电信资费离百姓期待有多远?
新华网北京3月15日电(记者田刚)近年来,电话计时计费装置的计量监管问题备受争议,受到消费者广泛关注。全国人大代表周屏提出,应对电信运营商的计时计费装置依法强制检定,并实施第三方监督。
周屏向全国人大提出的这份建议中指出,国家质检总局2003年曾明确通知,将用于贸易结算的电话计时计费装置纳入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录》,要求对其实施强制检定;而信息产业部在2003年的一份批复中明确提出“电话计费系统不是计量器具”。两部门的不同意见,焦点实际上是电信计时计费装置的监督权、管理权、检测权的归属问题。
周屏认为,电信企业是垄断性质企业,广大消费者关心的是市场行为的“公平、公正、公开”。他们如果对电信计时计费装置的准确性有异议,应到哪里去投诉呢?找物价部门,物价部门没有技术手段;找质检监督部门,没有电信运营商的配合也无法进行检测。电信企业说,“有疑问可以直接找我们查话费清单”,但这种自我检查令消费者无法信服。因此,建议国家协调信息产业部、质检总局,对电信运营商的计时计费装置依法进行强制检定,并实施第三方监督,以取信于民。

手机资费下调仍大有空间
人大代表曹志强建议:应该取消电话月租费
“电话月租费是计划经济时代的产物,现在已没有必要再收取。”曹志强说,在计划经济时代,由于安装、使用电话的用户少、成本高,为保障用户线路的畅通和正常运作,需要付出人力、电力以及维护费用,因而收取月租费。但随着使用电话的人越来越多,经营的平均成本大幅下降,电信行业已经有能力由自己承担这种经营成本,而不必再继续转嫁到消费者身上。>>>点击详细
北京两大消费者组织呼吁取消月租费和漫游费
北京市消费者协会、北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会6日公开呼吁电信主管部门和相关电信企业彻底改革现有电信资费制度,降低资费标准、取消月租费和双向收费、取消各种套餐、取消漫游费、实行同网同价,使广大消费者真正享受到合理、廉价的电信服务。>>>点击详细
模糊促销
手机套餐到底“注”了多少水?
专家:电信运营商"模糊促销"侵害消费者知情权
各大电信运营商纷纷推出各种资费套餐,让部分消费者得到一定实惠,但新的消费“陷阱”也随之产生。消费者王庆每月的手机资费约为400元。有一天,他接到电信运营商的电话,推荐他使用一种每月388元的优惠套餐。不料,当新账单寄来时,王先生却发现手机资费超过600元。>>>点击详细
专家:接听免费套餐等同单向收费是偷换概念。
北京邮电大学教授阚凯力对记者表示,“接听免费”套餐并不等于实质性的“单向收费”,对于那些不常出差或习惯接听电话的部分消费者,确实得到了实惠,但对于另外一些消费者可能还会“明降暗升”。他说,从学术上看,这种改变不过是“偷换概念”,消费者自己应该算清这笔账。>>点击详细
信息产业部要求:电信资费方案应变少变“薄”
电信资费套餐过多、计算复杂,且在宣传过程中夸大优惠幅度,模糊资费构成和使用条件,是用户反映强烈的问题。信息产业部1日要求,电信企业要减少资费种类,简化资费结构,便于用户选择和使用。>>>点击详细