垒,是发达国家布下的陷阱。

    只有澄清了这些认识上的误区,CSR 在中国才能健康发展。

    四、JAC:创造更美好的社会

    1、企业愿景:“制造更好的产品,创造更美好的社会。”

    “JAC人的追求绝不是简单满足于自身的基本生存,也不会得意于一时的业绩增长。自诞生的那一天起,我们就拥有“创造更美好的社会”这样更为崇高和更为长远的理想和愿望。”

    “制造更好的产品不仅体现在更高质量标准的产品本身,也包括创建内涵不断丰富的百年品牌,还体现出JAC人不断挑战自我,追求卓越的精神本色。

    制造更好的产品是JAC实现永续经营的立身之本,是实现创造更美好的社会的前提,也是我们每一个JAC人坚定不移的追求。”

    ——《JAC宪章》

    “系统思考,团队学习”是JAC的核心理念。JAC认为企业经营是一项系统工程,在最有效地利用所拥有的资源创造出更大价值的同时,必须关注利益相关方,关注外部环境的变化和对环境的影响。JAC积极推行循环经济,努力实现以最少的资源消耗、最少的废物排放,取得最大的经济产出,建设资源节约型和环境友好型社会。

    2、正本清源。JAC在产品规划、策划、研发设计中充分贯彻绿色、安全、环保、节能的理念,从产品的使用(能耗、汽车尾气、噪声)、废弃后处理(易拆卸程度、产品中可回收复用的零部件和材料、产品中无害或有害材料的使用)等环节,追求人、机和环境的和谐。重点在车身轻量化设计、节能环保型发动机的设计研究、传动系的优化匹配以及零部件的通用化、系列化、标准化、模块化等方面取得了突破。

    3、清洁生产 。对原材料的采购要求供货厂家定尺供货,对下料产品进行组合优化设计,减少了加工余量;对于配套件的纸箱等包装物,与配套厂商协商,凡是能够免除包装的即免去包装,由双方合作设计合理的专用工位器具替代纸包装,将配套件直送工位;推行“少无铁屑加工”技术;对涂装用添加剂的采购结算流程进行改善,大大减少了添加剂的投入量,更重要的是减少了污水的排放,从源头上控制了污染物的产生;对涂装车间的脱脂液进行回收再利用,减少脱脂剂用量。

    4、循环经济 。优化生产工艺与操作,提高工艺循环水,冷却水循环的利用率,扩大冷凝水的回收利用 ;改、扩建了污水净化回用设施,把工业污水净化处理后,重新用于生产现场的清洁和冲厕、厂区园林灌溉等 ;通过U型生产线布置、作业标准化、IE改善等一系列的精益生产方法和工具,大幅度减少无效劳动;大力推行新工艺、减少物流成本 ;大力推广节能新技术。

    循环经济的发展使JAC有效提升了产业结构,提高了产品质量,降低了生产成本,获得了持久的竞争力。企业先后研发出一批科技含量高、市场占有率高、附加值高的产品,掌握了整车和零部件的关键技术,促进节能环保汽车的产业化,并将在“十一五”期间,逐步完成汽车技术更新和产业升级,提升企业的核心竞争力。由于发展循环经济,近年来JAC工业总产值大幅增加,但用水、电、油、原材料却在逐年减少,实现了增产不增污,缓解了国家的能源压力。先后荣获“合肥市节水型企业”、“全国实施卓越绩效模式先进企业”、“机械工业现代化管理企业”、“安徽省质量管理奖企业”等称号。

    5、社区建设。利用配套拉动社区经济共同发展,帮助培养社区人才,真正实现和谐共赢的大协同体系;同时,在社区内承担起应有的社会责任,共同改善社区环境。

    6、职业安全与卫生。在工业企业建设项目的设计时,积极采取行之有效的综合防治措施,防止有害因素对工作场所的污染,对于生产过程中尚不能完全消除的有害因素,亦应采取综合预防、治理措施。公司设置了职业卫生管理机构,配备专职或者兼职的职业卫生专业人员负责本单位的职业病防治工作,专业厂设置职业卫生兼职人员。

    7、慈善捐助。无论是非典期间,还是大灾之时,JAC一向总是快速响应,尽心尽力。向灾区群众、生活困难人群、盲聋哑学校、希望小学、国家林业生态建设捐款和资助是JAC经常的行为。1998年以来,已累积捐款数千万元。

    各位朋友,“企业公民的竞争力更强”这种说法可能有些夸大其词,但JAC的实践已经并将进一步证明这一说法。

    谢谢大家!

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(责任编辑: 潘晓亮 )
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