黄金周景区的消费价格历来受到消费者高度关注。景点门票大幅上涨、商场虚假宣传促销、餐馆掺杂使假……这一招招商家、景点甚至地方政府在利益驱使下使出的招数,在一些地方正使节日长假创造出的黄金周有变成“欺客周”、“宰客周”之虞。
本来,“黄金周”的初衷,一方面是刺激社会消费,使交通运输、零售及旅游等行业获得丰厚的经济效益;另一方面,是让普通老百姓在此期间获得“黄金式”休闲和满足。
现在的问题是,有的地方的经营者是“飞禽大咬”,把黄金周的创收做过了头,甚至以滥涨价、欺诈等行为损害消费者利益。拿今年十一黄金周来说吧,记者到肇庆七星岩与三水荷花世界两个景区自驾旅游,在景区内消费却有两种截然不同的感觉,前者是处处为游客着想,新增娱乐项目,但票价和餐饮的费用一毛没涨;后者却抱着景点区惟我一家餐饮,我非宰你不可的心态,此类“捞一把”的做法在黄金周里并非仅是个别商家所为。其实,在黄金周期间出游的大多数是普通老百姓,他们希望借黄金周难得的闲暇,好好享受一下旅游和生活的乐趣,但许多人却是这样被“应付”,被欺诈,花了比平常更多的钱,得到的却是大打折扣的服务。
在某些利欲熏心的商家眼里,一些并不十分热门的旅游景区,往往陷入恶性怪圈,做些不地道的事情,坏了口碑,杀鸡取卵。黄金周不能这样变成“宰客周,最终将使黄金周的“含金量”大打折扣,消费者与商家的“双赢”局面也就会变成“双损”。
因此,景区旅游产品必须有准确的定位,统筹的设计,突出自己的“卖点”,提高服务质量,如果只是以欺客、宰客为手段,只会适得其反,不仅扫了游客的兴致,还打走了难得的“人气”,这生意何来生机?!
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