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泰国旅游厅:4月起将开展旅游服务标准认证

2017年03月16日 14:25:34 来源: 中国侨网

    据泰国《世界日报》报道,泰国旅游厅长汪诗丽表示,为保持泰国旅游业优势,须更好地解决游客投诉旅游地服务不公道的问题。

    旅游厅是肩负管理泰国旅游经营的国家部门,要求旅游经营商家要合法、公道地经营,要避免产生对泰国旅游形象有负面影响的事情。为此,该厅加强旅游经营业提高服务标准,维持泰国在世界上领先的旅游地位和形象,让游客在泰国感受到旅游的快乐。

    汪诗丽表示,今年4月初该厅将公布旅游服务标准和推动全体旅游经营部门纳入国家的正规管理体制,参与旅游服务标准认证的程序。为此向全国各地的旅游经营商进行宣传,踊跃参与国家旅游服务标准认证和评估程序,对通过旅游服务标准认证的经营商家会发出白色合格旅游商家的证书,政府会通过大使馆和泰国旅游局的渠道帮助这些商家进行宣传广告,以表明这些获得认证的商家提供服务标准化,值得游客放心。

    泰国旅游服务标准资格认证的要素包括合法经营、服务价格公平公道、销售的商品和服务符合标准和得到政府部门认可、销售的商品和服务具有安全性,并具有相应的行业标准规范认证。

 

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