【解说】日前，浙江省高级人民法院召开新闻发布会， 院长应勇面对媒体郑重许下“三项承诺”：不使有诉求的群众因经济困难打不起官司；不使有理有据的当事人因没有关系打不赢官司；不使胜诉当事人的合法权益因执行不力或不公得不到保护。

    【同期】浙江省高级人民法院院长 应勇：（我们要） 确保司法公正、维护司法权威的信心，完善法院投诉处理机制。

    【解说】为了实施这“三项承诺”，浙江省高院制定了53条具体细则。其中的内容有：对“低保人员”、“五保户”、“特困户”以及没有固定生活来源的残障人士，一律免交案件受理费；交通事故、医疗事故、工伤事故等 受害者，经济确有困难的，可以提出缓交或适当减免案件受理费的申请。在办案环节及过程中，浙江省高院要求各级法院确立统一受理、随机滚动分案的制度，尽可能从制度上防止人情案件的发生。

    新华社记者应曲川、王帆（实习）杭州报道。（完）