在旧金山硅谷的第四大街上,从布赖恩大街向右转,你就能看到许多也许预示着硅谷未来的新创公司:Twitter、Instagram、Square。杰克・多西(Jack Dorsey)是其中两家公司的创始人,在2008年底离开Twitter后不久,他就创办了移动支付业务公司Square。
他不止一次被问到如何平衡这两家公司工作的问题,“哦,我觉得,运营公司和供养家庭并没有多大区别。”他总是这样说。
多西几乎就住在Square对面,离Twitter有两个路口远。每天,他花8-10个小时泡在这两个公司里。他说,这基本是个自律问题,他把一周的工作时间按主题进行了划分,周一是管理,周二是产品开发,周三时营销……周五是内部问题。这样进行了六个月,行之有效。
Square是多西的新宠,它是多西研发的一款iPhone应用程序。公司免费提供一个白色的小型正方形读卡器,商家只需将它插入iPhone或者iPad的耳机孔,就能将之变成一台付款终端机。这个小玩意儿可以与任何移动设备仪器工作,手机、ipad甚至电脑。只要装了支持它的软件,读卡器就能用。“我们不在设备上储存任何用户信息。”多西说。
这种支付方式简化了传统移动支付的价值链,在用户和银行卡之间直接建起了通道,Square同时扮演了应用提供商、设备提供商和系统集成商的角色。
2009年12月,多西对外宣布公司开始运营。应用推出后广受欢迎,Square对商家一律只收取2.75%的固定交易费,比置办一套信用卡POS机系统便宜多了。只要有3G网络覆盖,不管移动热狗车、路边排档还是各种蔬菜市场,都可以通过Square接受信用卡支付。对于艺术家的创意市集和周末的露天市场来说,这绝对是个好消息。
Square在硅谷获得了惊人的关注。目前公司的估值已经达到16亿美元,11月6日,Square新闻发言人宣布,公司的日交易额首次达到1000万美元;在今年6月,这个数字是400万美元。
杰西是极简美学的拥护者,也是个极其重视设计的CEO。他认为,一个优秀的设计最终应当“消失”在人们的体验中:你感受不到它的存在,却体会着它带来的美好感受。他认为,支付是另外一种交流,但它从未获得应有的待遇。因此它应当被重新设计。
新的支付生态系统正在迅速变化,随着谷歌钱包的推出,几大巨头布局NFC(近场支付),移动支付领域才刚刚热闹起来。