佳能公司介绍

    佳能自1937年创业以来，始终以创造世界一流产品为奋斗目标，积极推动事业向多元化和全球化发展，努力成为全球优良企业集团。佳能在全球个人产品、办公设备和工业设备等领域发挥着巨大的作用，通过在美洲、欧洲、亚洲、大洋洲和日本地区建立区域性总部，佳能加强了全球化多种经营的战略。2006年佳能集团营业额达到349.31亿美元。由于连续几年的出色业绩，佳能于2006年被《商业周刊》杂志列入?}全球最佳品牌?}第35位。目前分布在世界各地的控股子公司已达219家公司，员工118,499人。（以上数据截止至2006年12月31日）

    佳能（中国）有限公司介绍

    佳能的中国事业始于上个世纪70年代末。从最初的技术合作到独资建厂再到成立销售公司，经历了多种经营模式的探索。经过20多年的不断努力，佳能在中国的事业已涉及照相机、复印机、打印机、传真机、扫描仪、投影仪等多项领域，近几年正积极向耗材及医疗器械等新领域开拓。1997年3月，佳能（中国）有限公司成立并为现地法人，全面负责佳能在中国事业发展的各项工作。迄今为止，佳能在中国市场已基本建成包括3大区域总部在内的16家分公司组成的销售服务网络。随着中国正式加入世界贸易组织，佳能（中国）有限公司在新的中国长期发展战略的指导下，已经发挥出越来越关键的领军作用。　

    主持人：中国企业及外资在华企业对CSR的理解及中国CSR发展现状您有何见解？

    鲁杰：在"共建和谐社会"的呼声成为社会主旋律的今天，大中型企业的发展与格局出现了新的景象，中国民族企业不断国际化，外资企业进一步本土化，企业价值被重新定义。企业与社会的脉搏不断同化，企业及品牌的价值与竞争力进一步向多元化发展。此时，企业的公益意识正在由"自发阶段"向"自觉阶段"转化。公益事业已经成为广大外资企业普遍用以提高企业社会责任竞争力的着眼点。

    但是，现在企业公益活动普遍停留在宣传层面，并且缺乏互动性和持久性。如果企业只把公益事业当成各自的"门前雪"，无助于实际提升企业的责任竞争力。在比较原始的状态下，企业往往会在控制成本的前提下，力图创造社会价值，如果社会价值的产生是以牺牲企业大量成本为代价当然是不符合可持续发展的原则的

    主持人：请您介绍一下佳能在华发展史。

    鲁杰：佳能的中国事业开始于20世纪70年代末改革开放之初。

    1979年，邓颖超女士访问佳能公司，提出支援中国精密工业的要求。

    1980年，时任社长贺来龙三郎先生对北京进行了友好访问。佳能公司对华投资也由此正式拉开序幕。

    二十多年来，在大连、珠海、中山、苏州等地，佳能拥有11家独资公司和3家合资公司，其中2001年在苏州新区投资近1亿美元建成的工厂，是迄今佳能全球最大的工厂。截至目前，佳能在华投资已累积达10亿美元，拥有员工约3万人，在众多的外资企业中名列前茅。

    1997年，佳能（中国）有限公司在北京成立，开始负责佳能公司在中国的投资及其他相关业务。

    2002年，佳能将亚洲营销总部从香港迁入北京，并正式开始行使中国国内销售权。同时，佳能大力加强在华机构，在中国市场增设华北，华东和华南三大区域总部，并授权北京、上海、广州分公司对所在区域的财务、物流、销售和服务进行管理。截止目前，佳能在中国的16家分公司已全部注册成立完毕，佳能（中国）实现了从第一阶段的生产投资转向第二阶段的销售服务的重大战略推进。

    主持人：佳能的企业理念是什么呢？

    鲁杰：佳能的企业理念是"共生"，共生是指忽略文化、习惯、语言、民族等差异，努力建设全人类永远"共同生存、共同劳动、幸福生活"的社会。

    目前，地球上还存在着阻碍共生的各种失衡现象。其中，贸易失衡、收入失衡以及地球环境的失衡等，都是必须解决的重要课题。

    佳能通过共生的实践，致力于消除这些失衡现象。作为一个真正的全球化企业，不仅需要同顾客、社区，还要与各个国家、地区，以及地球自然环境等，建立起良好的关系，同时担负社会责任。

