中国电信集团公司、中国网络通信集团公司:
近期,电信企业纷纷推出了长途电话促销活动(如中国电信本网用户拨打11808接入码、中国网通本网用户拨打11618接入码),采取“本地接入费+长途通话费”叠加的收费方式,但部分电信企业和媒体在宣传时,仅告知用户长途通话费,未明确告知用户在使用该项业务时,还需缴纳本地接入费(即本地网营业区内通话费),容易误导消费者。现请你公司以适当方式予以澄清,并要求所属企业在对采取叠加收费的电信业务进行资费宣传时,明确告知用户使用该业务的整体收费情况,以保证用户明明白白消费,切实维护消费者的合法权益。
二○○六年十二月三十一日
抄送:各省、自治区、直辖市通信管理局,中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司;部内:办公厅、电信管理局。