认真学习手语 张宇摄

    今天北京2008年残奥会吉祥物将揭开神秘的面纱，北京奥组委将同期推出残奥会吉祥物特许商品。为了方便广大残疾人顾客购买特许商品，北京奥组委于近日对奥运特许商品零售店店长和相关工作人员进行了手语和接待残疾人礼仪的培训。

    此次培训旨在加强特许零售商服务残疾人群体的意识和能力，为购买奥运会及残奥会特许商品的残疾人顾客提供更加方便的服务，践行“两个奥运同样精彩”的方针。北京奥组委特邀请来自北京手语研究会的于缘缘老师对来自11家特许零售商的40余名代表进行了手语基本知识和技巧的培训，并简要介绍了接待盲人及肢体残疾顾客的礼仪和技巧。

    北京奥组委市场开发部特许处的有关负责人表示，今后还将继续组织特许零售企业学习接待残疾人顾客的礼仪和技巧，并督促企业内部进行这方面的学习和培训，做好残疾人顾客购买特许商品的接待工作。（张宇）