    佳能以"促进世界繁荣和实现人类幸福"为目标，正在不断努力。

    主持人：佳能（中国）在华开展公益活动的初衷与目的。佳能主要从哪些方面履行社会企业责任呢？

    鲁杰：初衷与目的。早在来到中国开展事业之前，佳能已明确企业与社会的依存互利关系。佳能（中国）有限公司始终相信企业社会责任竞争力同样是企业的生产力和品牌的驱动力。多年以来，佳能（中国）有限公司一直主张企业运用自身的专业优势解决社会、环境、员工等方面的问题。长期以来，佳能系统地投身于各种公益事业当中，包括在环境保护方面、教育、社会福利方面、人道援助方面、文化娱乐活动、体育赛事方面等。特别值得一提的是，佳能（中国）有限公司在华外资企业当中，较早地自发组织开展了生态环境公益事业，并与2007年7月开始启动了佳能希望工程。企业依托这些公益活动也在不同层面获得了丰厚的回报，不断强化着企业社会责任竞争力。同时也希望能籍此影响更多的企业，号召大家都来参与更多的公益活动，来履行企业的社会责任。

    履行方面。从全球企业的社会责任来说，一般来讲都有几个方面是比较相同的.第一，投资者的责任，对投资者的回报。中国现在也有股份制，对拥有股份的投资者要做到对他的责任，这个责任就是要把经营搞好，经营搞不好的话，股票上不去，也不能做到很好的对投资者的回报，这也是一个企业的社会责任。

    第二，作为全球企业对环境的责任。现在对环境相当重视，整个国家、整个在地球里面生存的人们对自己生存的地球非常关注，对环境的责任也是一个很重要的方面。

    第三，对自己员工的责任。从员工来说，员工在自己的工厂里面、在自己的企业里面进行工作，要怎么样考虑员工的福利、他具体在这个企业里面工作的环境都要考虑。

    第四，在企业整个的活动过程中，除了环境、投资者和员工以外，还要担负起社会的责任，对社会的贡献方面。社会的贡献一般来讲是对社会的环保活动等对社会有利的活动方面。

    主要是这几个方面，我认为作为一个全球优良企业，基本都差不多。我想接下来是不是介绍一下佳能公司对整个社会责任方面是怎么想、怎么做的。

    主持人：佳能在华开展了那些公益事业项目？佳能是否在行业中处于领先位置？

    鲁杰：佳能从最初希望"创造世界上最好的相机"到成为引导影像产品、办公设备和行业设备产品向更高层次发展的顶级产品制造、销售商，这一切得益于佳能永无止境的创新科技。作为全球500强之一的大型跨国企业集团，佳能每年将销售额的10%用于研发，十三年来一直保持美国专利注册数量前三甲的地位。今天，佳能正在大力开拓网络影像领域，以更具魅力的前沿科技，服务整个社会。

    我们将对图像捕获、电子摄像、喷墨打印、半导体曝光和显示技术，这5大引擎技术进行深入挖掘。同时，我们正在推行"原型最少化设计计划"的开发革新，就是通过减少开发中的原型试验品而降低成本。我们也努力追求技术上的创新，以开发新一代的业务领域。

    并且，在全球研发基地，我们还根据所在地区特征，积极从事专业技术开发以生产出能促进公司整体盈利的高附加价值产品和解决方案。

    主持人：企业社会责任能如何在企业的生产销售中体现？

    鲁杰：佳能是一家非常注意环保的企业,我们的共生理念使佳能公司非常重视环境。因为我们是一个制造产品的公司，用我们的语言来说，产品由上到下，从上游到下游的管理，上游是产品的开发和设计要做到环保，佳能公司有一个全球的环境经济的理念，在这个理念的指导之下，在上游设计产品的时候就要考虑到环保。

    1）生产制造过程。我举个例子，佳能公司做镜头，就要考虑到做无铅的镜头。比如说以前大家都知道表面处理很多都用化学处理，化学处理对环境方面的影响相当大，我们在设计产品零部件的过程中就考虑到这些因素，尽量不用表面处理。

