■政协委员杨澜　公共场合抽烟影响中国形象

    全国政协委员杨澜担心在奥运会期间，中国人爱在公共场合抽烟的习惯，将使外宾对中国的印象大打折扣，杨澜表示，“在奥运会期间，会有很多外国人来中国，而在公共场合，外国人一般不抽烟，如果一定要抽，也要取得旁边人的同意。”

    ■政协委员邓亚萍　人人都是形象大使

    全国政协委员、前奥运冠军邓亚萍以自己在国外的生活经历为例，进一步阐释了“软件”的重要性，“我在国外比赛、学习期间，就被当地的出租车司机坑过，他们以为我不熟悉情况绕远路。由此而产生的厌恶感，很难从我心中消除掉。”

    邓亚萍表示，北京奥运会期间，每个中国人都要肩负起“形象大使”的责任，她已经就此专门写了“如何通过举办2008年奥运会提高中国软实力”的建议，希望通过本届奥运会切实提高国民素质。

    ■政协委员叶乔波　爱国主义不能影响文明观赛

    全国政协委员、速滑世界冠军叶乔波前不久观看了在自己家乡举办的第六届亚洲冬季运动会，发现赛场上有一些不文明现象。“亚冬会在长春办，中国观众只为中国选手加油，一到外国选手出场就没有声音；有时，还会出现喝倒彩的情况。这些都是我亲眼看到的，所以很担心这些情况在北京奥运会上发生。”

    ■人大代表毛桂芬　要招募大量懂外语的志愿者

    全国人大代表、东城区副区长毛桂芬认为：“更重要的是最广泛地让世界了解我们的悠久历史和蕴含的深厚文化底蕴。”

    毛桂芬代表介绍说，北京拥有许多名胜古迹，像故宫、天坛、颐和园等等，这些世界物质文化遗产如何才能更好地让外国人了解呢？这需要大量的具有外语特长的志愿者。“东城区本月就启动了中学生外语引导员招募活动，让这些中学生用流畅的外语介绍给外国游客，向他们展现国学文化，像地坛的祭地文化、雍和宫的藏传佛教文化等等。在宣传学习过程中，学生也可以得到锻炼，提升自身文化修养和文化底蕴。”

    ■人大代表程红　要了解中西方文化差异

    “去年中非论坛期间，朝阳区许多窗口行业的人员都以极大的热情投入到服务当中。但是在接待过程中还是出现不和谐的‘音符’。”全国人大代表、朝阳区副区长程红表示，在奥运软环境建设当中，还要加入国际元素，按照国际标准来进行，要与世界接轨。

    程红说，中国传统文化与西方国家的文化存在一定的差距，像他们认为人与人之间需要一定的安全距离，否则会觉得不自在。因此我们在奥运软环境建设中一定要注意这个问题，否则只会事倍功半。（顾静 崔鲸涛）