受暴雪冻雨影响，湖南、安徽、贵州、江西、云南等省市受灾严重，大量航空、地面交通延误、取消，令部分旅游线路受到直接冲击，为此，携程旅行网昨天宣布，将再次启动“重大自然灾害旅游体验保障基金”，如果客人想要取消行程，携程给予全额退款。

    携程旅行网度假业务总监郭光介绍，目前携程全国十一个出发地的度假产品均不同程度受到暴雪冻雨影响，对于已预订携程度假产品前往相关受灾地区、在旅行过程中因冰雪灾害天气导致旅行体验受损的客人，携程将根据实际情况给予不同程度补偿。(杨祥玺 连茂明)