苟玉梅前额的手术部位明显下陷

香港迪斯尼太空飞碟

    内地游客往香港迪斯尼旅游竟乐极生悲。惠阳阿婆苟玉梅去年初在玩机动游戏时从飞碟上跌落受伤，并留港治疗一月有余，在得到迪斯尼方面愿意继续跟进的承诺后返回惠阳。但近一年来，苟玉梅多次出现手脚抽搐及间隙性失忆等症状，其家人找到迪斯尼时，对方却不予理睬。近日，苟玉梅的家人已经通过律师到香港法院起诉迪斯尼，指其歧视内地人、园内管理混乱且游戏设计存在缺陷，要求迪斯尼方面郑重道歉并承担苟的后续治疗费及精神损失赔偿。目前，此案已进入法院排期。这是香港迪斯尼自开业以来首次面对游客的索偿。

    据苟玉梅的家人说，苟玉梅今年56岁，原籍陕西，家住惠阳。去年1月17日上午8时许，苟玉梅与家住深圳的女儿、外孙及女儿的朋友等一行六人经沙头角口岸出关。当日上午10点左右，一行人办理入住迪斯尼好莱坞酒店后开始在园内游玩。苟由于年纪较大，且第一次来到乐园，未有玩游戏，只是一路陪同女儿和外孙。直到下午6点半左右，苟的外孙想要去玩太空飞碟的游戏，女儿要求一起去玩，苟玉梅终于同往。

    送玛嘉烈做开颅手术

    当时临近春节，迪斯尼内有很多内地游客，太空飞碟前人头涌涌，园方无人维持秩序。三人正排着队，小外孙由于心急便从人群中钻了进去，苟玉梅告诉女儿说自己还是不去玩了。女儿答应后，因担心孩子就匆忙追上了飞碟。但女儿和外孙刚在飞碟上坐好不久，突然听到一声巨响，接着就听到了“有人跌落来”的喊声。女儿回头一看，才发现苟玉梅已经一动不动的躺在了两个飞碟中间。

    园方闻讯后立即联系医院，当晚7点45分左右，苟玉梅被救护车送到玛嘉烈医院。当晚12点半左右，医院为其进行了开颅手术。手术持续了大概四个小时。术后其颅内压状况有所缓解，手术比较成功。三、四天后，苟玉梅已经能睁开双眼，但已经失去大部分记忆，且无法站立。1月30日左右，苟玉梅情况渐趋好转，已经能正常饮食和略微走动。由于医院床位紧张，便要求其出院。随后，经家人的要求，迪斯尼方面将苟玉梅接回好莱坞酒店继续康复治疗，但一直没有派人陪护。到2月9日左右，苟玉梅基本可以正常行走，记忆也恢复了大半，只是想不起临上飞碟前的情形。其后，迪斯尼要求苟玉梅及家人搬出酒店，否则将由她们自行支付在酒店的所有开销。

    指迪斯尼称跟进事件

    由于苟玉梅尚需康复治疗，女儿随后找迪斯尼协商赔偿事宜，她说，迪斯尼方面表示：在园方不构成事故责任的前提下，为苟支付前期治疗所花费的47600港元，同时愿意承担其在好莱坞酒店康复期间的开销，并愿意在护送其回到惠阳后跟进事件。苟玉梅的家人也对此方案表示同意。苟的家人说，回到惠阳的一年中，苟玉梅的病情又多次恶化，不但间歇性失忆，并经常出现手脚抽搐症状，且颅骨手术处不断下陷。一年来，其多次在家人的陪同下到香港玛嘉烈医院及周边医院复诊及进行康复训练，花费达五万元左右，但迪斯尼方面一味推脱，且拒不承担这些费用。

    告上港法院要求赔偿

    半年前，苟的女儿委托香港的律师将迪士尼告上法庭：起诉中指迪斯尼方面歧视内地人、游乐园管理混乱、游戏设计存在缺陷等，要求迪士尼正式公开道歉，并承担一切后续治疗费用、误工费及精神损失。苟玉梅的女儿表示，具体赔偿数额仍在与律师商议，目前，香港法院已经受理此案。（记者葛通、吕剑)