电信资费套餐过多、计算复杂

    新华网北京３月１日电（记者 冯晓芳）电信资费套餐过多、计算复杂，且在宣传过程中夸大优惠幅度，模糊资费构成和使用条件，是用户反映强烈的问题。信息产业部１日要求，电信企业要减少资费种类，简化资费结构，便于用户选择和使用。

    信息产业部要求，电信企业首先应减少资费方案种类。在设计资费方案时，应简化资费结构，通俗易懂。同时，电信企业应按照要求明码标价，清楚准确地告知用户相关资费标准和收费构成，严禁各类虚假宣传和价格欺诈行为。

    信息产业部提醒广大用户，发现虚假宣传和价格欺诈问题，要及时向政府监管部门投诉和反映。信息产业部同时要求各级电信监管机构加大监管力度，对违规电信企业，依法查处，对典型案例予以曝光。

    统计数字显示，２００６年电信资费总体水平比上年同期下降约１１.４７％。在市场竞争过程中，电信企业通过资费套餐等形式，的确不断降低了资费水平。但是，仍然存在套餐过多、计算复杂的现象。“为了让用户放心消费，电信资费宣传应如实全面，提高透明度。”信息产业部清算司负责人说。

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    虽然春节前各地推出的手机“接听免费”套餐，一度让消费者感到获得了实惠，但春节后对于移动运营商“暴利”的讨伐并没有停止。

    北京邮电大学教授阚凯力今天对记者表示，“接听免费”套餐并不等于实质性的“单向收费”，对于那些不常出差或习惯接听电话的部分消费者，确实得到了实惠，但对于另外一些消费者可能还会“明降暗升”。他说，从学术上看，这种改变不过是“偷换概念”，消费者自己应该算清这笔账。>>点击详细

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