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京东布局家电零售未来
2017-03-13 07:29:30 来源: 北京晨报
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  未来的家电零售什么样?在刚刚结束的2017年中国家电及消费电子博览会(简称AWE)上,作为领先的自营式电商企业和中国收入规模最大的互联网企业,京东给出了自己的答案。从云计算、大数据到人工智能,京东将为消费者搭建了一个全球领先的智能家居生态。

  携手50多个家电品牌

  京东展示智能家居生态

  家电产业转型升级,互联网经济极速发展,AWE作为在全球范围内备受关注的三大消费电子和家电展会之一,吸引了来自世界各地的顶级家电品牌、电商和尖端家电产品。

  而今年,京东的展位成为顶尖家电和前沿科技的聚集地。记者看到,京东展区按功能划分为偏重互动体验的“个护产品和厨房演示产品区”、以展示为主的“高端厨卫和冰箱产品区”、家庭场景化的“京东智能展示区”、分享物流科技的“无人机无人车展示区”和重点布局的“京东家电专卖店展示区”等。

  一直与京东保持良好合作关系的50多个家电品牌,包括格力、美的、海尔、三星、西门子、飞利浦、松下、戴森等,均携旗下家电新品登陆京东展台,多元化的互动方式把未来的智能家居生活淋漓尽致地展现在观众眼前。

  其中,“京东智能展示区”被打造为家庭场景,通过京东微联开放的智能生态圈,为家电、家装、集成商等带来语音控制、互联互通、场景化模式、远程控制、第三方服务等多种可扩展的智能家居解决方案。展会期间,京东微联就同小天鹅携手发布了一款跨界合作的定制洗衣机,在实现远程控制、互联互通的基础上,还增加了一键购业务模式,将京东成熟的智能化技术、操作与小天鹅洗衣机结合,依托京东云端后台系统,打造场景化购物新模式,通过终端洗衣机设备融入用户家庭消费场景。

  技术引领

  京东物流迈向智能开放

  在2017京东开年大会上,京东集团CEO刘强东正式对外公布了集团未来12年的战略,核心就是两个字——“技术”。在时代发展的巨变下,未来十年科技进步的速度将超过过去100年,以人工智能为代表的第四次商业革命即将来临。而“技术”也成为今年贯穿京东展位的展示核心。

  “无人机无人车展示区”是京东物流迈向智能开放时代的体现,网购下的海量订单对物流一直是个巨大考验,这不仅是电商、物流行业要突破的瓶颈,更影响着消费者的购物体验。京东投入巨资打造无人仓、无人机、无人车全自动化智慧物流,节约人力物力、提升物流精准度和配送效率,帮助数以百万计的商家降低供应链成本、提升流通效率,把客户体验做到极致。京东家电日前在战略发布会上提到的物流战略以京东智慧物流体系为基础,2017年京东家电将运营62个配送中心,拥有近200万平方米仓储面积,通过“七个同心圆+城市包围农村”的策略,实现全国区县全覆盖的“天幕计划”,解决家电配送最后一公里的难题。

  渠道下沉

  把专卖店搬到AWE

  “京东家电专卖店”作为今年渠道战略的部署重点,发力于渠道的极限下沉,在今年的展示区内,京东现场搭建了一个模拟的“京东家电专卖店”。除了传统的家电产品,空气净化器、除螨仪、扫地机器人等新兴产品也占据了不少空间。

  京东家电的渠道下沉始于京东帮服务店,2016年京东帮服务店的销售额已经占据了京东大家电业务的30%。今年,京东家电在此基础上将进一步下沉渠道,计划在全国县镇村级市场开设一万家“京东家电专卖店”,让京东家电的“毛细血管”遍布乡村市场。

  不同于传统线下店,“京东家电专卖店”的店主不需要在备货、物流和安装上进行投入,而是采用代客下单的方式在线上的京东商城完成交易,并全部依托京东帮服务店进行配送和安装。这是一个典型的O2O实例,在互联网大势下,是线下商家转型触电的机遇。

  2016年是京东家电改变渠道变革格局的一年。京东表示,2017年京东家电将依托集团尖端技术支持,在营销、物流、渠道、平台、服务和品类这六大战略的深入布局,让“选渠道,找京东”、“买家电,上京东”成为厂商和消费者的最佳选择。

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【纠错】 责任编辑: 郑伟
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