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五一将至 再提文明旅游
2007年04月18日 08:48:22  来源:中国经济网
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    转眼又到五一,出境旅游收团已接近尾声。那些准备出国旅游的朋友们,在这里要给您提个醒。在国外旅游要尽量避免不文明行为,应维护中国人良好的国际形象。那么要做到哪些才不会给国人丢脸呢?

    出境游常见不文明行为

    1 随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生留脏迹;

    2 无视禁烟标志想吸就吸,污染公共空间,危害他人健康;

    3 乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物、参观时插队加塞,排队等候时跨越黄线;

    4 在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹;

    5 在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑,不尊重当地居民风俗;

    6 大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸,把裤腿卷到膝盖以上、翘「二郎腿」,酒足饭饱後毫不掩饰地剔牙,卧室以外穿睡衣或衣冠不整,有碍观瞻。

    7 说话脏字连篇,举止粗鲁专横,遇到纠纷或不顺心的事大发脾气,恶语相向,缺乏基本社交修养;

    8 在不打折扣的店讨价还价,强行拉外国人拍照、合影;

    9 涉足色情场所、参加赌博活动;

    10 不消费却长时间占据消费区域,吃自助餐时多拿浪费,离开宾馆饭店时带走非赠品,享受服务後不付小费,贪占小便宜。

    上面这几条,您占了几样?或许游人这样的行为只是少数,但仅仅是少数人的行为却让“中国人”成了不文明、粗鲁的代名词。

    从衣食住行谈文明旅游

    衣:常见到许多中国人在出国旅游时,西服笔挺,打上领带,身着硬底皮鞋,这种穿着显得太客气了,完全用不着。在国外,白领员工上班时以及正式会议、商谈等场合一般必须穿正规西服、打领带,但他们在正式场合以外绝不穿西装打领带。尤其是外出旅游时,都穿休闲服装,着软底鞋。西装革履是中国旅游者的“一大奇观”,这样穿着,自己感觉不到舒适随意,硬底鞋也不便于行走。放松自己吧,中国的旅游者!

    食:出国旅游,经常会遇到吃自助餐,而且多为西餐。西餐一般是先上冷餐,包括蔬菜、色拉、香肠等,然后是汤,面包一般是预先放在旁边的盘子里,最后上主菜(肉、鱼、鸡等)。吃自助餐时应注意:取菜要按上述的顺序;每次取菜时,不必堆成满满一盘,最好分若干次去取,满满一盘惹人笑话;每次取食要量“力”而行,不要剩下为好;不要拿吃完的空盘再去取菜。

    住:入住酒店时会有导游及地陪安排登记,不要争先恐后,更不要在酒店大堂内大声喧哗。一般三星级以上的酒店会有服务生把行李送至房间,除了表示感谢外,还应给小费。一般可给1美元或折合成等值的当地货币。客房内电视音量切不可太大,以免影响他人。有的中国旅客因此被人敲墙壁以示抗议,甚或到酒店管理部门投诉。还曾有中国游客在洗浴之后,光着上身,仅围一条浴巾而在走道内来回串门。酒店不得不出来警告。一些中国游客会把卫生间弄得一片狼藉。澳大利亚某城市曾在中国人旅行必经路线上的公共厕所内,用中文贴出告示,提醒注意保持公共卫生。

    行:发达国家的人民奉公守法意识很强。我们的出国旅游者往往不注意遵守交通法规,任意闯红灯,不走人行横道等情况屡有发生。很多国家规定,只要有人踩上斑马线,汽车必须停下来让行人先走。有的中国游客不了解这一规定,已经站到斑马线上,还做手势表示让汽车先走。

    其他:在英语国家,人们每天用得最多的词有三个:Thankyou(谢谢)、Sorry(对不起)、Excuseme(请原谅)。例如在饭店,当服务员上菜或做其他服务时,要说谢谢。在国外走路有时不小心碰上别人,对方往往首先说“对不起”,而我们却吝于说这种抱歉的话。

    向人问路或请求帮助,前面必须先说“请原谅”。否则甚至有可能会碰壁。

    此外,在美国,饭店员工工资非常低,全靠小费维持生活。因此在付餐费的同时,一定要给小费。一般小费为餐费的15%左右。

    去不同国家该付多少小费合适?

    在日本,当进人饭店大门时,顾客可向女招待员付一些小费,而对于其他人员可不必付。

    在泰国,顾客所付的小费,无论多少,都是需要的。

    在新加坡,付小费是被禁止的,如若付小费,则会被认为服务质量差。而澳大利亚没有给小费的习惯。

    在瑞士的饭店餐馆,不公开收取小费,而司机则可按明文规定收取车费10%的小费。

    在法国,付小费是公开的,服务性的行业可收不低于价款10%的小费,财政税收也将小费计入。

    在意大利,收小费属于“犹抱琵琶半掩面”的半公开现象。当遇到“拒收”的“示意”时,你最好是乘送账单之机递上小费。一般在意大利饭店里(餐馆),客人最多给10%的小费。在咖啡馆酒吧,一般酒台上放着专给你放小费的小盘子或储钱猪。在旅馆里,通常每周给打扫清洁的女工5个欧元。坐出租车则不一定要给小费,把车钱凑成整数就行了。

    在北非及中东地区,收取小费是“理所当然”的事。因为,许多从事服务性活动的老人与孩子,小费是其全部收入。如遇顾客忘却付小费,他们会追上去索取的。

    在美国,小费现象是极普通而自然的礼节性行为。一般来说小费是消费的10%-15%,不过经常有人高兴多给点。有些餐厅在结账的时候专门列有一项是“小费”(gratuity),必须要交的。付小费的其他情况包括坐出租车和到旅馆请人搬行李等。在这些情况下付一两块钱小费就行了,而不是15%。坐出租车付10%的小费。严格地说,服务员应该为小费报税。但许多人少报,因为付的都是现金。

    墨西哥人将付小费与收小费视为一种感谢与感激的行为。

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