新华网北京１月１５日专电（记者陈玉明）１月１５日，进入春运后的第二天。为了解、体验火车站检票员的春运生活，记者来到北京火车站，亲身当了一回检票员。

    穿过熙熙攘攘、空气中弥漫着汗臭味的候车室，记者来到检票员（他们的正式称呼是客运员）的值班室。值班室很简陋，此时正是发车的空档，几位检票员正在里面休息。

    在客运副主任刘红的安排下，记者先在第一候车室给开往沈阳的Ｔ１１次列车检票，接着给开往杭州的Ｌ４４７次列车检票，然后又去第二候车室给开往兰州的Ｋ４３次列车检票。刘红交代了注意事项：认清车次和日期；如果是学生票，就要查学生证上登记的乘车区间是否相符，不相符就要让他补票；旅客如果带孩子，得看看孩子是否高于１．１米……

    听上去是很容易的事。记者拿起检票用的铁夹子，踌躇满志地站在检票口－－此时感觉似乎还蛮有趣的。

    当值班员打开铁栅栏，喊“Ｔ１１次列车开始检票”后，早已把检票口围得严严实实的人潮开始涌动起来。

    一张张票递过来，一张张面孔从眼前闪过。面对巨大的人流，记者检票时显得笨手笨脚的，一位旅客不禁抱怨：“怎么这么慢啊？”几分钟之后，记者才有点感觉，铁夹子也用得比较顺手了。

    记者粗略统计了一下，每分钟大概有２５名旅客通过检票口，也就是大概二三秒钟要检一张票。因此，检票时记者一直感觉精神高度紧张。检了两个小时的票，额头开始冒汗，手臂也感觉颇有些酸疼了。

    身体劳累犹在其次，更麻烦的是，有些旅客买的票不对，比如该买全价票却买了半价票，或者该为孩子买票却未买，当检票员让他们去补票时，有些修养不好的旅客就口出恶言。记者检票时，一位去沈阳的男青年理当补票而不愿意补，争吵了一番之后，这位男青年终于补了票，却用十分轻蔑的语气骂道：“你们什么玩意儿！”

    值班员吴桂荣对记者说，这种修养不好的旅客每趟车都少不了，对此，检票员往往只能忍气吞声。吴桂荣说：“我们这些检票员都被打过。我们天天挨骂，还隔三岔五挨打。”

    一谈起春运时检票员们的辛苦，吴桂荣感觉满肚子都是苦水：“我们春运这４０天没有休息日，每天工作时间长，劳动强度大，有时吃饭都没时间。尤其是夜班，车次多，旅客多，大家都忙得喘不过气来。”

    客运副主任刘红说：“我们下班回家后就全瘫了，电视也懒得看，更不用说料理家务了。在春运高峰期，很多检票员家也不能回，晚上就在值班室躺一会儿。”

    低待遇也让检票员们很苦闷。一位售务人员告诉记者说：“我们工资很低，一个月就１３００。春运这么忙，我们还没加班费。别人欢欢喜喜地过年过节，我们没年没节，挣得还这么少。”

    迈出北京站的大门，记者不由有些感慨：春运时节，我们往往对交通部门尤其是铁道部门怨言颇多，但很多人不知道这些部门员工的酸甜苦辣。假如我们能彼此多一份理解，我们整个社会也就多了一份和谐。（完）