    同时，我们对生产用的资源也要注意环保。比如说记者到了珠海可能也会知道，珠海是制造照相机的工厂，这里面要流镜头，流镜头要有大量的水，出来的水我们要通过净化器，净化过程中我们要把水处理到自来水的过程再根据中国当地的要求排出去。

    在制造的过程中我们怎么样考虑环境保护，主要控制三点：

    一是浓度排放。

    二是要干净的水源。

    三是要减少填埋

    2）运输过程。在物流方面我们很注意二氧化碳的排放，我们有指标，今年我们要控制二氧化碳在物流方面排放量多少，每一个生产部门和每一个物流部门要根据这个指标要达成目标。在中国尽量考虑用船运。尽量把物品集中起来运输。因为我们是主要工厂，周围有整个配套的企业，配套企业的零部件都要向我们运输，我们在四年前做了一个新的方法叫循环型运输方法，我们做好定期的班车，班车在我们工厂周围进行汽车循环走，走了几个地方全满了之后再走，这样就减少了一对一对的优势，也就减少了汽车的运输量，减少了二氧化碳的排放量。我们在生产和运输的过程中有很多具体的方法来对环境做出了很大的贡献。

    佳能（中国）继去年年末开始使用博多---上海间的快船(SSE)之后，又与住友商事的物流公司SGL公司一起共同开发了上海-北京、上海-广州的高速铁路运输（SSPE）这一复合型的运输方式。

    因为SSE只能运往上海，所以从日本的大分工厂运往北京和广州的货物基本上都是采用空运的方式。为了促进使用与空运相比在成本和环境两方面都具有优势的SSE，我们从去年年底开始了快船与高速货运列车相衔接的的运输方式的研讨。终于在7月上旬和8月上寻实施了运往北京和广州的试运输。

    如果以本次的试运输为例进行计算的话，SSE+SSPE运往北京时的运输成本相比空运降低了很多，在环境方面，CO2的排放量也减少了约97％。

    为了节约成本及减少CO2 的排放量，我们将从香港到广州的以卡车方式运送的货物改为海运至广州黄埔口岸，这样即节约了物流成本同时还减少了CO2的排放量，为清洁环境做出一些贡献。

    3）办公室。办公里面要开展节电、节水等的节能活动。比如说用纸，也要进行节省，要能够做到无纸办公。佳能的复印机有很多是无纸办公。比如说一台复印机四五个部门用，装上佳能的软件之后就知道这个部门用的什么样的纸，用了多少量全部能够统计出来，统计出来之后，可以对纸的用量进行分析和控制，所以我们称为无纸办公，在这方面我们的企业也相当重视。

    比如说我们这里贴了"温度都要保持在26度"，佳能公司里面都用这样的方法。到了夏天除了星期一以外，从6月20号到9月底，男同事都可以不打领带，。

    4） 回收。在市场上还有一个回收，我们刚才已经讲过了，从上游设计的时候已经考虑到了在制造的过程中尽量能够环保，在回收的过程中能够很方便的回收，在这方面我们也花了很大的功夫。比如说硒鼓，我们公司有一个主要的生产车间，是回收复印机、打印机的墨盒。它把回收过来的墨盒全部分解，金属件归金属件、塑料件归塑料件，做好之后进行清洗，清洗之后把塑料件打碎，放上一定的新产品的比例再做出来。金属件根据金属件的种类进行分工，如果这个金属件经过技术的测定好用了就可以用，不好用就进行原材料回收方式回收，这样彻底的排除了最终的废弃物，这样的话做到百分之百的回收。

    比如说墨粉也在进行利用，我们的回收公司出了一个主意，船要靠码头，靠码头的时候一般来讲都是轮胎放在中间，怕撞，有缓冲。如果用我们这个材料做一个长形缓冲的东西就可以利用，这个墨粉里面主要是塑料材料，然后有一定的金属材料，也有硬度、也有弹性，在其他的产品里面都可以利用。听说现在没有人做了，以前听说可以做成塑料网，做成保护的东西，也是把墨粉拉得很长很长、很细的，就可以做成网。我们在整合上游信息的时候就要考虑能够回收、再利用的思想进行制造，这样就做到了从上到下能够全部联系在一起，我们称为环境循环。

