受暴雪冻雨影响,湖南、安徽、贵州、江西、云南等省市受灾严重,大量航空、地面交通延误、取消,令部分旅游线路受到直接冲击,为此,携程旅行网昨天宣布,将再次启动“重大自然灾害旅游体验保障基金”,如果客人想要取消行程,携程给予全额退款。