近日，全球知名的IT第三方服务提供商安图特在国内的800呼叫中心正式启用，用户只需拨打免费客服热线800-810-0667，便可获得来自安图特专业、及时、系统的IT技术支持与备件供应。据悉，尽管800业务已广泛应用于诸多行业，但在IT第三方服务领域还尚属首次。安图特率先推出该业务旨在与用户之间构建起一个快速高效的沟通渠道，以缩短响应时间。此举表明安图特在布局中国市场的同时，不断兑现"客户至上"的服务承诺，而800呼叫中心的启用也为IT第三方服务行业树立了新的服务标准，对提升行业整体服务水平起到了积极的促进作用。

    据悉，随着中国信息化的发展以及IT投资的高速增长，高端产品如大型主机、小型主机及磁盘阵列、磁带库、网络设备等在国内市场的应用越来越广泛。与此相对应，用户对高端产品的服务需求急剧增加，特别是在金融、电信等特殊行业，系统的意外宕机将造成难以估量的财产以及信誉损失。因此，用户对高端IT服务的响应时间以及服务商的故障解决能力提出了更高要求，安图特800呼叫中心的成立可谓恰逢其时，其在北京、上海、武汉、广州、西安、成都、青岛、南京、郑州、长沙、沈阳、杭州等地的分支机构将通过统一的号码为用户提供7*24小时的服务，形成一套"集中受理、本地响应、全球备件"的完整服务体系，以提供更有力的服务保障。而除了强大的深层故障解决能力以及秉承国外的健全服务体系之外，安图特全球化的备件支持中心也将为用户提供最及时、畅通的备件渠道，解除客户的后顾之忧。

    作为全球领先的IT第三方服务提供商，安图特（北京）科技有限公司始终致力于专业、高端的IT系统技术服务，包括系统运行维护、系统性能优化、系统资源架构整合、企业IT运营咨询等，业务覆盖了国内金融、电信、政府、制造业、交通运输等领域，曾成功为中国人民银行、交通银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、公安部、铁道部等用户提供了多层次的技术服务。对于伴随信息化应用深入而迅速崛起的IT第三方服务行业，服务已经成为了企业竞争力的重要表现，服务质量的优劣、服务体系的完善程度以及由此带来的用户满意度将成为企业参与竞争中强弱立判的试金石。承接安图特在技术、资源、渠道以及品牌等方面的综合优势，800呼叫中心的启用将进一步提升安图特在以服务为主导的IT第三方服务市场中的领导地位以及竞争优势。