解说：我们是在张严平的家，见到她的，据她介绍，第二天一大早，她要去陕西采访，作为同行，我们好奇的向她讯问：对于这次采访做了怎样的前期准备？她的回答却让我们大吃一惊，她说除了对方的姓名和联系方式之外，其余的信息她一无所知，在没有见到采访者之前她也不打算知道。

    记者：你做了很多的，就是典型人物，优秀人物的这种报道，通常写这样的人物的时候，你会提醒自己特别要注意什么？

    张严平：我一般通常是这样子，有时候会给我们发很多材料，说句实在话，这些材料我基本上，基本上不看。

    记者：不看？

新华社记者张严平

    张严平：在我采访之前我基本上不看，我希望我保持一个非常一个，在我的这种印象中，对我的这种对他的认识中是一张白纸。没有任何先入为主的概念，而且我采访他的时候，我通常不会按照一般那种典型那种思路去问他一些问题。可能我会更注重地去，去了解，去他的内心的一些很多东西。

    记者：你特别强调就是说要走进人物的内心，但是往往这是最难做到的，你一般会从一个什么样的小的角度，能够慢慢走进他的内心去？

    张严平：比如说我要几种，每一个人不同，要想办法走进去，有的人的确不容易。有一个咱们大家都知道王顺友，就走马班邮路那一个。这个人物他非常有意思。

    解说：张严平所说的王顺友，是一位她曾经采访过的，40多岁的苗族邮递员，这个人一条路、一匹马、一个人，在大山里默默行走了20年，为大山深处的藏族百姓传递邮件。当煤体发现王顺友的事迹后，几十家新闻机构的记者蜂拥而至，大家一见到他，就怀着急切的心情，把他围在中间开始提问。

    记者：您跟他交流的时候，问他的前面几个问题是什么，还记得吗？

    张严平：比如说，就包括我听到，或者我自己也问过的，比如说说你在这个路上这么多年，你是靠一种什么样力量支撑你？他根本回答不出来，他都觉得这个问题很奇怪，他或者听不懂。比如我还听到，我当时旁边有个记者问他，你的人生这种价值是什么呢？就类似这种，他根本听不懂，他可能连价值这两个字眼他都没听说过，所以很难，就是所以当时采访时候我就觉得，这个人物我就觉得完全是一个不能用语言去采访的一个人物。

    记者：不能用语言去采访，不用语言用什么呢？

    张严平：我觉得不用语言，就是用你跟着他，进入他的生活，走他的邮路。进入他的这种世界，我想可能是，包括用你的这种，整个感官去采访，那么用你的脚去采访，我觉得走邮路就用脚去采访。

    解说：用脚采访的意思就是陪同王顺友在大山之间一起送邮件。之后，张严平与王顺友相约，在这条绵延500多公里的邮路上，一同行走了二十多天。

    张严平：邮路本身是一个过程。那么比如说和他交流，我想走是，走邮路是一个方面，但是还是得和他聊这东西，对吧。但是后来和他别的都聊不过来，后来我就发现，他对他的马非常好。当时我们和他走邮路的时候，我们都骑马，因为山非常高，路是非常难，我们都骑着马，他一点都不骑马，他的马拖着邮件。而且就是再难的路他就拉着那个马走。后来我们就问，哎，老王你怎么不骑马？他说，他和马的时间比他和他媳妇儿和他儿子时间都长。所以对马非常非常有感情，而且我发现他和马在一起的时候，那个眼神，他看着马，摸他的马的时候，那个眼神都变得非常生动和柔和，他看着我们都呆板板的，但是看着马都非常生动。后来我觉得他和他马感情太深了，后来我就试着和他谈他的马，突然觉得他一下子进入他的那种世界了，他非常兴奋，就谈了很多，是这么走进来的，就完全讲马的故事。

    记者：他从心里跟您很亲近？

    张严平：对，是这样子。

    记者：能够找到王顺友和马的感情这么一个切入点，因为当时好像是很多记者一直在随着他走这条路，为什么您可以看到这个？

    张严平：因为我觉得记者采访，不光是文字记者，不光是一张左右问，拿笔要记，还眼睛非常重要，而且这种感受，就是那种体谅这个人，理解这个人很重要。让他能体会到，你和他有共同这种情感的东西，他才会和你有共同的情感，他才会真正跟你谈他心里话。

新华社记者张严平

    解说：正是这种深入扎实、心与心的沟通，张严平才写出了一万多字的以王顺友为主人公的长篇人物通讯《索马花为什么这样红》，文章发表后，被一百多家中外媒体转载，互联网上的点机率更是突破了200多万次。对于张严平的报道有如此强的影响力，她的同事认为这并不是偶然的，其实这背后孕育着她多年勤奋的结果。

    记者：我知道您是一个笔头特别勤的记者，就是说写一篇几千字的文章，你会写上上万字，甚至几万字这种采访笔记，具体来讲，一般这个篇比是多少，就像我们的行话说，这个篇笔是多少？就多少字的文章你会写，相比来讲，会写多少字？

    张严平：最后的文字做下来，大概要多个三到四倍，可能是。

    记者：像《索马花为什么这样红》？

    张严平：那个稿子是一万字，那么我想我的那个文章大概有两三万字吧，也就是，两三万字，两三万字。

    记者：你是必须要这样做的吗？

    张严平：谈不上必须，我是这样子，就还是按照我的，因为我觉得我是一个笨人，属于那种，我采访的时候，我特别注重采访，所以我采访时候基本上拿个本子不离手，任何，比如和我的采访对象任何一点话，甚至他的表情，甚至现场东西我都会随手记在我的本子上，包括我当时临时脑子里会想到一些东西，我都会记在我的本子上。

    记者：那这个时候您取舍的标准是什么？

    张严平：我觉得我取舍的东西，首先就是我取舍第一感觉，最鲜活那个，没有任何概念的，这是我最最重视的东西，因为这个东西进入稿子以后，这个人物就会活起来了。但是那个笔记，当时那个现场，当时他那状况，他谈那些话给我的感受，这种东西并不是哪一个字能表现出来，但是他会整篇地体现在你的文章里，这个人物是活的，你对他有感受，你对他有感觉。

    解说：张严平所说的这种感受，在《索马花儿为什么这样红》这篇人物报道中她是这样表达的：“我流泪了。在这样的采访过程中，我不止一次地像这样流下了眼泪。这些落泪之处正是让我动容的感动点。”张严平一直认为只有感动了自己才能把这种感动传递给观众。

    张严平：比如说像王顺友这篇稿子，我在网上看到成千成万的这种读者那种感动，我更相信这种美好绝对存在的最广大最广大这种人群当中，所以这个东西让我知道，这个世界是美好的，人生是美好的，让我坚定对生活这种阳光的东西。所以这点是我，虽然年纪很大了，让我一直有这种热情，让我一直有这种状态，非常非常重要，非常非常。所以我感谢，所以我老是很感恩，感恩记者这工作，也感恩所有这些我采访过的人，的确是这样子，他们给我东西太多了。