    我们还讲循环经济，不要把资源浪费，在用的过程中能够考虑到环境的保护因素，做出来产品之后能够进行回收、再利用。最近我们用的产品，比如说手机或者是照相机，现在又出现了金属件，为什么会出现金属件？其实金属对环保很好，它可以再利用它本身就是原材料，塑料加进去以后有不好的化学气体会出来，金属不会。根据金属本身的技术发展，有一些金属可以做得很薄而且有一定的牢固度，金属开发出来以后，人类对金属的利用又回到了一个新的过程。

    5） 采购。我们有一个绿色采购体系，我们在制造零部件使用的材料方面完全根据这个体系来要求，如果你达不到这个要求，就不能成为我的伙伴，对于零部件供应商来说损失很大，他们要根据我们的产品来进行。对制造零部件方面的要求，我们的方法非常有效，但是到了销售方面就不一样了，销售因为是互相的、很正常的买卖关系，所以在这方面，我们用很长的时间，还要根据当地国家整个社会环境的要求来逐步做到环保。

    中国今年实行了中国版RoHS，中国版RoHS出现了之后，我们首先跟中国的信息产业部做了很好的协调，我们也参与了中国版RoHS三个标准制作委员会小组，而且把对企业运作方面的一些特殊情况跟信息产业部做了很好的交流。同时，我们把环保的要求对供应商用于采购体系，佳能公司的一些采购体系里面增加了中国版RoHS的法律法规要求，对供应商培训、对经营商培训，在销售我们产品的地方都把中国版RoHS小册子做好之后放在那边，使中国一般的用户也能够了解到中国的法律法规，我们用这种具体的方法去影响我们的合作伙伴，也能够重视环境。

