
据旅行社方面反映,五一黄金周前后,国内多数景点门票都涨,其中西藏布达拉宫就从100元涨至300元。新华社发
在谈及景区门票频繁上涨原因时,不少受访者都表示,投资者急于回收资金,地方政府忙着填补旅游基础设施的支出,当地人急于挣取门票差价,旅行社也想分杯羹……
提升门票价格来满足这些利益需求,无疑是最直接的途径。可真的是有效的途径么?有网友说的好:工资以算术级数涨,而门票以几何级数涨,有些地方甚至连逛公园都成为一种奢侈的享受。
对于大多数人而言,知名景区更是逐渐演变成“贵族区”,可望而不可及。就算好不容易攒了钱去玩,但真恨不得连吃饭都从超市买方便面带去,更不用说会去第二次第三次了。
而控制人流保护景区,则更多的成为一个借口,更何况这个理由根本拦不住只有在黄金周才有空出游的散客。一游客问得好:“为什么不直接控制门票的销售数量呢?”在这方面,同样需要追逐利润的迪斯尼乐园已给我们做了很好的示范,甚至为了保证园内游客的快乐之旅,不惜将到手的票钱返还给门外的游客。
金钱的损失只是暂时的。笔者不由得想起了中国一句古话:放长线,钓大鱼!中华文化的精髓常常被外国人演绎得更加透彻。迪斯尼的拒客、限票等等不仅保护了园内设施,更是变相保护了游客的利益。
是的,“放长线,才能钓大鱼!”在谈及景区如何摆脱门票依赖症时,有专家表示,长远的综合规划多元化发展是关键。
旅游是由“游食住行购娱”六大要素构成的,其中,游应该排在首位,没有这个因素推动,其他环节的消费就无从谈起,景区景点门票产生的效益,只是一种辅助效益。如果景区景点一窝蜂似的涨价,不是留人而是赶人了,又何谈综合效益?
对于地方政府而言,门票的收入虽然减少了,却可最大限度延长游客的游玩时间,并通过游客的消费支出,拉动餐饮、交通、住宿、购物、金融等其他产业的发展,从而形成一个收入型的旅游发展模式。
研究表明,门票收入的比例越小,说明这个地方市场化的程度就越高,景区综合功能越强,抗风险能力就越强。对于那些有长远发展目标的景区本身而言,“放长线,钓大鱼”的必要性和重要性就更无需赘言了。
日前,国家发改委发布了《关于进一步做好当前游览参观点门票价格管理工作的通知》,《通知》规定,对实行政府定价和政府指导价管理的门票价格,同一门票价格上调频率不得低于3年,一次提价幅度不得超过原票价的35%。但实际上,从本月起,包括布达拉宫、庐山、泰山、崂山、敦煌等著名景区在内的景区门票连连报涨。
多数景点门票涨声一片
记者了解到,忙于编排国内线路报价的广东各大旅行社不断接到来自全国景区的调价通知单,大多都只涨不跌,而知名景区涨幅更甚。
广东铁青相关负责人表示,国内除了九寨沟、黄龙等一些景区的票价已从淡季涨至旺季外,泰山景区从90元涨至127元,庐山从135元涨至180元,崂山从30元涨至50元,而布达拉宫则从100元涨至300元等。国旅假期则显示,敦煌景点首次实行淡旺季价格,由120元上调到160元,新疆千佛洞的价格上涨25元,孔庙等三孔景点联票上涨了近60元等,杭州周边景区门票也在本月上扬。
有报道显示,北京故宫的门票从40元涨到60元,浙江余杭的双溪漂流从60元涨到100元,山东曲阜的门票从105元涨到了150元,而庐山更是从135元上涨到了180元……
按照国家发改委的新版“限价令”,票价50元以下的景区一次提价幅度不得超过原价35%,50~100元涨幅不得超过30%,100~200元不得超过25%,200元以上不得超过15%。尽管这些涨价景区的票价涨幅大都在限涨范围内,但对消费者来说,还是要多掏钱。
门票涨价游客十分无奈
不少消费者对景区门票涨价似乎有些麻木,“没辙,谁让我一年到头也只有那么几天才能出去玩啊。”在银行工作的李小姐无奈说,“而且那些名胜古迹,也是闻名已久的,不去看看,总觉得很遗憾,所以就豁出去了,大不了一生就只去一次!那些不知名的景点就算了。”
喜欢自助游的王生则表示,门票上涨一定幅度还可接受,但是要物有所值,如果景区内的设施、服务等却没得到相应的改善,就不能接受,也决不会去第二次。他透露,有些景区涨价很不规范,门票面值还是90元,盖上一个130元的章就成了,而很多游客虽有意见,但千里迢迢来到了门口,总不能空手而归吧。
在媒体工作的小尤也表示,希望景区能将门票收入的用途公开透明化,确实是用于开发保护景区的,涨价也无可厚非。
涨价对团队游影响不大
广州多家旅行社负责人普遍表示五一前门票上调,对旅行社影响不大,尤其是团队游方面。
广之旅表示,由于今年春节迟后,暑假临近,各界对五一黄金周的预期并不高,航空公司、地接社的旺季升幅较少,这部分差价可弥补门票差价。广东国旅国内部总经理高惠英表示,“此次门票上调从总体上来说,涨价基本在50元以下,对国内线路的团队客人影响不大,许多市民表示可接受;但对于景区频频涨价,怨言也不少。” 一位旅游业内人士也表示,如果在经营中发现高价抑制了游客出游热情,他们会考虑向游客推荐价格相对便宜的替代景点。
南湖国旅相关负责人则表示,倘若景区能将门票适度的涨价收入更多地投入到品牌营销方面,在一定程度上有利于作为景区代理商的旅行社收客,反而能达到双赢的效果。广东铁青党群部吴部长却表示,广东市民对旅游的报价敏感度极高,不可替代的景区涨价必然会导致部分线路报价略涨,而线路报价也不是旅行社一家所定。
对于不少自助游旅客,本来旅行预算已很紧,每个景区再增加三五十元,实在很吃力。而且加价的都是平日最常规、最热门的景点,也促使部分自助游旅客,远离常规线路和热门景点,另找一片更自由、更低价的乐土。(作者:鲍音瑛)