    主持人：佳能在华从事过哪些公益活动？

    鲁杰：我们对中国的各项公益事业就如同这张表格。

类别	项目内容	成果
环境保护方面	赞助世界自然基金会大型图片展	1998年，佳能是第一家成为世界自然基金会（WWF） 环境保护伙伴的公司。佳能对WWF提供的支持包括该组织收藏的重要照片的数字化。佳能也已经连续6年为WWF全球分部提供了相关的设备。 2005年8月，由WWF主办，佳能（中国）有限公司独家赞助的“走近自然”大型图片展在北京举行。
	赞助UNEP国际环境摄影比赛	佳能与联合国环境规划署（UNEP）连续共同主办以“拍摄你的世界（聚焦地球环境）”为主题的国际环境摄影比赛，通过“影像”来展现地球的真实写照，将环境保护传达到更多人的心中。
	支持中国野生动物摄影训练营	佳能（中国）有限公司提供了一批最新的数码影像设备，用以支持那些积极、热情地拍摄中国野生动物但却缺少器材的一线摄影师。
	举办环保题材DV摄影大赛	佳能先后投资400万元人民币支持纪实电影《可可西里》完成了后期赞助，并结合影片主办了“寻找绿色世界”环保题材DV摄影大赛。在佳能的努力推动下越来越多的人审视和发现着身边的环保问题，并积极参与到环保活动中。
	赞助北京动物园百年纪念大型公益活动	2006年2月，为庆祝北京动物园建园一百周年，倡导人类对环境和动物的保护，佳能（中国）有限公司和北京动物园联合举办的大型公益活动－“我与北京动物园”征文和摄影比赛拉开了序幕。
	佳能员工“世界环境日”环保行动	2007年6月2日，佳能（中国）有限公司及其下属的佳能北京分公司、南京分公司、天津分公司，携手在三个城市展开了一次“绿园先锋”公园清扫环保活动，用自己的实际行动换来地球的纯净笑脸。
社会福利方面	聋哑儿童影像交流活动	每当圣诞前夕，佳能都会邀请平谷特教中心的孩子们来佳能做客。在产品展厅中孩子们有机会亲手操作佳能最新的产品，了解新型数码产品的性能。
教育支援方面	希望工程小学	1994年9月24日，佳能大连办公设备有限公司援建的庄河市步云山乡佳能希望小学奠基。1995年9月28日竣工。新校舍占地面积1.3万余平方米，建筑面积1616平方米，是一栋3层的太阳能教学楼。这是大连市第一所希望小学。佳能预计还将陆续在国内兴建一批类似的学校，资助中国的教育事业。 佳能（中国）从2006年开始展开“I活动”，和经销商一起通过中华慈善总会的协助资助云南省贫困山区的小学。 佳能（中国）从2007年7月开始启动希望工程项目，承诺在华北、华南、华东共捐赠三所希望小学及其他教学设备和帮助师资。
	设立北京大学奖学金	1998年为了纪念北京大学建校百年佳能建立了“北京大学佳能奖学金基金”，基金数额为5000万日元。用于资助数、理、化、信息管理、计算机、环境科学、日语、哲学等专业本科三年级或研究生二年级学生。 佳能奖学金作为外资企业在北大捐赠的数额较大的一笔奖学金基金，为学生们更顺利完成学业，成为更优秀人才起到推动作用。这项奖学金在发放的同时，也帮助北京大学的学子有机会增加对日本，以及对佳能的了解和喜爱，同时促进北京大学的优秀学子更好的推进中日文化和思想上的沟通
	“佳能杯”日语演讲比赛	“佳能杯”日语演讲比赛始于1990年，前十届由大连市人民对外友好协会和日本佳能公司主办，从第十一届起佳能大连办公设备有限公司接过了日本佳能公司总部的主办接力棒继续举办此项赛事，到2007年为止已成功举办了18届，参加人数已经超过了2万人，多名获得金奖的选手赴日研修。 “佳能杯”日语演讲比赛作为大连市中日友好交流的重要活动，激发了大连市民学习日语的热情，优化了日资企业在大连投资发展的语言环境，同时也为培养和发现大批熟练掌握日语的人才、促进中日两国民间交流起到了积极作用，已成为大连市具有代表性的活动之一。
人道援助方面	SARS期间捐赠医疗设备	2003年6月初，佳能（中国）有限公司向北京医院捐赠了一套价值200万元人民币的佳能X光数码成像设备CXDI-40G。这一业界最先进的数码X光诊断设备能够在3秒钟内显示图像，对短时间内确诊SARS非常有效
	援助东南亚海啸	2004年底，突发的强烈海啸和地震袭击了东南亚地区，佳能（中国）提供了大量的紧急捐助，携手与受灾国家共渡难关。
	为云南普洱地震灾区受灾小学生捐赠一万双运动鞋	2007年6月3日，云南省普洱地区发生里氏6.4级强烈地震，灾情严重。佳能（中国）有限公司在得知这一消息之后，给予了足够的重视，很快就在公司内部发起了“捐赠一双鞋运动”，号召全体员工为灾区的孩子献上一片爱心。员工纷纷响应，积极捐款，并将充满了佳能员工祝福的签名板连同募集的物资（价值30万元人民币）一起，由佳能专人亲自送抵在此次震灾中受灾最严重的宁洱县。
文化娱乐活动	独资赞助国际钢琴比赛	2004年5月，由佳能（中国）有限公司独家赞助的第三届中国国际钢琴比赛在北京举行。这次钢琴比赛汇聚了来自25个国家的45名顶尖选手共同参赛。
	邀请大连摄影家协会人员赴日开展摄影活动	2006年11月7日至11月17日，佳能（中国）与佳能市场销售日本股份有限公司一道，邀请大连摄影家协会一行12人赴日开展摄影活动。此次东瀛之行的成果展示即“日本印象——大连摄影家访日代表团作品展”于2007年4月至5月间先后在北京西单展厅和大连当地展出。
体育赛事方面	佳能助力中国棒球联赛
	佳能赞助中超联赛
	佳能赞助中国网球公开赛

 　 主持人：2004年和2005年佳能荣获了 "最佳企业公民行为"奖（21世纪经济报导），这对佳能而言有什么意义？

    鲁杰：

    1. 说明佳能（中国）的努力、工作和理念被中国政府、专家和消费者认可；

    2. 这个荣誉的获得是社会大众进一步认识佳能的契机，为佳能今后的发展创造了条件；

    3. 这些荣誉的获得给佳能员工极强的自豪感和更大的工作热情。